Статус заказа VS - 2

[Pochemyshka]

мне от 17-го сегодня отправили. за то от 16-го висит

 

[impreza_o]

Девочки, скажите, за 13-е кому-то отшипили?

А еще - за 12-е (суббота) у меня отшипили в ночь с воскресенья на понедельник, но до сих пор нет трека DHL.

У всех такая беда?)))

 

[Аннна5]

Поздно вечером 27 марта сделала заказ. В нем 6 бэйбидолок размеров М и Л. Статус заказа Ин Процес. Вчера вечером, 29 марта, пользуясь ситуацией, звонила им, чтобы поменять размер одних трусиков с Л на М. Поменяли. Я спросила, когда получу заказ. Ответили, что через 4-7 рабочих дней (стандартно), все ОК, ждите.
Так надеялась, что утром встану и будет Процесед. Но нет
Звонить им снова? Что говорить? Ведь вроде и была на связи, ничего не спрашивали...
Эх, переживаю

 

[bagirro4ka]

Добрый вечер! Отправила сегодня заказ, деньги сняли, статус заказа - Processed. Но вопрос в другом, когда нажимаешь "Details" рядом с вещью пишет "This item is no longer available for purchase". Подскажите мне все таки доставят этот товар?

 

[LIKA11]

все есть, даже в новом дизайне. Нажимаете на номер заказ, статус которого процессед, и все видите.

у меня ничего нет нигде не написано ин сток и т.д.

 

[arabika]

Сегодня около 15.00 сделала заказ, до сих пор ин процесс. Денежки сняты)

Возможно глюк системы и обращение в чат решит проблему

 

[MissOlga741]

Заказ также сделала утром 2 декабря, и то же статус "подготовка к отправке", деньги сняли 2 вечером... Ждемс

 

[mtv]

ДЕВОЧКИ,МОЙ ТОЖЕ ЗАКАЗ от 18.05.2013г. -processed. Пока все есть в заказе,теперь отправку нужно дождаться.Проверяйте свои аккаунты. Столько у всех переживаний... Всем удачи.

 

[LIKA11]

Fox), но я ее так давно хотела и то цена была большая, то моего размера не было, то в белом цвете не было. А тут воть она и белая, и в клирансе, и одна, ждет меня. Я ее и схватила))) Это такая с вязаным кружевом сзади, на всю спину. Может помнишь такую)))

 

[neonila7]

ponini, сами прислали!

neonila7 добавил 04.09.2014 в 10:10
и еще одна, котороя уже "all items shipped" висит на почте USPS без дейсвия https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction?qtc_tLabels1=9261292700465407409339

 

[Seamaiden]

Bastion01,я заказывала экспресс-доставку, а радость относилась к тому,что ЮПС вернули у меня в заказе было 2 пледа (пинковский и черный), все отшипили надеюсь, у всех, кто ждет, подарочки тоже дойдут

 

[I.16]

Maryna77 Мой пока не отгрузили.

 

[Tessinka86]

Velory, спасибо)) я от 8го теперь буду ждать)

 

[Wisora]

Natisa,
у Вас , вариант :
1) 40$ с карты и 10 срк ? или
2) 50 чисто срк ? или
3) егифт баланс 40 и 10 срк ?

решение проблемы по каждому варианту :
1) отменяйте заказ , Вы ничего не теряете , нужен новый аккаунт и новая карта для оплаты - купите новую егифтку
2) пробуйте с другого аккаунта и карты купить в одном заказе две карты допустим на 30 и 25
3) вот это уже проблематично , придется отменять заказ , потом писать письмо , что Вы платили егифт балансом и он пропал и Вы его хотите вернуть .

 

[Tymba Yumba]

А язаказ еще в понедельник утром по их времени отправила, сразу стал Processed и так стоит. Уже четверг! Я им вчера написала, что специально оплатила экспресс доставку, что мне срочно нужен заказ и все такое, очень даже вежливо написала)) пришло письмо с ссылкой на проверку статуса и ничего вразумительного. Это мой второй заказ , первый обработали и отправили очень быстро. Как быть? Что посоветуете?

Вот у меня тот же статус с сб; в пн вроде выходной был; в лив чате сутки назад сказали что все ок, отправят; может они не справляются с объемами? Завтра утром опять писать буду, неделя почти прошла, что за отношение...

 

[San1972]

Мой заказ от 15.07 отправили, а от 17.07- нет

 

[Танчик-лапочк]

IgDin, мне кажется что сейчас у них это в основном выборочно. У меня было что звонила 1 раз, и все, потом делаю себе заказы и ни разу не придирались.
Сейчас эти письма шлют каждому 10-му , видимо.

Муж пусть подаст голос, скажет хелоу, а вы объясните что он не говорит по английски.

 

[MariaSss]

Что-то я не поняла, заказ был в состоянии "готовится к отправке", а теперь обратно "заказ размещен". У кого-то такое было?

 

[ester83]

Девочки, срочно нужна помощь. Вот я попала-то))) Висел у меня заказ, неоплаченный, думала подожду сертификат и заказ изменю и применю его, или отменят сами после 14 дней. Вчера мне денег закинули на карту, я естественно не подумала, дурища. Вопрос: как отменить заказ, если работают они с 17.00, но к этому времени статус уже может автоматически смениться на просессд? Потом же нельзя будет отменить?

 

[LIKA11]

Вчера делала заказ и не хватило денег. Сегодня пополнила карту и позвонила чтобы сняли деньги. Звонила в 16.45, деньги сняли в 17.08, до сих пор статус ин процесс.
Спрашивала себе ли заказываю, а в заказе у меня всего 6-ть вещей: трусы, пиджак, комбенизон, две разные блузки и кулер для ресниц.
Еще она говорила что в прошлом месяце у меня 6-ть заказов. Я сказала, да, в чем проблема?! Она видимо посмотрела что там в заказах одна или две, максимум три вещи, и отстала от этого вопроса.
Про то что биллинг адрес отличается от шиппинг адреса, вопросов не задавала.