Статус заказа VS - 2

[Tymba Yumba]

Ziaja, у меня тоже самое, как у них вторник начался, статус сменился, я не звонила

 

[Irean]

Velory, это заслуга нашей Почты России? Из-за чего такое может быть и высылают ли заново такие посылки? Если Уже нет в наличии вещей на сайте. Написала письмо Вике, что хочу выкупить эту посылку.

Уже Вика ответила, что моя посылка не была доставлена до адресата, и вновь ее выслать не могут. Нужно сделать новый заказ. Обидно, за время распродажи уже нет этих позиций.

 

[ВикаС]

Девочки, заказы от 16.04 всем отправили сегодня?

 

[Tessinka86]

Fox), аналогично) ждем завтра после 18:00. обычно они в это время меняют.

 

[Beautiful_Liar]

Beautiful_Liar, спасибо, буду знать. Т.е. писать им по-этому поводу вообще нет смысла? Либо тихонько ждать, либо сразу звонить?

А что пишут, когда нужно пройти верификацию? Текст другой присылают?

Да, по письму они ничего не проверяют - сразу звонить просят.
когда верификация - такой текст

Dear Elena,

Thank you for your recent order. Before we can complete processing your order, we need to verify your billing and shipping information.

To Prevent Further Delays
We ask that the credit card holder please call (800) 568-5555
Outside the U.S./Canada dial (937) 438-4197
8am-9pm EST Monday-Friday
8am-6:30pm EST Saturday & Sunday

Please note: As this personal information can only be verified by phone, we ask that you do not reply to this email.

Название письма "Victoria's Secret Order Status Update - Order #...."

 

[Annyshka84]

Ура! Наконец-то такое долгожданное "Processed"!!! С воскресенья по 1000 раз в день проверяла и думала могут отменить уже, т.к вещичек, кот заказывала в наличии нет уже. Девочки, как думаете, не значит ли это, ч то пихнут в посылку что-попало на замену?

 

[mtv]

Девочки.а кто-то сегодня делал заказ? заказ стал процессед?

 

[Ad-elaida]

Девочки, всем привет. Может быть я зря паникую, но тем не менее. Заказ оформила 11го, но деньги на карту положила лишь в пятницу. Деньги забронировали лишь ночью субботы. Всегда деньги снимали сразу без брони. В прошлый раз отказалась от бэкодера, сейчас есть пара бэков. Мб поэтому до сих пор статус In process?

 

[Fox:))]

LenaLenina, у меня такой статус с 24.12.

 

[beauty-inna]

Фух,все заказ Processed)

 

[Masha21]

Девочки, всем привет)))
2 года уже заказываю на виктории. Но с прошлой картой проблемы случились и зарегилась по новой с другой картой. Вот 8 часов назад сделала заказ, но статус Order Placed стоит до сих пор и что самое интересное - деньги на месте. У меня раньше все быстрее было((( Переживаю сейчас потому что код -25 на куп. сегодня последний день(((( А мне их так хотелось((

спасибо заранее) Успокойте хоть как-то) а то переживаю сижу(

 

[GossipLiar]

Mary_mary, нет, такой статус только когда деньги снять не могут по какой-то причине

 

[arabika]

от пятого и шестого отправлены!

Поздравляю Эх, мне пока от 05/12 не отправили(

 

[o_k]

У меня последние раз 5 при статусе на странице заказов Preparing to Ship, внутри самого заказа фигурирует in process. Через какое-то время in process меняется на shipped on.

 

[Ольга Куличик]

bagira1979, в последнее время заказы долго отправляют. У них были выхи, потом праздничный нерабочий день. Подождите блокировать. Сегодня к ночи все должны отправить. Я отправку своего пятничного заказа экспрессом до вторника ждала.

 

[irramed]

Не нашла, куда написать.
Объясните мне, почему цена доставки, заявленная на сайте отличается от цены доставки в корзине?

 

[Irisha-87]

девчонки!!! я в ужасе!!! сменила шопинг адрес!!! точнее раньше билинг и шопинг были одинаковые,а тут надо было на другой адрес!!!! деньги сняли, но через 30 мин.прислали письмо мол звоните нам!!! англиского не знаю!!!что делать????

Irisha-87 добавил 18.04.2013 в 01:53
как им вообще звонить??? с мобильного????это же сколько будет звонок стоить???? а номер???

 

[Елена Елиз]

ну что девочки изменились у вас статусы?

написала в Лив чат, Jaimie сказала позвонить, а Andrew сказал что все ОК. и типа не беспокойтесь - все изза того что ооооочень много заказов. Попутно спросила вернули ли ЮПС, так он по ходу про это и не знает

"Andrew: Yes lots of deliveries to Russia from the States for any business right now can be up to 60 days because of the Russia Postal Delay. However the order you placed yesterday is ok, we just have so many orders that the order are not processing as fast due to the amount of orders"

 

[Мафа]

annvas, обычно это не очень хорошо и нужно беспокоиться. Но может быть сейчас из-за распродажи много заказов и ВС просто не успевает статусы обновлять и заказы собирать.

 

[Викко]

девочки, у меня не открывается моя исторяи заказов. Не могу посмотреть статус заказа, происходит ли с ним что-то. У кого-то была такая проблема?