Тема перемещена. DirectBox — сервис удобных покупок в США.

[Анютк@]

А мне сегодня посылку отправили....

 

[Татьяна23]

DirectBox, у меня на вашем счету остались деньги (50 долл), что я могу с ними сделать? Правильно я понимаю, что совершить покупку на эту сумму я уже не смогу? Тогда как вернуть их обратно?

 

[Lona]

Подскажите помогаете ли в покупке Iphone 4s
Прошу рассчитать стоимость на 32Гб. Доставка в Москву.
Спасибо.

 

[Spring_flower]

Добрый день! Вопрос: когда Заявка № 2677 от 21 января 2012 уже отметится как прибывшая на склад? В магазине, где был сделан заказ пишут, что дается трекинг к каждой покупке. Неужели нельзя узнать, на какой стадии ( где конкретно сейчас) находится товар?

 

[Swift1972]

У меня там зависло 3 заказа и...тишинааа Реорганизация. Но,я не унываю,надеюсь,что не пропадет ничего и никуда. Правда,в заказах есть вещи для горнолыжки Будут летом радовать меня в шкафу.
Цель была простая,собрать кг 10 и отправить разом,но теперь заказы временно,не принимают и часть оплаченных зависла,то есть ,часть средств получилась заморожена. Перезаказывать у другого посредника,мне теперь уже не удобно,так как часть заказов директбоксом выкуплена и находится в статусе ждем на склад.
Воспользовался их услугами,потому ,как очень удобный интерфейс сайта и очень надеюсь,что скоро они начнут работать и я дозакажу все,что хотел

 

[shemar]

Добрый день, уважаемые пользователи http://shophelp.ru и наши клиенты.
Это Владимир.
Постараюсь ответить на все вопросы тут.
Буду сегодня, завтра и послезавтра в скайпе специально чтобы ответить Вам вживую.
Все обращения прошу направлять в почту datsenko@directbox.ru, так как поддержка этой темы будет приостановлена.

На данный конкретный момент мы завершаем сотрудничество со складом в Пенсильвании и поэтому просим всех, у кого есть не отправленные посылки сформировать их и отправить.

Вне зависимости от того, с кем и когда мы продолжим работать, все сформированные на данном складе посылки будут отправлены, все не прилетевшие заказы и заявки добавлены в систему при получении их складом.

На форум я захожу только периодически, и поэтому всем, у кого нет прямого контакта нашего склада, но он нужен, прошу обратиться в почту datsenko@directbox.ru
- скину его Вам для более скорого решения вопроса.

На почту следующие пару недель буду отвечать 1-2 раза в сутки стабильно, но постараюсь гораздо чаще.

Извиняюсь за столь длительный перерыв в постах на данном форуме.

shemar добавил 13.02.2012 в 12:57

вопрос возникли: 1 в каком штате вы находитесь и есть ли у вас налог на одежду?
2 в течение какого времени после создания запроса и оплаты вы высылаете посылки?

Здравствуйте, на данный момент мы не принимаем заказы. Наш склад находился в Пенсильвании и налога на одежду не было. Посылки высылались в течении приблизительно недели с момента приёма их на складе, в среднем дня три-четыре.

shemar добавил 13.02.2012 в 13:06

Заказ № 2771
24 января 2012
Ожидаем
Заказ № 2773
24 января 2012
Ожидаем
2 недели уже едут к Вам. Пора бы и прибыть им.

Добрый день, Андрей
Заказ № 2773 На складе
2771 - пока что не прибыл, выкуплен 31 января 2012, отправить вполне могли 6 февраля, в понедельник. Срок доставки порядка 10 бизнес-дней (рабочих дней, не считая выходные)

shemar добавил 13.02.2012 в 13:20

О Боже...больше всего боялась попасть на разборки с посредниками...конечно может мало жду но тем не менее,заказ №2414,неделю бьюсь о уточнениях весь ли заказ прибыл,товарищи,отзовитесь!Даже если не доехало что-то,так просто напишите,я хоть на отправку все поставлю!Про деньги вообще молчу...там товара на 2000 баксов...

