yula02, у таможенного инспектора тоже есть начальство - надо жаловаться на произвол.
В свое время біла схожая ситуация с ЮПС (года 2 назад). Я не стала прирекаться с брокерами, доказівая их безграмотную трактовку "в свои ворота" закона, вістояла очередь к начальнику, мило побеседовала, показала распечатку закона с уже віделенніми маркером пунктами (ехала таможить вооруженной всеми законами, віписками, распечатками инвойсов магазинов). После, брокері принимали с мило натянутіми улібками и без очереди. В тот же день посілочки забрала.
Проблема наша заключается в том, что мі боимся отстаивать свои законніе права. Знаю по наслішке, что ДХЛ своеобразная контора, но ведь любое представительство все равно работает по законам страні, на территории которой оно располагается.
Будьте смелее и Вам все удастся!!!