surfdome.com - все для спорта и отдыха из Великобритании

[oelyn]

Лог,
Не переживайте все будет хорошо))
Мой совет-звонить.
В последнее время они не отвечают вообще,мне подтверждение не прислали,потом трек не прислали,потом вообще деньги 2ой раз списали,а напоследок заказ вообще завис в статусе сбора 5 дней.Хотя заказы коллег по работе в этот же день отправили.
Это все происходило с 4 разными заказами.Я им писала 3 дня подряд ответа не было, позвонила и сразу проблемы решились,правда еще с деньгами не ясно((

 

[Л-В]

Покажу содержимое посылки,которая доехала на третий день(правда собирали её неделю)
Давно мне не хватало такой сумочки.Когда надо сбегать по-быстрому

в магаз поликлинику.почту и т.д

Смотреть далее,в неё поместится и телефон и кошелёк и паспорт и "торбочка"-или пакет для покупок,заказывала с кодом.

В ней два отделения на молниии ,один внешний карман.Ручки ,конечно,годятся и для игры"перетягивание каната".но я уже привыкла к ним-не хлипенькие -точноВнутри есть надпись,что в сумке присутствует магнит,людям с ,например,кардиостимулятором, надо помнить об этом.

ещё сумочку прикупила,понравилось .что в ней есть два отделения и ещё отдельный карман тоже на молнии,мне такого не хватало,обувь .например,складывать.


кепка мужская(Кастро КЭп ),хлопок.
.хозяину понравилась,есть утяжка сзади.
носки
брала размер L,на носках написано 41-43,думаю и на 44 налезут,но не мерили,они .оказывается,тёплые -махровые внутри,подарили.

 

[Kis@]

попробуйте через paypal и не мучайтесь)

Прочитала, что многие карты почему-то у них не проходят, оплатила палкой первый раз, красотааа)))

 

[indievidi]

Вчера в 8 утра сделал покупку
И получил только уведомление от customerservice@surfdome.com
Чего ждать дальше ? трек номер будет или нет ? ( не делал никаких пометок ) -
отправлено будет я так понял федексом )
И как долго ждать ?

Я вот уже два дня так жду. На форумах пишут, что отправляют в течении 2-5 дней.

 

[fifth_element]

скажите пож, при регистрации адрес вводить на русском или англ, спасибо

на английском

 

[ekzi]

у меня на сайте Федекса дата отправки 20.02 и вот всё идет, пишут, что до Москвы добралась, передана агенту для окончательной доставки.. и все, красные буквы "Особые условия доставки" о_О

 

[Kis@]

Подскажите, что писать в поле Issue number при оплате? Не проходит оплата(((

 

[Lido]

Глиша, да я уже поняла, что они ребята не торопливые)) сегодня позвонила им еще раз в поддержку и меня заверили, что заказ отменен и вообще типа don't panic, не обращайте внимания на статус заказа в аккаунте) закажу тогда завтра правильный размер. Надеюсь, что не получу в итоге 2 посылки. Тимбаленды 45 размера отправлять назад боюсь сильно накладно выйдет, они тяжелые а кто-нибудь в курсе можно ли отказаться от посылки? Федекс обратно отправит? И не заставят ли пересыл оплатить?

 

[Oluko]

Вчера получила посылку от 30 сентября. Принесли ЕМС

 

[dashagp]

что то техподдержка серфа молчит, сутки назад спросила у них "...где моя посылка...", потом второе письмо отправила (трек попросила) - тишина...раньше быстро отвечали, по крайней мере, деликатно посылали или просили подождать еще немного...а сейчас игнорируют

мне на след день ответили.. вот недавно получило ответ - вежливо послали))) прислали такое же письмо, что и неделю назад, тока дату поменяли, типа ждите еще до 22 марта!! заказ кстати у меня от 18 февраля!!! я им "вежливо" ответила, чтоб дали трэк или вернули деньги! посмотрим... спрашивала про возвратят ли они доставку федэксом - проигнорировали((

 

[НеволяшкаН]

Bison54, Ничего не нужно доплачивать У меня 2 посылки были с таким весом и ничего не платила.....

 

[RedNeko]

Очень дорогой магазин %)

 

[Ulito4ka]

и еще немаловажная информация!!!
теперь магазин указывает итоговую РЕАЛЬНУЮ СТОИМОСТЬ вещей в накладной

подозреваю, что и на 200 фунтов отправят - это ведь не DHL-экспресс, ну и один мой заказ был на 167 фунтов

 

[Vel]

что посылка была отправлена обычной почтой

все верно.
Мне прислали письмо, что отправка Fedex

Ship Via: Fedex International

 

[dva_yozjika]

[TRACK][/TRACK]Отпишусь по своему первому заказу. Заказывала ребенку зимний комбинезон и угги Emu, после применения купона общая сумма заказа вышла 107ф.

Заказ делала в субботу, в понедельник федекс прислал трек.
В инвойсе стояла сумма 75ф.
Комбинезон был в пакете, а Emu в фирменной коробке. Коробка была ужасно помята и порвана, но сапожки впорядке.
Очень понравился магазин и скорость доставки!
Подскажите, у них бывают большие сезонные распродажи?

 

[Nata74]

По доставке...может что то изменилось к лучшему?? у меня отправили на след день почтой i-Parcel, запросили номер паспорта и ФИО. И каждый день на эл.почту приходил отчет где и что с посылкой. Потом на таможне посыль передали СПСР и снова уже СПРС запросил ФИО и номер паспорта...и дали номер накладной отслеживать на сайте СПСР. Заказ был на сумму 116 фунтов.. Кст за год это 3-й заказ...такого так сказать "плотного" сопровождения посыли еще не было...каждый день на электронку по несколько писем)))))

 

[Диан4ик]

Заранее сорри, если на подобный вопрос отвечали, но если оформить два заказа подряд по 160 фунтов - их оба отправят? надо ли выдерживать "паузу" так сказать, или все такие 160 фунтов ограничение у фидекса на одного человека в месяц?

магазин указывает в инвойсе 74.90, так что можете все в одной посылке заказать.
Вот, что мне магаз ответил:
Concerning the shipping to Russia we always put £74.90 on the Shipping Fedex Papers

 

[milena7]

Очень нужен свежий кодик ))))))))))

 

[Bison54]

вот сканы доков для возрата
[URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2012/09/13/thumb_110616505161188de80.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/url][URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2012/09/13/thumb_110616505161dbb9d8c.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/url]

У меня нет этих доков...я их выбросил ((((

 

[xek]

я правильно все понял, на этом сайте при заказе на сумму свыше 75ф доставка до РФ беспл?