Добрый день, Юлия.
Написал вам письмо, дал все контакты нашего склада.
Вижу Вашу сформированную посылку.
Ваш заказ в статусе "на складе", так что думаю уже всё прилетело.
Сегодня обязательно уточню ещё раз, но и у Вас теперь есть все контакты для прямой связи с исполнителями.

shemar добавил 13.02.2012 в 14:20

Получила сегодня письмецо от ДиректБокса- дословно:
"От: Людмила (менеджер склада)
Анна, здравствуйте!
Для того, чтобы вывести оставшиеся средства со счета, вам необходимо связаться с Владимиром по имэйлу, указанному на главной странице: support@directbox.ru
Спасибо!"
Владимиру написала, ждемс..... ответа.....

Здравствуйте, Анна.
Ваша посылка собрана и оплачена, подал запрос в РБК на возврат остатка средств Вам на карту.
Отписал также Вам в почту.
UPD: РБК ответили, что возврат осуществлен.
Обычно денежка приходит на карту в срок до 3 рабочих дней


shemar добавил 13.02.2012 в 17:55

Над чем работаете, коллега?

Откуда вы знаете, что ВСЕ наши посылки ТАМ, если мы сами не знаем, есть ли они вообще? Факт существования не доказан…

Конкретно: с 21.01 жду золотой браслетик из уважаемого ювелирного магазина, который строго бдит за сроками доставки. По этим самым срокам браслетик успел слетать в космос. Вернулся он вряд ли…

Всем ожидающим предлагаю вести реестр посылок, по результатам будет репутация.

Пример:
№ заказа дата сумма результат
2561 21.01 $388,73 упаковано (07.02, увидеть полную инфу о посылке не могу, просто «упаковано» и хватит…)

Ожидающие, откликнитесь!

Здравствуйте, Марина.
Вижу, что специалисты склада ответили Вам.
Посылка ушла сегодня, как только пройдёт таможенный сканер в Чикаго, трэкинг обновится и будет видна актуальная информация.

 

[Лиля]

Почему paypal не принимаем? Мгновенно, удобно и безопасно.

 

[DirectBox]

Примеры покупок с DirectBox:

• История 1: Вдвое лучше и вдвое дешевле (плашетный компьютер + джинсы)
• История 2: Много и сразу (футболки + принты + ботинки)
• История 3: Harley-Davidson за 5000 рублей (ботинки)

 

[Swift1972]

Ребята чего вы паритесь и накручиваете себя я уже все выяснил(!!!) этот DB пользуется складом другого посредника и все ваши посылки там,я сделал очень просто перевел свой аккаунт к нему и продолжаю спокойно работать.

Ну так в студию этого "другого" посредника. А то все говорят,но не называют его.

 

[DirectBox]

Вы зарегистрированы? Адрес склада предоставляется после регистрации на сайте и верификации по услуге "Самостоятельная покупка" (предоставление личных данных и др).

Добрый день.
Не могу найти на сайте адрес вашего склада для самостоятельных покупок.

 

[nurka30]

у меня вопрос хотелось бы заказать джинсы вот с этого сайта
http://www.charlotterusse.com/product/index.jsp?productId=12179737&cp=4078198.4238853.4335678
у меня об 88 талия 65 рост 170 какой размер подойдет? заранее сасибо

 

[Анютк@]

Swift1972, может, имеет смысл собрать и отправить посылку, после прихода всего на склад? Потому как по срокам это на месяц ожидание получится.

 

[Swift1972]

Ага, и тишина! И в почте тишина, и в скайпе! Ну, спасибо хоть добрые люди подсказали, на чьём складе наши посылочки лежат, может и удастся их оттуда выцарапать...

А мне добрые люди не подсказали. Подскажите где искать?

 

[DirectBox]

Стеклянные изделия ручной работы

Этой подборкой мы хотим напомнить вам, насколько красивым может быть стекло. Вазы, бокалы и прочие стеклянные изделия удивят вас красками и помогут сделать жизнь ярче.

Важно: все представленные товары сделаны вручную. То есть, они изготавливаются в штучных экземплярах, и в мире есть всего несколько сотен человек с похожими изделиями из стекла.

Вазы

Сердце

$25 за одну вазу (подробнее о товаре)
Высота вазы: 13 см


Tiny Treasure

$30 за одну вазу (подробнее о товаре)
Высота вазы: 17 см


Dandelion Wine

$18 за одну вазу (подробнее о товаре)
Высота вазы: 7 см



Шары

Стеклянные шары — это особый вид искусства, когда стеклодув тонко создаёт уникальный узор, добавляет цвет и придаёт своему изделию шаровидную форму. Размер шаров — ~15 см в диаметре.

