Девочки-мальчики!! Очень нужна помощь. Слава богу случилось не со мной, но с очень хорошей девочкой, так получилось, что я ей помогла разобраться с заказами на Gmarket. Она в полной растерянности, не знает куда звонить/писать.
Такая ситуация:
Поступила на таможню посылка, ЕМС, из Кореи. Стоимость по инвойсу - 110 долларов (лимит не превышен, для РБ - 120 евро).
Приходит "письмо счастья" - ....для уточнения таможенной стоимости......
Она высылает факсом на таможню распечатку с аккаунта Paypal, где видно, что за посылку на самом деле заплачено 350 долларов. Согласна на все пошлины.
НО: таможенник-инспектор заявляет, что поскольку инвойс оформлен неверно, посылку они не отдадут. Советует (читай: требует) писать заявление об отказе от посылки, чтобы она вернулась обратно в Корею, чтобы корейцы в свою очередь исправили инвойс на верный.
Для справки: Gmarket - один из самых популярных магазинов, посылок в РБ идёт много. Джим всегда ставит на коробке 4 самых дорогих позиции (группы позиций: косметика, одежда...). И никогда не пишет перечень: труселя- 1 штука, игрушка детская - 3 штуки и т.п.
Таких инвойсов наверное никто не пишет (имею в виду именно посылки из Азии, так как в основном заказывают помногу оттуда).
Что делать?? Неужели нельзя получить посылку с "неправильным" инвойсом??