Украина: покупки в Victoria's Secret - 1

[amazonka85]

И я ЗА поучавствовать в забастовке! Только надо определиться чего писать, чтобы требования у всех были одинаковые! Достал этот ЮПС! Если уже кто писал, киньте письмо на мыло amaz8585@mail.ru

Скорее всего писать надо не в CUSTOMER SERVICE, т.к. там сидят обычные менеджеры, которые ни за что не отвечают и не могут повлиять, надо раздобыть мейл отдела международной доставки. В контактах есть только их телефон, а электронки не указано.

Можно попробовать забросать их письмами по их форме на сайте Contact Us - http://www2.victoriassecret.com/html/custsrvc/contact/comments/?rfnbr=8678
Может по ней обратят внимание

Или вообще есть смысл прислать им коллетивную жалобу с перечнем подписей. В принципе - это реально сделать в инете, главное собрать все сканы подписей! Было бы желание и желающие

 

[Steffi]

elenkaUkr, а что можно просить применить 4-й код? Если б можно было, то сделали бы четыре окошечка.

Некоторые пишут и просят чтоб еще один код применили, иногда применяют. иногда не хотят

Steffi добавил 08.12.2011 в 00:44
Я вот написала чтоб мне применили еще -20% с клиранса, хотя заказ сделала в воскресенье, когда действовала скидка -20% в платьев и сапог, но заказ еще не оплатила, сижу жду что ответят)

 

[arabika]

Кто-то сталкивался с этим Ин процесс зависшим? деньги сняли, статус остался. есть смысл ждать пождать изменения стутуса или тут только звонить либо отменять?

Могли просто забыть поменять статус. Напиши им письмо, мол почему так долго статус ин процесс?

Или Вика вещи при заказе все равно не резервирует, а только после оплаты "откладывает"??

Не резервирует. Вещи за тобой только после оплаты. И то нет гарантии, что всё отправят...Было так несколько раз - посылку отправили, а потом приходит письмо мол такой то вещи не было в наличии, извините...

 

[Maryna77]

Уже пишут на письма, что ответ в течении 24-х часов, а не 12-ти как недвано было. Видно, у них запара.

 

[Vasylyna]

Отправили мне мою посылку УПСом 27/01/10, весом 5,4 LBS (это кстати сколько кг?).
Перечитала последние 20 страниц, скопировала Законы и буду ждать их звонка. Надеюсь все пройдет удачно! Но у меня в посылке есть из раздела "Бьюти" шоколад для тела - из-за этого могут быть проблемы?

 

[Fevralika]

Я жду-не дождусь завтра свою посылку от 16.12. Такое впечатление, что полгода едет, когда очень срочно надо.


Я тоже курьеру в руки платила. Дал мне целый ворох бумажек всяких. Где-то храню на память.

 

[Beautiful_Liar]

А твоя посылка, которая почтой пришла, в ней стоимость вещей была до 200 евро? Если так, то ведь почта не прибавляет сумму доставки. Я несовсем поняла что ты имеешь ввиду....

не почтой, а юпсом. я уже доки даже заполнила, выписку взяла, а оказалось - не надо

 

[arabika]

а возможно из Одессы как то без пересылки с ними договориться? или обязательно пересылать надо? косметики там нет....

Вот этого не знаю....Пусть девочки подскажут, кто в курсе.

 

[Бобитта]

а что, вообще, когда-то у кого то были проблемы по этому поводу?

 

[Imperia_]

да, пройдёшь, 239,48+5=244,48 дол

Просто написано, что таможня видит сумму Merchandise Subtotal, а она у меня 257 долларов ( извините, что надоедаю просто на такую сумму не заказывала ещё , поэтому и переживаю )

 

[coffee]

забрала сегодня с почты бэк от 15 апреля ( а на самом пакете наклеена бумажка, что уведомление выписано мне 24.04 )..все еще жду посылку от 3 апреля

 

[КенгА]

Девченки из Харькова! кто-нибудь получил посылку от UPS после всех этих перетрубаций/нововведений? блин, месяц ждать уж как-то .... напрягает(мягко если выражаться) Моя посыль с 19-го мая в Киеве

КенгА добавил 15.06.2010 в 10:00

Девочки, а где взять Customer number?

на сайте ВС в твоем аккаунте

 

[ana-mk]

девочки, подскажите новичку, как все-таки лучше заказывать через обычную почту или через UPS? на сколько большая вероятность, что посылка просто пропадет?

 

[Krissstinka]

у меня скинуло -75 на некоторые платья и топы из клиранса + баксов на 150 полная цена, закономерность не нашла))

У меня тоже скинуло,а сняло деньги без многоуровневой вообще..сняли по-полной..вот 2 дня переписываюсб с ними..даже письмо с Order Comfirmation выслала им,где все четко видно и прописана скидка..а они нет у Вас есть клиренс - ничего не знаем.. нет слов..

 

[Beautiful_Liar]

Согласна с тем что ЮПСу сейчас тяжко... Но! У низ всего 2 брокера в Киеве, которые к тому же постоянно теряют заявки и довольно халатно относятся к работе. А расценки на доставку у ЮПС не самые дешевые.

 

[DIna]

Может на "Ты"?!

запросто!

 

[LolaBo]

Сегодня забрала бек от 23.02

Могу смело хоронить посылку от 10.02
Видно кто то уже ходит в моей пижамке, трусиках, и обувке(((aq:

LolaBo добавил 05.03.2012 в 16:41
Подскажите еще:
Отправила три возврата:
Все три по статусу Вс получила. Но в моем аккаунте обработано всего два, о третьем ни слуху ни духу. ВС пишет что у них есть 30дней для обработки!!! Они хоть не посеят мою посылку????

LolaBo добавил 05.03.2012 в 17:25
ОЙ!!!
А бюсты возвращать можно????
Знаю что у нас нельзя....

 

[arabika]

arabika, что-то ВС вообще огорчает, мне повезло, что платье мое и я просто "смирилась" и радуюсь этому)

Да, огорчает что то...И при том эта вещь девочки из моей СП - первый раз у меня участвует. Она и так переживала за заказ, а тут на тебе ещё и вещь не та.....

 

[LIKA11]

Подскажите, бил и шип одинковые заказ на сумму 347,06+76,99экспресс доставка=424,05дол
Я не попаду на таможню? Сейчас нет многоуровневой поэтому выходит с доставкой аж 424дол. Таможня будет смотреть на 347,06 или уже общую сумму с доставкой.
За ранее спасибо огромное!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Попадешь на таможню. У тебя сумма на 340 евро, а должна быть 300 евро. Надо что-то выкинуть из корзины. При доставке ЮПС доставка входит в сумму 300 евро.

 

[$vetlanka]

Извините за глупый вопрос : билл и шип разные . я могу в таком случае заказать вещей примерно на 250 у.е. без учета доставки? Спасибо) Вроде самое 1-ое сообщение в теме читала , но сомневаюсь,может изменилось что-то?