Статус заказа VS - 2

[maaybee1]

Девы, сделала заказ, пока не оплачивала, позвонили уточнить данные по билингу шипингу, я как смогла ответила , хотя не все поняла, в конце сказали -ок сенк. Как мне теперь понять -если оплачу заказ -не нужно будет звонить больше?

Может кому звонят часто -я не поняла что в конце разговора про карту спросили -свв код что ли?

 

[dashulka74]

Кто делал заказ 2 декабря? У меня до сих пор не отправили, обычно заказы почтой они на следующий день отправляют

 

[Лола89]

у меня с одной распродажи заказ висел дней 5 в процессе, все выслали. хотя на сайте уже практически ничего не было

 

[Gizmo]

Деньги на карте уже как два дня, но статус заказа Payment Pending. Как часто вообще в VS проверяют наличие платежеспособности??
Письмо писать не хочу, так как предыдущий раз такого "быстрого списания" денег закончился слетанием всех скидочных кодов

 

[*Колючка*]

Отправили мне заказ экспресс от 9 числа, никакого УПС, чертов ЕМС((( Знала бы, не доплачивала.

а как вы это узнали? если только отправили там трек ешоповсий по которому вообще не понятно каким способом отправили

 

[masha123]

аааа мне от 10 только что отправили!! еще 15мин назад все висело в процессед))))) или у них база поздно обновляется, или они всю ночь работают)))))

ro_mashka добавил 15.12.2013 в 11:53

А мне не пришло письмо, что отправили(( а в статусе стоит , что все отправлено. Еще придет?

мне письмо всегда позже приходит) главное, что статус отправлено стал

 

[Millionaria]

Millionaria, обратитесь в свой банк прежде всего и выясните, сумма списана или заморожена. Если заморожена, пишите заявление на разморозку денег, если списана пишите в VS customers care

Этого сейчас сделать не могу - карта не на меня оформлена, человек находится за границей!!! А заказ срочно нужен )))

 

[Maryna77]

да, у меня тоже быстро стал Процессд

тоже ночью отшипили=)

 

[bad_katty]

Irene_S, у меня да, сменился в 19:15 примерно. Был in process с 9 утра.
На прошлой неделе я сутки ждала, пока сменился...

 

[OlgaIgn]

Лола89, да, разрешилась. 3 дня стоял статус ин процесс, теперь уже 2 дня стоит процессед. думаю скоро отгрузят. подождите еще чуть чуть....

 

[Fox:))]

Девочки, сайт обновили, а давние заказы у кого-то запроцессили? У мне без изменений . Жду, но как-то грустно.

 

[Ваниль]

@Анабель1991, раньше так было...сейчас (месяца 2 лично у меня) почти по всем посылкам (99%) статус меняется на след. день (в лучшем случае)

 

[Анабель1991]

у меня от 8го и 9го висят заказы, зато бек от 11 уже выехал)

 

[yulia1987]

Да, есть купальники с разным размером верха и две одинаковые туники, да еще заказ на мужа. Но я тут почитала, часто такие заказы бывают и ничего, отправляют. Написала им, посмотрим, что ответят.

 

[MiniMouse]

девченки всем привет! Сделала свой первый заказ с вики. Стоит статус: All Items Shipped – Your order has been billed and shipped. A shipping confirmation with tracking information (if available) will be emailed to the address we have on file
Это значит уже отправили и можно не париться и ждать заказик? У меня почта на mail.ru, походу письма никакие не доходят

 

[yulia1987]

Вчера написала им, но безрезультатно. Сегодня еще раз позвонила, еще раз все у меня спросили, мужа попросили подать голос и ура-заказ processed!!!

 

[_natasha91_]

мой заказ от 30.08 сегодня отправили
теперь осталось только дождаться)

 

[Velory]

Karamelka10, на дату доставки особо не обращают внимание, если это е-гифт, купленный за ревард-карту, или еще по каким-то причинам не нравится заказ, то будут удерживать и плевать им на дату доставки.

 

[arabika]

arabika, скажите, а вам посылочку отгрузили? Мне еще нет, до сих пор процессед...обычно огружали на следующий день, ну или через день...

Отгрузили ещё вчера, 19/11

 

[Bastion01]

Мафа, нее, там заказ большой и он по прежнему processed, новый заказ только на несколько вещей (которые из клиранса), выглядит так:
снаружи

внутри


Velory, даа? это совсем не радует.. Но отменить же, наверно могут весь заказ, а не отдельные позици, они же сами всегда пишут, что вносить изменения в заказ со статусом processed нельзя...


Мне кажется я поняла - видимо оператор что-то перепутал и сделал новый заказ с позициями из клиранса, а потом опомнился и сам его отменил, поэтому и статус phone order сейчас cancelled и письмо об отмене пришло уже после этого...