Украина: покупки в Victoria's Secret - 1

[Lisyonochek]

Конfетkа,
LIKA11, спасибо огромное! Теперь поняла как заказать! Очень помогли

 

[LIKA11]

Позвоню завтра)))

 

[Vesta_Kiev]

А я сегодня бэк забрала, а остальной посылки ещё нет
Там прикольно получилось: пока заказ оформляла - платье одно в бэк ушло. Но тут же появилось. Деньги сняли двумя транзакциями: за основной заказ и за бэк, отправили в один день.. И хде всё остальное шляется, интересно?

 

[Ваниль]

а если будут требовать, 120 грн. что им говорить, поедет муж. надо его поднатаскать

Ваниль добавил 30.06.2011 в 16:44
телефончик сбросьте

 

[TatyanaD]

подскажите можно ли что-то написать вике чтоб ее снова вернули?

я писала, но мне ответили, что можно только новый заказ оформлять, старый уже не восстановят.

 

[LIKA11]

девчонки,отправила заказ, а код на майку забыла добавить.у меня заказ и так впритык по лимиту-если им написать письмо с просьбой применить код-они ее отдельно вышлют или есть риск,что вложат в эту посылку?тогда точно залет...

вы, вообще, сами то понимаете что написали? майку по-любому положат в этот заказ, а что код не применили, то напишите им об этом и они его применят)

 

[Teeana]

Девочки, скажите у вас нормально на сайте ЮПС обновления о статусе посылок идут? У меня последнее обновление за 25 число.... Обычно они каждый день в 5 вечера статус обновляли. Как у вас?

у меня тоже самое(

 

[arabika]

Позвонили с почты, что то пришло. Может это она)))

 

[Tanita_]

Дело в том,что юпс находится в другом городе и у меня не было возможности ехать к ним,а сами они привозят только за 110 грн. и плевать они хотели на закон (

Хотела еще спросить.Когда по почте посылку не получаешь вовремя,Вика возвращает деньги.А если юпс вовремя не отдал? Может надавить на Вику и попросить деньги назад?
Где то я еще читала,что Вика пересчитывает стоимость вещей,если цена уменьшилась,а посылка была не получена в течении 3-х недель.Так ли это?

 

[arabika]

у них какая-то черная дыра в этих числах.
я от 11-го не получила (и асос от 13), хотя все посылки, отправленные позже (19-25 марта) - уже приехали((

Понятно.....Может придёт еще... Кстати Асос тоже пропал, который от 12 марта

 

[TatyanaD]

Девочки в ЮПС статус на зелено-сером фоне Package data processed by brokerage. Waiting for clearance. / Delivery rescheduled. Заказ на 220долларов со всеми подарками. Это сейчас что означает?

это всё нормально, не успели растаможить или забрать с таможни, завтра отправят к нам)

 

[OlgaFox25]

OlgaFox25, я сегодня в 2 часа заказывала, уже час где-то процессд

Спасибо за ответ)) Значит что-то им в моем заказе не понравилось(((( Тогда такой вопрос, аккаунт оформлен на мужа, соответственно и имя мужское, как звонить в таком случае? у меня -то голос женский, а муж в английском не бум бум. Представиться Александром?

 

[Beyonce]

Beyonce, позвонить им и сказать что вы готовы заплатить дополнительные платежи.

В Киев? А куда надо будет идти в Ups опять или на таможню? Кто откуда забирал посылки? Сколько мне уже вытрепали нервов в этом UPS, что я готова уже заплатить 130 грн только чтобы забрать свою посылку наконец!!!!!

 

[Fevralika]

Christina_x, зашедшие вчера и сегодня не объединяются. А в инвойсе на тапки (это же у Вас тапки?), думаю, прописана только их стоимость, без доставки.

 

[Steffi]

А можете дать шаблончик что им написать? а то мне тоже не пришла

Я им писала:

Dear Customer Care team!

I'm Customer Number: ******
Today I've received my Order Number: *****
It was great disappointment to discover that there is no Secret Reward card in my parcel, because it was the main reason why I decided to make the order. Moreover, the box was in excellent condition, that's why I suppose that the card just wasn't added to my order
I hope you will assist me with this matter

Sincerely,

 

[LIKA11]

Катюш, ты про эти пижамки? Не растягиваются?

Да, да, я про эти!!! Ирочка, еще не получила, не знаю. Потом отпишусь.
А в прошлом году вот такую купила http://www.victoriassecret.com/slee...nnel-pajama?ProductID=69097&CatalogueType=OLS
Она хорошая, блесточки в звездах до сих пор есть)))

 

[lamel]

Девочки, да Вике все равно, писали про этот гадский УПС, не раз. Я только 3 письма отправляла.
О таможне - зайти на их сайт и увидите кучу жалоб на сроки прохождения таможни, однако ответ один (эдак через пару недель) - таможенное оформление данного почтового отправления было произведено такого-то числа, причем данное почтовой отправление было предоставлено в таможенную службу именно такого-то числа. По срокам доставки обращайтесь к оператору почтовой связи или курьерской доствки. Там 90% консультаций состоят из таких ответов. Не читали?
По почтовой связи - Укрпочта мне предоставила ответ ровно через месяц, причем кивали на таможню....замкнутый круг какой-то... Я думаю в УПСе будет тоже самое.
По поводу что реально поможет - обратиться в транспортную прокуратуру. Опять же, с чем? Какие жалобы? Документы? В чем нарушаются ваши права? Вот если без эмоций. Что вы конкретно можете им предоставить.Сроки? Так они нигде не оговоренны конкретно. Договор на поставку есть со сроками лично у вас? У меня нет. Только у отправителя.

 

[Beautiful_Liar]

Мне сказали - типа забираешь посыль в Юпиэсе и при тебе открывают ее. А если - есть подозрение на целостность?

В Украине посылки от Виктории Сикрет ЮПС не вскрывает. Там мне сообщили брокеры. Посылки могут вскрываться на других пунктах (в Германии, Польше). Кстати, если у Вас повреждена посылка, не хватает вещей и т.д. ЮПС за это ответственности не несет

 

[Steffi]

какая у вас там сумма и билл и шип одинаковые??

Payment Total $261.48 с многоуровневой, билл и шип одинаковые

 

[Хельга@]

Таки да! На предидущие заказы мне приходило shipment confirmation, а на этот заказ такого письма нет. Я уже и корзину пересмотрела( А могли не выслать заказ вообще?