дождалась я своего специалиста, выписка моментом появилась у меня на карте, деньги были списаны 17 числа...
подожду до завтра, если ответ не получу, буду им звонить
Anirika добавил 22.10.2012 в 16:45
если на последнем этапе по списанию средств сайт выдал ошибку, деньги списались, а ордер на почту не пришел, можно подать на разблокировку средств и вернуть их на счет (если банк Приват)
разблокируют сумму в течении суток
для этого нужно обратитсья в он-лайн поддержку, чтобы Вам сказали код авторизиции, под которым проводилось списание стредств
ниже заполненную форму отправить оператору в приват24 (с правой стороны вверху конвертик (вот туда))
Прошу разблокировать сумму ___ (UAH) c кодом авторизации ______, заблокированную ______ NEXT DIRECTORY UKRAINE,LEICESTER,GB по карте ______________________(номер карты и ФИО) в связи с тем, что транзакция не была завершена и мною не получены товар (услуги, наличные).
В случае представления транзакции к оплате, гарантирую погашение овердрафта.
ps прошу модераторов эту форму добавить в шапку темы (спасибо)