Статус заказа VS - 2
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Я сделала в четверг заказ, пришло письмо, о просьбе позвонить. В пятницу позвонила, в результате сказали, что нужно уточнять инфо в банке еще. В субботу была в банке, мне сказали, что никакую информацию о владельце карты не имеют права давать (Приватбанк), только номер счета сверить, а адреса, телефоны, только с разрешения суда
Вечером в субботу стало процессед
Вот теперь догадывайся, уточняли они что-то, или это так лишь пугают нашего человека
elenitta, если вы делаете заказ, а на карте нет нужной суммы, то этим вы уже привлекаете внимание к акку, заказ не оплачивается автоматически. Затем оператор в ручную пробует авторизовать вашу карту, опять не прошло и аккаунт уже на заметке. А если так делать постоянно, то сами понимаете что дальше 
У меня такое же с субботы! Правда, я поменяла билинг-информацию, т.е. можно сказать, что первый заказ с другой карты. Деньги списались, подтверждение на мейл пришло, и в статусе заказа та же надпись.
Я написала письмо в службу поддержки, посмотрим, что завтра ответят...
Девочки,подскажите,вчера ближе к полуночи сделала заказ.но до сих пор денег не сняли и в истории заказов тоже нет и письма на мейл нет.в заказе бейбидолки,трусы от купа и два подарка.что делать ждать дальше? И что делать если попадет потом на таможню?а то никогда такого не было
Матрешка, Спасибо большое! Просмотрела все заказы - у меня один клиентский номер, но все равно еще разок им напишу 
Девочки, делюсь информацией. У меня в аккаунте не отображались заказы. Вообще! Ни одного не было. Проблему решили! Письмо я Вике написала, но ответили, что мол звоните. В телефонном режиме уточнили все личные данные, адрес и т.д. В общем, девочка чего-то подредактировала и история заказов появилась! Так что, звоните. В принципе, даже я с моим английским более менее смогла объясниться) Теперь счастью нет предела.
Девочки, делюсь информацией. У меня в аккаунте не отображались заказы. Вообще! Ни одного не было. Проблему решили! Письмо я Вике написала, но ответили, что мол звоните. В телефонном режиме уточнили все личные данные, адрес и т.д. В общем, девочка чего-то подредактировала и история заказов появилась! Так что, звоните. В принципе, даже я с моим английским более менее смогла объясниться) Теперь счастью нет предела.
Последнее редактирование модератором:
Меня Вс в последнее время удивляет! Взяла вещь в бэке со скидкой 25%, должна была появиться в июле, приходит подтверждение, что заказ отменен! Денег не счету не хватило, и после первой попытки-отмена!! Я написала как так, они мне вроде возобновили заказ, пришло подтверждение мало то, что вещь без скидки, так еще и с доставкой 10$! Они там вообще с дубa рухнули!
Денег не счету не хватило, и после первой попытки-отмена!! Я написала как так, они мне вроде возобновили заказ, пришло подтверждение мало то, что вещь без скидки, так еще и с доставкой 10$! Они там вообще с дубa рухнули!
Последнее редактирование:
Девочки я новичок, извините если с глупым вопросом.
Если я собираюсь часто заказывать, мне нужно создать несколько аккаунтов, а как быть с картами, тоже нужно чтобы их было несколько?
Или можно разные аакаунты оплачивать одной какртой.
Как быть, чтобы ВС не заблокировала.
PS. Планирую заказывать раз в неделю!
Если я собираюсь часто заказывать, мне нужно создать несколько аккаунтов, а как быть с картами, тоже нужно чтобы их было несколько?
Или можно разные аакаунты оплачивать одной какртой.
Как быть, чтобы ВС не заблокировала.
PS. Планирую заказывать раз в неделю!
belka89_89, если вы о том заказе, что превышает тысячу долларов, то вполне вероятно, что будут проверочки, возможно попросят позвонить, захотят пообщаться ). Может, просто займет больше времени.
@Pochemyshka, ну вот это не очень хорошо, просят перезвонить, это просто нет того человека из хэндлинг департман, который занимается вашим заказом, который, так сказать, удерживает его для проверки. Но, не буду вас пугать, может все обойдется))
- Статус