Kotuchyonyj,
Ну я где-то так и думал.
А на чье имя и по какой форме эту претензию писать? И на какой адрес отсылать? Владимиру?
Киньте письмо в произвольной форме электронной почтой с приаттаченными скриншотами Владимиру на мист, и сделайте там же carbon copy (CC) в их главный канадский офис, чтоб веселее шевелились вашу претензию рассматривать. В США большинство претензий таким образом разрешаются.
<<Я, Иван Иванович, заказал у вас достaвку, прислал ящик, взамен доставки его потеряли. Требую возместить оплаченные мной почтовые расходы и стоимость товара. Уведомление о вручении посылки, and purchase confirmation and receipt прилагаю. Мою покупку можете также видеть на cgi.ebay.com/...
Best regards,
Иван Иванович"
Последнее редактирование: