27-го прислали мне письмо, что вернут деньги за октябрьскую посылку. Ждёмс.
Письмо я отправила на русскую поддержку 24-го. Боялась, что будет отказ в связи с тем, что заказов у меня пока немного было, да и на русскую поддержку я больших надежд не возлагала, судя по отзывам. Вот что я им написала:
"Здравствуйте!
С наступающими праздниками!!!
Вынуждена сообщить Вам, что одна из посылок, заказанная в любимом мною магазине iherb.com, не дошла до своего адрессата ((( Вот её данные: 11133700 10/23/2012 $36.12 (7 items) LJ11133700-0.
Я конечно же в курсе, что посылка идёт без отслеживания и за её пропажу магазин ответственности не несёт. НО я также в курсе, что имеет место вопиющий случай недоставки многих сотен подобных посылок на Украину! Уверена, что руководство магазина знает об этом и надеюсь, что принимает все меры, чтобы отыскать наши посылки. Жаль, что предпринимать меры по поиску таких посылок имеет право только отправитель, поэтому жду вашего ответа о судьбе моей долгожданной посылки!
Всех благ!
С уважением, Елена."
И у меня получилось!!! )))
Вопрос: январское письмо будет касаться только возмещения? Возмещённые потеряшки для статистики больше не нужны?