Доставка RU Suess-Versand.de - сладкий магазин

[tatushka]

Наконец-то отправили мой заказ, собирали 12 дней, отправили вроде все, хотя уже половина ссылок в аккаунте не активны, наверное, все позаканчивалось.

Konfeta29, а где можно отслеживать? я вот тыкаю в аккаунте на Wo ist meine Lieferung? (Где мой заказ?) и он меня выкидывает на сайт DHL, как я поняла, там должен отслеживаться по трекингу. Но пока что тишина, показывает трекинг, но пишет, что поиск не дал результатов.

 

[Pumpon]

gera, вот это да. есть ли номер горячей линии? позвоните. а где застряла? на таможне?

 

[gera]

gera, а в ДЧЛ писать не пробовали насчет трека?

На немецкий сайт? Нет. Вот что мне Маркус ответил на вопрос о UPU Code / Matchcode:
"No other country must submit the new code. Ukraine has not made ​​until today"
И пойми его. Украина должны была дать этот код, что-ли?

 

[mustela]

Не удивительно, если закрыли...
у меня коллега заказывала на день раньше меня... (а было это сразу после январских праздников)...
я с боем получила посылку к 8 марта... при чем, сначала пришлось ругатьс с емс о том что посылка больше месяца висит на таможне, а потом пришлось ругаться с ЕМС чуть ли не каждый день, несколько недель... чтобы ее уже доставили по адресу...
а ее посылку, которую она каждый день в течение нескольких недель пыталась выбить от ЕМС, и которые ей регулярно обещали доставку на след день, взяли и отправили обратно в Германию...
После чего она сообщила в магазин, а магазин ей сказал что отправили обратно, потому что она сама не захотели принять посылку! (это после того как она выбивала посылку и по телефону и по почте с жалобами о нарушениях сроков доставки!)
Вот, лишний раз подумаешь, стоит ли отсылать в такую страну...

И правда выдает:
Payment Information
Currently we have no delivery method set up for this country.
We are aiming to find a possible delivery method and we will inform you as soon as possible via e-mail about the result, including further information about delivery costs.
If you agree to this procedure, please select "move on to next step"

ну, возможно они найдут адекватную альтернативу для отправки в РФ! Хотелось бы надеяться, магазин просто суупер...

 

[Olo-lo]

Пришла моя посылка. Запечатано очень хорошо. За это рекспект. Брали на пробу. Так сказать сравнить вкус.
Разницу не заметили. Конкретно Рафаелло, леденцы и шоколад Милка.Но может мы не гурманы. Другое пока не пробовали. Ждем НГ. ИМХО. За такие деньги можно было и у нас купить, тем более сейчас и НГ скидки начались.

 

[Tatyana2073]

В мае кто-нибудь делал заказы? отправили уже? у меня от 27 апреля до сих пор собирают

 

[Dolinashka]

Кареглазая, Не переживайте придет ваша посылочка никуда не денется

 

[Никитос]

Нашел французский магазин со сладостями. Адрес: http://friandiz.com
Стоимость доставки динамическая, в зависимости от веса общего.
0 - 1 кг = 24.0 Евро
1 - 2 кг = 33.5 Евро
2 - 3 кг = 43.0 Евро
3 - 4 кг = 53.0 Евро

 

[juliyamr]

Девушки, подскажите, пож-ста.
Заказала 28сент., оплатила ПП, подтверждение пришло. И тишина. Заказ в статусе "не отправлено".
Написала дважды, на емейл и через форму на сайте. На емейл пришло подтверждение о прочтении. И тишина.

Начинать беспокоиться и звонить? Или у них часто бывает такое, в принципе? И ответами не удостаивают?

 

[Flames]

ladyNataLee, в понедельник точно отправит) интернет шоппинг вообще терпение хорошо "прокачивает"
Мне вчера ,по треку, мой заказ от 21 февраля пришел, так мне теперь страшно думать в каком состоянии его курьер привезет, после месяца путешествия.

 

[Кареглазая]

Кто в курсе, магазин закрыл доставку к нам??? Пишут что в настоящее время у нас нет метода доставки в эту страну

 

[dudug]

Оплатилось-то все прекрасно в выходные Маркус ответил на письмо, размещенное через Knabbern24.de. У них, оказывается, в наличии нет этих позиций (и на сайте исчезли тоже), вышлют сразу, как появятся.

 

[tatushka]

Я тоже сделала заказ на 350 евро, сегодня получила, не хватает конфет на 152 евро. Я уже неоднократно писала им письма раньше, никогда не отвечали. Думаю притензию выставлять, у кого-нибудь было такое?
Поделитесь другими контактами, кроме почты, пожалуйста

А вы в банк не звонили? может сумма просто заблокирована, а не списана и остаток разблокируется.
А в посылке был инвойс на покупку, в инвойсе какая сумма? может это не магазин а таможня полакомилась перед новым годом ?
А инфа на фэйс буке еще есть http://www.facebook.com/SuessVersand?sk=info, там телефон и адрес. Есть еще сообщество http://www.knabbern24.de/, может там можно быстрее ответ получить. Удачи вам, не расстраивайтесь, может еще все прояснится.

 

[ladyNataLee]

Лиаана, мои поздравления!!! Ни одной замены это круто

Эх Маркус, Маркус собирал бы ты быстрее посылки то мы б каждую неделю заказывали

Эх! Уже не будем *(

 

[Tatyana2073]

у меня тоже все остановилось на экспорте с 12 октября((((

 

[Konfeta29]

сегодня отправили заказ от 17.11....прислали трек, только цифры, пока не отображается.(

Konfeta29, сколько по времени до вас ехала посылка?

я тут первый раз заказывала, а вот с Америки посредник 20.10 отправил в Россию, а 7.11 мне на дом принесли.

 

[spartakov]

подскажите пожалуйстааа

 

[gera]

А у меня веселуха. Только что по трекингу прочитала, что ошибка в адресе, груз не может быть доставлен и поставлен на хранение в Украине. Главное, абсолютно не понимаю, куда мне звонить, спрашивать?

Написала в магазин письмо, смогут ли помочь?

 

[Дороти]

Подскажите сейчас доставка бесплатная на этом сайте? в корзине написано доставка и нули стоят когда заказ оформляешь

 

[иринакиров]

через 3 дня будет ровно месяц, как заказ был оплачен.
До сих пор ни письма, ни отправки.

Посоветуйте, что мне делать?