theoutnet.com - The Outnet - Аутнет, женские брендовые вещи со скидками, Италия - 2

[Маричу]

Девушки, подскажите, пожалуйста. Я правильно понимаю,что здесь указаны US мужские размеры? Вроде по сайтам посмотрела, там размерная сетка большая, 45 и т.д.
https://www.theoutnet.com/en-ru/sho..._medium=affiliation&utm_campaign=eu_admitad85
Цена, видимо,ошибочная, с кодом 1840 получается.

 

[Lara2007]

С утра сумки BRUNELLO CUCINELLI и некоторые вещи были по 950 руб., кто-нибудь успел приобрести?

Веруська добавил 07.09.2021 в 05:54


Нет

Я заходила на сайт по Красноярскому времени в 9:20 ( разница с Москвой 4 часа) все вещи по 950 были уже sold out

 

[ZmeyaT]

Здравствуйте. Сегодня оформила возврат. Поясните, правильно ли я понимаю, что возможность бесплатно отправить через DHL будет в течение 60 дней? Или если я оформила возврат на сайте, то надо сразу отправлять в Италию, либо потом придется отправлять за деньги?

У Вас есть 60 дней для возврата со дня доставки посылки.
Неважно, когда Вы оформили возврат, отправить можно в течение этого времени бесплатно. Речь про аутнет.

 

[Люкс]

Была информация здесь на форуме, что ДХЛ отменил свой пакет документов на посылки (возврат товара) до 200 евро. Я позвонила сейчас (Москва), мне сказали, что пакет документов нужен, т к ввоз был не через ДХЛ. Кто-нибудь делал возврат недавно?
Кто-нибудь объединял заказы и отправлял 1 посылкой?

Отправляла возврат на днях. Объединять заказы нельзя. Пакет док-тов тот же, кроме копии паспорта ( ее прилагают в случае ,если возврат свыше 200 евро)

 

[ASY357]

а мы и не знаем, и не успеваем ))

На Авито все наши "успевалки")))
купили за 200 р, продают по 6500
Остаётся только завидовать

 

[Sladkoro4ek]

@Samarienne,
А внутри смотрели?
Мне эти чудо ребекки пришли с пыльниками внутри
В чем логика?

 

[Мафа]

@Samarienne, возможно, лёгкие заказы быстрее отправляют. Вообще мои посылки с Аутнет едут почему-то гораздо шустрее, чем с Юкса, хотя склады у них рядом.

 

[Джолли]

Девушки, где мне взять возвратный номер? В письме о возврате такого нет, в аккаунте тоже не вижу

 

[soulriver]

Получила Кроссы Tods, не дешёвая Марка вроде, по качеству всегда было супер.
Все разрисованы ручкой , будто кроили в соседнем подвале , строчка кривая, тоже ручкой размечена .
Удивилась.) имейте в виду.

 

[YuliyaKulagina]

Девы, вопрос по возврату - если моего города нет в списке перечисленных на сайте, что делать? Могу ли я просто вернуть Почтой России по образцу Йокс - 5 анкет возврата снаружи и стандартный набор документов для пересылки ПР?

Моего города тоже нет в списке, позвонила в DHL, уточнила, сказали да, конечно отправляем.
Уточните тоже на всякий случай.

 

[AlexaSanzh]

Доброе утро! А подскажите сколько идут сейчас заказы? С 22 мая статус отправлено из Италии

И у меня так же, одна посылка с 22.05 висит.... те что позже заказывала уже пришли. Какой-то зависон

 

[Карина30]

Добрый день!
Девушки, подскажите, пожалуйста, если посылка превышает 200евро, то необходимо платить пошлину, а куда и как нужно платить? При получении посылки у ЕМС или придет письмо на электронную почту?

 

[n03]

Друзья,отправила возврат 12декабря,ДХЛ естественно,сегодня 17 января,второй месяц никак не доберется.Это нормально??Я впервые отправляю возврат на Аутнет.СПС

Я уже писала здесь, у меня было тоже самое и хуже по срокам - отправила им возврат 13 ноября, деньги вернули только 18 декабря. Но чтобы вернули деньги - я им (в магазин) написала много писем. При чем статус так и висит до сих пор -"тамож.декларирование" в Италии.
Хотя за другие более поздние возвраты деньги вернулись все нормально, сразу же.
Что это за проблема была и есть, так и не поняла...
Поэтому пишите письма в сам магазин. Наш DHL здесь ни при чем.

 

[moomin 2413]

@YuliaYulia, удачи)

 

[Milon]

Проверяем дримы) начался clearance!!!

 

[kapeks]

Если завтра заказ не отправят, то звоните и должны отменить.
Если откажетесь, то вернут полную сумму (и за доставку тоже)

Люкс добавил 08.11.2020 в 10:36


Юля, я отказывалась пару раз: первый- когда нужно было ехать на таможню и выяснять, что им не понравилось-это другой конец Москвы, второй - при получении написала отказ. Просто обратно эти отказные посылки [LINE]идут [/LINE] ползут уже не DCL, а ЕМС , т.е. черепашьими шагами.

Тебя ввели в заблуждение, имеешь полное право отказаться.

ты не поняла, о чем я речь веду. отказаться от заказа, когда оформил на аутнет. У меня так было, купила сумку, потом разглядела, что она крошечная и сразу написала в чат, что хочу отменить! Но меня послали. так то я многократно отказывалась от получения

 

[ArzuG]

@ArzuG, возможно, что если Вы позвоните им третий раз, то у Вас появится третий вариант комплекта документов Приготовьте 2 анкеты и копию паспорта, и накладные, если будете оформлять их онлайн (если нет, то курьер привезет, о чем лучше предупредить, и заполните их при нем).

у меня 4 заказа, объединять нежелательно говорят, а на 4 заказа проформы заполнять лень ...

 

[Milon]

На Авито все наши "успевалки")))
купили за 200 р, продают по 6500
Остаётся только завидовать

Особенно убивает приписка о заоблачной цене магазина))))

 

[ZmeyaT]

Да? А они не скажут что это стоковый магазин ?

Скажут и будут абсолютно правы.
За любые косяки они предлагают 10-15% максимум, возврат легкий и беспроблемный.
В случае брака/некомплекта, если не устраивает предложенная скидка - просите возместить стоимость доставки и отпраляйте назад, если в вещи что-то не устраивает.
А торговаться с ними бессмысленно.

 

[Дашатрик]

Девушки, где мне взять возвратный номер? В письме о возврате такого нет, в аккаунте тоже не вижу

Они не присваивают, я оставляю поле пустым, все доходит

Дашатрик добавил 20.01.2021 в 08:19
У меня посылка без движения с 5 января, и возврат не обработан, полученный 28.12. Остальные возвраты, полученные в тот же день, давно обработали

Из брака все, что приходило, поддаётся ремонту - на заедающие молнии 3 раза попадала и серёжка отклеилась, всё остальное в отличном состоянии.