Девушки-профи, нужна ваша помощь! У меня случился
первый заказ
Куда обратиться, чтобы обозначить проблему с товаром. Пришла вещь, в описании которой допущена ошибка, указан один материал состава, по факту совершенно другой, что подтверждается биркой на изделии. Написала вчера вечером на
[email protected] с приложением пруфа, ответа никакого не получила, даже автоматического, где обычно расшаркиваются и пишут, мол, ждите)))
По этому вопрос - как быстро отвечают? А также, что обычно предлагает магазин при неверном описании на сайте?
Спасибо))