Времена Года

$45 за один шар (подробнее о товаре)


Отношения

$45 за один шар (подробнее о товаре)


Чувства

$45 за один шар (подробнее о товаре)


Дополнительно можно купить специальные стойки для шаров:

$13/29 за стойку для одного/трёх шаров (подробнее о товаре)



Бокалы и фужеры

Карнавал цвета

$250 за комплект (6 бокалов) (подробнее о товаре)


Jazzino Glasses

$275 за комплект (6 бокалов) (подробнее о товаре)


Rossine Flutes

$550 за комплект (6 бокалов) (подробнее о товаре)


**********

На этом — всё. Уверенны, что ваши новые приобретения сделают ваш дом ярче, а жизнь — веселее. Удобных покупок!

 

[Yakovleva777]

Добрый день! Хочу вернуть комиссию 18$ за премиум аккаунт, а еще чтоб мой самостоятельный заказ из магазина Заявка № 2788 уже отметили как прибывший на склад. Куда написать нужно?

 

[KatiaKaterina]

А можно вас попросить рассчитать во сколько мне обойдётся это http://www.amazon.com/SAK-Artist-Ci...8&qid=1326305975&sr=1-45&tag=shopcoupwebas-20 если я закажу у вас. Мне наглядно на цифрах станет быстрее понятно выгодно будет или нет. Читать всё просто нет времени - завтра на работу а заказать хочется

 

[DirectBox]

Доброго времени суток! Добро пожаловать!
Как вы в праздники работаете? Какой налог на сумки, ювелирку, часы, игрушки и др.?
У вас есь скидки на почтовый услуги?
У вас случаем не бывает каких-нить особых условий в честь ДР

И вам доброго времени суток, Yakovleva777! Спасибо!

Наша служба поддержки в скайпе, по телефону и в онлайн форме на сайте (http://www.directbox.ru/#chat) работает с 10:00 до 20:00 уже с 3 января. В большинстве случаев возможен заказ до 22:00, точнее Вы всегда можете узнать на нашем сайте по статусу "онлайн" или "оффлайн" в графе "Онлайн консультант".

Так же, уже 3 января уже будут выкупаться и отправляться заказы.

По поводу дополнительных налогов на ювелирную продукцию, часы и игрушки я уточню и обязательно напишу в этой теме. Сумки не облагаются налогом.

Касательно почтовых услуг я уже расписал в предыдущем сообщении. В честь ДР пока не планируем вводить особые условия, но планируем вскоре раздачу флаеров на скидки в пользовании нашими услугами. Следите за обновлениями!

 

[Spring_flower]

Над чем работаете, коллега?

Откуда вы знаете, что ВСЕ наши посылки ТАМ, если мы сами не знаем, есть ли они вообще? Факт существования не доказан…

Конкретно: с 21.01 жду золотой браслетик из уважаемого ювелирного магазина, который строго бдит за сроками доставки. По этим самым срокам браслетик успел слетать в космос. Вернулся он вряд ли…

Всем ожидающим предлагаю вести реестр посылок, по результатам будет репутация.

Пример:
№ заказа дата сумма результат
2561 21.01 $388,73 упаковано (07.02, увидеть полную инфу о посылке не могу, просто «упаковано» и хватит…)

Ожидающие, откликнитесь!

Согласна, давайте вести реестр, а то, все что подороже- зависло неизвестно где .
2677-21.01.12-$166,43-ждем доставки на наш склад

 

[Natal/ya]

DirectBox, из Томми Хилфигер заказываете? Условия?

 

[DirectBox]

Почему paypal не принимаем? Мгновенно, удобно и безопасно.

PayPal пока в планах, есть определенные сложности в подключении в России.
Но мы обязательно введем этот способ оплаты позже.

В данный момент успешно работают следующие способы:

• Банковская карта Visa/MasterCard (Коммиссия: 0%)
• Оплата в отделениях Почты России (Коммиссия: 0%)
• Оплата в салонах Евросеть, Связной, МТС (Коммиссия: 0%)
• Оплата с кошелька RBK Money (Коммиссия: 0%)
• Оплата через систему денежных переводов CONTACT (Коммиссия: 0%)
• Оплата через кассы Cбербанка (Коммиссия: 3%)

В большинстве случаев оплата зачисляется мгновенно или в течение 2-х часов.