elenka0306, лучше позвонить, по своему опыту знаю, что таможню может не устраивать подтверждение из интернет-магазина или еще какие проблемы,а сотрудники фиг позвонят.
theoutnet.com - The Outnet - Аутнет, женские брендовые вещи со скидками, Италия - 1ч.
- Автор темы tatoshik
- Дата начала
- Статус
-20% на все для участников Front Row по коду TREATYOURSELF до 23:59 23 апреля, но у меня сработало на обоих аккаунтах.
Этот код действует 1 раз на любом аккаунте, в т.ч. вновь созданном
Этот код действует 1 раз на любом аккаунте, в т.ч. вновь созданном
Сана441 добавил 07.07.2016 в 11:07
AnnaVT, Анна, у Сеня где отметка клиренс там указана экстра 30%[/QUOTE]
о как, а в корзину кладется? и 30 скидывает?
AnnaVT, Анна, у Сеня где отметка клиренс там указана экстра 30%[/QUOTE]
о как, а в корзину кладется? и 30 скидывает?
Надеялась, что есть код включающий скидку+БД. Таких на аунтете в природе не существует?
девочки, подскажите пожалуйста, первый раз заказываю с этого магазина:
1. Оплатила заказ, на почту пришло письмо, о том, чтобы я связалась с DHL и согласовала стоимость таможенных платежей и в течение 5 дней им сообщила, я не связывалась в DHL (просто прочитала на форуме здесь какие условия) дала согласие на отправку. Или нужно было позвонить в свой DHL в городе и у знать может у нас как-то они работают по своему и дороже или такого быть не может, расценки везде одинаковые?
2. Покупка вышла на 157 фунтов, плюс 16 фунтов доставка. Пошлина будет считаться от суммы общей или только за товар?
3. 16.11 оплатила, до сих пор не отправили, это нормально?
Спасибо за помощь.
1. Оплатила заказ, на почту пришло письмо, о том, чтобы я связалась с DHL и согласовала стоимость таможенных платежей и в течение 5 дней им сообщила, я не связывалась в DHL (просто прочитала на форуме здесь какие условия) дала согласие на отправку. Или нужно было позвонить в свой DHL в городе и у знать может у нас как-то они работают по своему и дороже или такого быть не может, расценки везде одинаковые?
2. Покупка вышла на 157 фунтов, плюс 16 фунтов доставка. Пошлина будет считаться от суммы общей или только за товар?
3. 16.11 оплатила, до сих пор не отправили, это нормально?
Спасибо за помощь.
PET08TR,
customercare.ru@theoutnet.com
в русскую поддержку можно написать и позвонить в русскую поддержку НАПа
customercare.ru@theoutnet.com
в русскую поддержку можно написать и позвонить в русскую поддержку НАПа
Добрый день!
Подскажите пожалуйста насчет доставки DHL...
В 2013 пыталась оформить покупку на THE OUTNET, но остановила процедура подтверждения и отправки пакета документов в DHL, как-то все было очень заморочено....
Сейчас оформила заказ, но нигде не нашла информации о том изменились ли условия доставки DHL, требуют ли они пакет документов как и раньше, или все стало проще, примерно как с YOOX.
Буду очень признательна за ответ. )
Подскажите пожалуйста насчет доставки DHL...
В 2013 пыталась оформить покупку на THE OUTNET, но остановила процедура подтверждения и отправки пакета документов в DHL, как-то все было очень заморочено....
Сейчас оформила заказ, но нигде не нашла информации о том изменились ли условия доставки DHL, требуют ли они пакет документов как и раньше, или все стало проще, примерно как с YOOX.
Буду очень признательна за ответ. )
На первой странице Rambler курсы валют, а под ними валютный калькулятор. Я сама часто им пользуюсь, очень удобно.
nastenagmy,
Если не можете предоставить документы для растаможки (без того, что просит инспектор, груз не пропустят), отказывайтесь от посылки и отправляйте все назад. Может Ваш друг собрать бумажки - собирайте. На будущее, старайтесь не указывать адреса компаний и ИП, даже без наименования, многие адреса есть у таможни в базах данных, если захотят сопоставить - они это сделают. Вопрос получения же по другому адресу решается довольно легко, DHL бесплатно оказывает такую услугу, как переадресация в пределах одного региона.
Если не можете предоставить документы для растаможки (без того, что просит инспектор, груз не пропустят), отказывайтесь от посылки и отправляйте все назад. Может Ваш друг собрать бумажки - собирайте. На будущее, старайтесь не указывать адреса компаний и ИП, даже без наименования, многие адреса есть у таможни в базах данных, если захотят сопоставить - они это сделают. Вопрос получения же по другому адресу решается довольно легко, DHL бесплатно оказывает такую услугу, как переадресация в пределах одного региона.
