Статус заказа VS - 2

[Velory]

arabika, да снова через день стали шипить....

 

[arabika]

Девочки, кто делал заказ сегодня ночью как у вас со статусом? Деньги списали сразу, а статус всё ещё ин-процесс...Этот мой акк тормознутый.. Вечно долго меняется статус...Думала если ночью заказу, то дело пойдёт быстрее, а ни фига....

 

[Annyshka84]

Девочки. подскажите плиз, что значит в заказе напротив вещи
Embellished Cover-up Maxi Embellished Cover-up Maxi
Embellished Cover-up Maxi
JQ-307445
ColorBlack (093)
SizeS.S
Qty Ordered 1
Qty Shipped 0
Status Discontinued
При этом вещь есть на сайте, деньги за нее, как я поняла сняли (у меня там путаница жуткая с суммой и кучу раз менялась через чат).
И еще 4 позиции в таком же статусе...
Статус заказа "Preparing to ship". Обычно при каких-либо отменах внизу списка заказов в аккаунте это прописывалось как "exchanged", этих позиций там нет...
паниковать, писать в чат вопросы, или ждать пока отшипят все??

 

[Fox:))]

LIKA11, у меня тоже. А несколько вещей из заказа уже нет в нужном размере, даже в корзине не ловятся . Значит шансов нет, что их вышлют?

 

[pressa-alina]

девочки,сделала заказ 28.11 до сих пор статус Processed,у меня еще никогда так долго он не держался...Я во вторник улетаю на море,и если посылка не придет до понед, то нафиг она мне вообще нужна? там,одни купальники.. Еще не поздно отменить заказ?? если они сегодня не отправят, она 100% не успеет прийти... Можно отменить заказ через ливчат?

 

[Velory]

GossipLiar, не отчаивайтесь, напишите еще раз новое письмо, уберите номер из сабжекта, хвост письма уберите, должны в конце концов попасть на лояльного оператора.

 

[ilovesale]

Не утерпела , поинтересовалась таки заказом от 1-го июня , когда его отправят... Ответ сразил наповал... Напомнили мне кохлс после черной пятницы мол дата доставки у вас 10-е июня, до этого времени и получите... Это с учетом того что до NY обычная доставка максимум 3 дня! Они половину упаковщиков поувольняли наверное! Теперь еще и появился страх получить не свою посылку, раз такой бардак начался

 

[Natisa]

Девочки сделала заказ в субботу и до сих пор не отправили,все процессед, писала им на лавчат пишут что все хорошо и до 11 июня заказ придет, но так и не отправляют!!! Первый раз такое, может сменить аккаунт и потом заказывать с него?

Не паникуйте! В выходные почтовые службы не работают, а в понедельник в США выходной был. Отправят вам заказ сегодня-завтра)))

 

[Анабель1991]

Мне вот только пришло от 4го отправлены обычные посылки.

 

[Mazubrik]

Девушки - не паникуем))) Вчера сама звонила в службу поддержки (дважды)))) оба оператора сказали, что с вечера пятницы до утра понедельника они заказы не обрабатывают. По их времени конечно. Завтра все запроцессят и отправят)

 

[Natisa]

Tessinka86, у вас сменился статус? У меня еще утром деньги сняли, а статус все еще Payment Pending ....

 

[Анабель1991]

Nadin0038, заведите два акка, один для себя, другой для больших размером, что бы не было разнобоя такого

 

[dashulka74]

у них День Благодарения, праздник, поэтому наверно заказы не обрабатываются, у меня есть аккаунт который в рабочие дни через 3-6 часов становится processed, в выходные так и висит in process

 

[JS600]

Девочки, подскажите что за фихня.
Добавляю вещи в корзину, потом логинюсь - корзина становится нот эвэйлебел. Уже вторые сутки( на всех браузерах

 

[Анабель1991]

@San1972, просто для меня если статус не изменился - значит они ждут звонка(((( в 90% это так

 

[LIKA11]

Ура!!!! статус Processed))))

 

[Velory]

@Gizmo, ну если еще сутки-полторы ничего не изменится надо будет в чате попросить все-таки чтобы повторили при вас авторизацию.

 

[LIKA11]

Девушки. делала заказ на ВС. но вроде как в самом конце оборвался интернет.письмо на почту не пришло.в одерах заказа тоже нет.
это значит что не прошел? азаказ сразу в акаунте после размещения отображается?
думаю повторять ли заказ..

помогите пожалуйста

зайдите в свой аккаунт на сайте ВС и посмотрите в истории заказов, там должен отобразиться Ваш заказ. Если его нет, то и заказ не был заказан.

 

[arabika]

arabika, и не будет, у ниx оф выxодные до понедельника, завтра есть вероятности неработающего чата тоже, в субботу заработает думаю

От горе Я не выдержала и сделала новый заказ, а тот отменю, как чат заработает)

 

[Velory]

Чижик-Пыжик, ну вроде, по последним сведениям, бронирует...