Статус заказа VS - 2

["Ксения"]

"Ксения", т.е. статусы рядом с фото заказанных вещей просто отсутствуют?

Да,напрочь отсутствовало все,но уже все нор.отшипили и мчится ко мне.Но сегодня я сделала заказ со своего акка,и вуаля ин процесс ,как же Вика уже задолбала со своими заморочками,нимАгу больше

 

[Velory]

Tessinka86, Алёнка, людям хочется каких-то гарантий, ну вот они, и пишут, и переспрашивают, и сами себя пытаются убедить, что им должны что-то.... А на самом деле никто ничего не должен и особых обязательств у магазина перед нами нет. Но надеяться можно, надежду никто не отменял.

 

[Nasta43]

Lusinda_, у меня такая же ситуация с одним акком. тоже через почту проверяю. Привыкается)

 

[МаруNя]

Ну можно сказать: Хелоу, я такая то, но я не говорю по английски, вот мой муж, он поговорит с Вами.
Мы примерно так и говорили. Только муж тоже не понимает и мы трубку друг другу передавали.

 

[Ирэн Адлер]

GossipLiar, большое спасибо, успокоилась немного)

 

[Nasta43]

Bastion01, да, к сожалению, уже не вышлют, закончилась вещь.

 

[GossipLiar]

Ability, если использовали при заказе SRC, то возможно кто-то успел использовать ее раньше Вас. Еще проверьте лимит на оплату в интернете на карте, возможно нужно увеличить.

 

[arabika]

Кому нить отшипили посылки от 04/12?

 

[Velory]

от 30-го отправили третьего сентября, от 31-го пока нет.

 

[katarinka1987]

А у меня заказ от 6 декабря, до сих пор деньги не сняли, я уже 3 раза писала в чат, спрашивала все ли в порядке, может возникли проблемы, сказали все 3 раза, что все хорошо, никаких проблем видят, что заказ в стадии процесса

 

[impreza_o]

Девочки, сделала заказ в обед в пятницу: Order Date: 1/11/2014
До сих пор Ин процесс.
Ни писем, что позвоните, ничего(((

Кто-нибудь делал в обед в пятницу заказик? Как у вас с ним?

 

[Velory]

GossipLiar, переспросите в чате, тут только настойчивостью добъетесь... по-другому никак.

 

[Velory]

вчера в девять утра сделала заказ, с сегодняшнего утра процессед(может и раньше, но ночью не отслеживала)

 

[Ваниль]

Девочки, как у вас обстоят дела с заказами от 11.04.?

у меня до сих - Order Placed ((

 

[Malinalda]

ladyhawke89, маловероятно. Скорее всего платьев оказалось меньше, чем было. Т.е. система пропустила больше заказов на платье, чем было платьев на самом деле. Когла собирали ваш заказ, то выяснили что платьев нет и уведомили вас об этом. Но лучше им написать по этому поводу, скорей всего они подтвердят, что платьев нет. Вы можете попросить отправить вам вещей на сумму стоимости платьев или же они вернут деньги.

 

[Maksimulka]

Velory,мэй би потому что выходные? Я тут где-то когда-то на форуме встречала запись дескать если заказ сделан в выходные, то до понедельника ин-процесс висеть будет или просто процесс...в общем я пока что "зелёная" в этом вопросе а так видимо это заразно

 

[Танчик-лапочк]

arabika, забыла отписаться, но вопрос решился. Заказ был с купальниками - 50% переживала что чего-то не будет

собиралась звонить, но написала утром, и в ответ днем пришло что все о.к. Как я поняла про меня забыли )) ну у меня сложилось такое впечатление

Thank you, so much, for taking the time to contact us. You’ve asked about the status of your recent order. It is my privilege to respond to you personally.

I see that your order has been prepared for shipment and should arrive on or before October 14, 2013. I assure you that you will receive an e-mail confirmation with the shipment details once the package has shipped.

Please note that Standard shipment packages ship within 2 to 5 business days from processing. However, the order will still arrive by the delivery date given when placing the order.

You can also check the status of your order or view your order history online any time with the link below.

 

[Irene_S]

а у нас оператор попался супер оперативный.
статус ин процесс...
написали- проверила данные все...долгая переписка- говорит сейчас все обработаю...ну и прошла ночь, а статус ин процесс так и остался?
У кого была такая ситуация?

 

[Velory]

bucabuka, очень часто бывает, что бэк отправляют быстрее основного заказа. Ничего не поделать, да, скажут ждите. Почему плед плакал? Совсем не обязательно, последнее время все большие заказы долго собирают, но подарки не смотря на это не пропадают из заказов.

 

[Ваниль]

может много заказов....не успевают обработать
цены снизились + многоуровневая последнюю неделю действует
+ полотенце давали...многие ради него и затевали покупки