Бывало такое, возможно у них сейчас завал + на выходных они не отправляют заказы, только по рабочим дням, так что если Вы заказали в субботу, то смело считайте от понедельника срок
а я отхватила платье Alexander McQueen http://www.theoutnet.com/product/85924
девочки, как дойдете до этапа таможни, отпишитесь пожалуйста как все прошло !!
девочки, как дойдете до этапа таможни, отпишитесь пожалуйста как все прошло !!
Последнее редактирование модератором:
Никогда не замечала, чтоб на The Outnet прятали вещи, сначала подумала, что случайно удалила, но вещь была в Wish List и в корзине, не могла же сразу в обоих местах удалить. Подскажите в этом магазине тоже могут прятать вещи как на YOOX?
Девушки, кто-то общается сейчас ( посл неделю) со службой поддержки в аутнете?
Я писала письма-это ужас, как будто сама с собой общаюсь!
Прислали мне бракованные вещи на прошлой неделе туфли + джинсы. туфли в каких-то пятнах от клея, просто брошенные в коробку небрежно, очевидно чей-то возврат. Джинсы вместо черных прислали другую модель совершенно, в бежево-коричневом цвете все в чернильных пятнах.
Написала им так и так буду делать возврат, сказали ок, дали номер для возврата.
Отправила ДХЛ, написала в аутнет, что возврат сделан, трек номер такой-то.
В ответ получаю ( ни извините, ничего) перевожу максимально дословно: "Так как вещи не оправдали ваших ожиданий, мы вам можем их "починить"))) и отправить обратно в течении 6-8 рабочих недель"?? я впервые такое вижу.
Отвечаю им нет, конечно, о чем может быть речь? перекрасить джинсы?))
затем пишу, что проследила по трек-номеру, посылка им уже вручена,т.е. мой возврат, жду возврата средств на карту.
ответ от них через 5!! дней :"Ну, раз не хотите, чтоб мы вам ремонтировали вещи-мы и не будем, тогда отправляйте обратно, номер РМА такой-то"
Я пишу, уже возврат неск дней у вас жду ответный возврат средств на карту."
возврат денег идет уже пятый день ( написано статус в отделе заказа)
написала им еще письмо-сутки не отвечают
Первый раз такое хамство вижу.
Я писала письма-это ужас, как будто сама с собой общаюсь!
Прислали мне бракованные вещи на прошлой неделе туфли + джинсы. туфли в каких-то пятнах от клея, просто брошенные в коробку небрежно, очевидно чей-то возврат. Джинсы вместо черных прислали другую модель совершенно, в бежево-коричневом цвете все в чернильных пятнах.
Написала им так и так буду делать возврат, сказали ок, дали номер для возврата.
Отправила ДХЛ, написала в аутнет, что возврат сделан, трек номер такой-то.
В ответ получаю ( ни извините, ничего) перевожу максимально дословно: "Так как вещи не оправдали ваших ожиданий, мы вам можем их "починить"))) и отправить обратно в течении 6-8 рабочих недель"?? я впервые такое вижу.
Отвечаю им нет, конечно, о чем может быть речь? перекрасить джинсы?))
затем пишу, что проследила по трек-номеру, посылка им уже вручена,т.е. мой возврат, жду возврата средств на карту.
ответ от них через 5!! дней :"Ну, раз не хотите, чтоб мы вам ремонтировали вещи-мы и не будем, тогда отправляйте обратно, номер РМА такой-то"
Я пишу, уже возврат неск дней у вас жду ответный возврат средств на карту."
возврат денег идет уже пятый день ( написано статус в отделе заказа)
написала им еще письмо-сутки не отвечают
Первый раз такое хамство вижу.
Скидка 30% на подборку https://www.theoutnet.com/en-ru/shop/list/get-an-extra-30-off?cm_sp=Homepage-_-WSI-_-Promo1
Работает еще код FINALCHANCE на скидку 20%
Работает еще код FINALCHANCE на скидку 20%
Я с американской версии покупала платья Herve , не пустило ((
Подскжаите вот берешь с амеркианской указываешь билинг Шипинг русский , но как быть там ведь есть те товары которых нет в русской версии вот если их покупаешь ??
Экстра 50% на подборку
https://www.theoutnet.com/en-ru/shop/list/get-an-extra-50-off
Есть оч приличное
Коды не вводить, иначе 50% скидывать не будет
https://www.theoutnet.com/en-ru/shop/list/get-an-extra-50-off
Есть оч приличное
Коды не вводить, иначе 50% скидывать не будет
Девчонки а вы случайно не знаете что там за распродажы стартует через 2 дня.....а то я с англ.на Вы)))всех вещей или нет?вот: http://www.theoutnet.com/flashsales
- Статус