Статус заказа VS - 2

[LIKA11]

сделала заказ днем 26 марта, деньги сняли через 10 минут и статус изменился на проссесд и вот до сих про так и висит А заказ экспресс, кстати. Думала что в пятницу он уже в Киев прилетит, не тут то было.

 

[springwind]

Velory, я, может, не так назвала - возвратные сертификаты.
кроме такого способа оплаты, у меня в заказе было полно бэков.
на пред. неделе подобный заказ с бэками мне отменили, причем не просили позвонить, просто отменили по-тихому. но там была сумка подарочная (может, изза этого).
а этот заказ до сих "ин процесс" висит. увидев это, я занервничала, что опять отменят, и состряпала 2 подобных заказа с меньшим кол-вом бэков, но применяя те же сертификаты. и теперь у меня в заказах вообще черти чего.

 

[Wisora]

заказ от 17 числа - сменили вчера статус на "припэрин ту шип" , заказ на форвардера

 

[Анабель1991]

@ВикаС, еще пятничные не отправили))))

 

[laari]

Ой, девочки! Точно, 13.07. Что-то меня заглючило.
Спасибо.

 

[Анабель1991]

@Ваниль, у меня ничего не меняется и на втором акке (карта другая и данные мои по другому написано) тоже статус не изменился после оплаты((((

 

[Ирэн Адлер]

Девушки, помогите, кто в курсе, плиз)) вчера сделала заказ, платила через пэйпэл, деньги ушли, сегодня деньги вернулись обратно на карту, статус заказа до сих пор - процессед. Что делать то? Почему деньги вернули? Заказала три вещи, одного размера...

 

[Reginnna]

arabika, присоединяюсь. ВС не бронирует товар.

Tessinka86 добавил 18.03.2013 в 00:42
Reginnna, а какой смысл? если ее сейчас взять, как она появится её вышлют почтой.

я заказы через Америку отправляю не напрямую, эту кофту надо напрямую именно экспресс


девочки сколько дней заказы не оплаченные не отменяют?
посто оформила аж 4 заказа в выходные, но "очень умные магазы как гэп и зулили" именно в этот момент решили провести двойные блоки на карте(заказы там тоже на крупную сумму), а тугодумы с вики не сразу деньги сняли и хватило только на один заказ...пока жду от банка что снимут блок(уже написала заяву) т.к. лишних денег просто нет положить на карту чтоб вику оплатить.
Мне пришли письма от них что в течении 14дней будут пытаться снять деньги а потом отменят заказ, а сегодня пришли одно письмо что один заказ отменили из-за того что денег нет на карте....
заказы были оформлены 15 марта, письма что не могут авторизовать карту пришли 17 марта..

Reginnna добавил 19.03.2013 в 20:45
кстати сейчас деньги на один заказ есть но они не пытаются снять 2 день

 

[MissOlga741]

У кого нибудь было такое, что в order status нет ни одного прошлого и текущего заказа, деньги сняли статуса не вижу...

 

[Fox:))]

Прекрасная)), у меня ин процесс.

 

[Анабель1991]

Roots, при отмене заказа через месяц разблокирую сумму

Анабель1991 добавил 19.12.2014 в 17:23
Roots, не всегда сообщают((увы(((

 

[Maksimulka]

Velory, arabika, заказ отшипили в субботу как вы и предвещали спасибо за успокоение моей мятежной душонки шопоголика

 

[Fox:))]

@Wisora, о, круто! Поздравляю! Глядишь и до наших доберутся

 

[Kat_viardo]

Доброго всем времени суток! Давно не заказывала с вс, многое изменилось. Вчера вечером сделала заказ на небольшую сумму 320 баксов, минус бэк на 64 бакса, применила многоуровневую-прошла в полном объеме. Подтверждение пришло на почту, в аккаунте статус не просматривается, деньги с карты не сняли. Ждать еще снятия или уже писать надо? Подскажите, пожалуйста)

 

[Velory]

IgDin, если возле каждой вещи отправлено-то да, все гуд, запроцессили. А история заказов иногда имеет свойство пропадать без видимых причин. Сейчас еще к тому же и сайт глючит безбожно, вероятно с обновленниями ко дню Св.Валентина... подождите чуть-чуть, может наладится...

 

[Fox:))]

Прекрасная)), я тоже примерно в это время оформила заказ, пока ин процесс. Может ближе к 10 вечера обновится, а может завтра к вечеру. По выходным могут долго висеть заказы в статусе ин процесс.

 

[arabika]

Вчера около 20:00 делала заказ до сих пор статус In Process аккаунт новый! Только третий заказ правда последний заказ делала 4 дня назад( Размеры от xs до L! Как думаете??? Аккаунт под подозрением??? Письмо "перезвоните мне" не приходило!!! Предыдущие 2 заказа тоже долго висели! Не выдерживала звонила! Но тут размеры разные, страшновато!!!

У меня тоже есть новый акк, пару заказов на нём. Деньги снимают сразу, но статус меняется через 4-5 часов....

 

[Нуся]

Здравствуйте!
Девочки помогите,может у кого то было подобное...
сделала заказ в июле
сняли две суммы по 120 долларов,написала письмо-сказали,что в течении 5-7 дней должны вернуться назад,,жду уже скоро месяц закончится,не пришли
теперь заказала опять в августе,тоже самое,с карты сняли два раза по 160 долларов...
что делать...???

 

[arabika]

а мне кажется, это во многом от наглости многих покупателей... VS и так и вещь с чуть вылезшей ниточкой заменит (когда эту ниточку можно и самой обрезать), и повторку пришлет если ни дай бог на неделю дольше обычного посылка идет, а бывают и совсем - кто приврет, кто приукрасит... Тоже надо знать меру! (обращаюсь не к кому-то конкретному, хотя каждый может и на свой счет призадуматься...) У меня слава богу всегда заказ обрабатывается за 10 минут (за последнюю неделю 3 заказа и все ТТТ в обычном режиме), аккаунт всегда был один, очень приличный такой, ничем страшным не примечательный. Такого customer-service как на VS еще поискать!

Согласна! А ещё просить возврат денег за подешевевшую вещь...Ни в каком другом магазине такого нет...

Мой заказ отменили из-за кода GIFT100, а остаток (который я оплачивала egift), отправили чеком. Я попросила отменить чек, но они сказали, что не могут этого сделать. Обманщики! Вот зачем мне этот чек спрашивается! Отбили всю охоту делать покупки в этом магазине... Не знаю что делать...

А разве проблема потом попросить обменять чек на егифт карту? Я так делала несколько раз, без вопросов) Писала что мол наши банки такие чеки не обналичивают, прошу чек заменить на егифт карту)

 

[arabika]

Поздравляю
У меня пока ин процесс.

arabika добавил 13.01.2013 в 23:30
Урааааааа, процессед