МарияФ83, давайте по порядку:
1. как почта определит то, что Вы есть получателем посылки, ваш адрес и фамилия указана на адресном ярлыке посылки, а посылка еше не поступила, у Вас есть доказательсва что именно вы получатель посылки с таким то номером? (трек номер, скан. адресного ярлыка или переписка из интернета - это не документ, проплата кому то за товар тоже почты не касается). Все написаные жалобы скинут на Укрпочту, а она Вам ответит "НЕ НАДХОДИЛО"
Так, для проведення документальної перевірки з метою встановлення місця знаходження будь-якого міжнародного реєстрованого поштового відправлення необхідно звертатися до об’єкту поштового зв’язку із заявою про його розшук, яку може подати як відправник, так і одержувач.
До заяви обов’язково додається оригінал
або копія розрахункового документа про прийняття поштового відправлення – касового чеку, розрахункової квитанції тощо, та зазначаються наступні дані:
- вид, категорія та номер поштового відправлення;
- місце та дата прийняття для пересилання;
- прізвище, ім’я та по батькові адресата відправника та адресата (для юридичних
осіб - найменування);
- поштова адреса відправника та адресата;
- шлях пересилання (авіа чи наземний);
- інформація щодо вкладення поштового відправлення (для посилок та
відправлень з оголошеною цінністю - перелік та вартість вкладення).
Під час подання заяви відправник повинен пред’явити документ, що посвідчує особу.
Відповідно до положень Актів Всесвітнього поштового союзу (Женева, 2008 р.) заяви про розшук подаються протягом шести місяців від дня, наступного за днем подання поштового відправлення.
Розшук міжнародних поштових відправлень може проводитись поштовою службою протягом двох місяців від дня направлення запиту. Про результати розшуку заявник буде офіційно проінформований.
МарияФ83 добавил 29.12.2012 в 00:01
2. Вы не понимаете меня или не хотите понять, давайте расмотрим 2 ситуации:
1. Вы приходите за посылкой и получаете ее, она визуально целая, но открыв ее Вы обнаружите, что товар поврежден, Вы обращаетесь к работникам почты и просите составить акт о повреждении, но Вам говорят, что согласно закона Украины о почтовой связи (ст.18) "оператор не несе матеріальної відповідальності за поштові відправлення, якщо поштове відправлення.....видано...адресату під розписку про одержання", до вручения, Вам никто не даст возмож
Якщо посилку відкривали, то 100% це буде видно, це вам докажуть дівчата, які також отримують посилки. вони не зможуть ніяк запакувати все назад так як було.
МарияФ83 добавил 29.12.2012 в 00:04
2. Вы приходите за посылкой а она с актом таможенного досмотра, в котором указанно, что вложимое повреждено, да Вы имеете возможность комисионно открыть посылку, после чего Вы будете стоять перед выбором, получить ее или отказатся от приема, но это не меняет ход дела. В этой ситуации пострадал потребитель, а это если Вы читали внимательно ОТПРАВИТЕЛЬ, потому если отправитель прийдет на почту китая и напишет жалобу, что товар в посылке повредился, ему могут возместить ущерб, но не ВАМ. Вы ссылаетесь на "Наказ про затвердження Правил виплати підприємствами поштового зв"язку всіх форм власності України відшкодування за втрату, крадіжку або пошкодження міжнародних поштових відправлень і посилок", но даже не читали его, почта выплачивает компенсации на основании документов (чек и т.д.) у Вас этого НЕТ.
Ага немає, шо намитниці робити як відкривати всі посилки різати дешеву одежу і складати акти. Вони не рухають такі посилки, там немає для них нічого цікавого. І до чого тут взагалі митниця? Мова йде про укрпошту.
МарияФ83 добавил 29.12.2012 в 00:14
3. "Я так розумію ви маєте якесь відношення до Укрпошти?" я не имею отношения к операторам почтовой связи, я юрист и объясняю Вам ситуацию с юридической сторны, я прошол через все эти жалобы и ответы, познакомился с многими людьми на почте и в таможне, но почту так и не нагнул.
Я не бачу нічого страшного в тому, що ми напишемо скарги. Ну по телевізору покажуть. Чому вас це так обурює? "Під лежачий камінь вода не тече". Не можемо ми спокійно дивитися на цю бездіяльність. Надіємося, що завдяки цій скарзі ми скоріше отримаємо посилки і все. Ні з ким судитися поки не збираємося. І ніхто нам мститися не буде.
Дуже цікаво чому у вас дописи тільки про укрпошту, якщо вона вам не цікава.