Статус Вашего заказа VS - 1

[bad_katty]

девочки, простите если уже много раз задавали вопрос, но чем отличаются статусы in process и Processed? Спасибо!!

In process обычно значит, что ваш заказ получен, но деньги еще не сняли
Processed значит, что уже всё ок (деньги заблокировали) и ваш заказ собирают

Иногда бывает, что processed меняется обратно на in process. Это не очень хорошо...Но причину можно выяснить только индивидуально..Обычно по телефону

 

[okey]

Народ, я очень извиняюсь за вопрос не по теме, но меня терзает любопытство!
Раньше с таким не сталкивалась.
[OFF]Сегодня днем оформила заказ, VS должна была снять сумму с карты 150$,
деньги сняли через 5 часов в размере 116$ (т.е. на 34$ меньше)
Что это может означать?
Подарок к 14 февраля?

В заказе было много вещей со статусом - джаст фью лэфт.
Но раньше, если какая-то вещь заканчивалась, то выяснялось это уже после отправки, а VS потом возвращала деньги за недостающие вещи.
Да и потом 34$ очень странная сумма, не из каких комбинаций вещей которых могло не хватить не складывается...[/OFF]

откройте заказ, и только потом нажмите на эту ссылку

увидите весь расклад, что отправят и за что столько сняли

 

[Капляля]

это точно...единственный магазин на моей памяти, который так препятствует покупкам ))))))) кому у нас рассказать - не поверят.

 

[TatianaF]

Скажите, пожалуйста, вот это -All Items Shipped - зачит, что всё отправили?

 

[ChernayN]

Маргарита7 , как не странно, они ответили шаблоном, мол позвоните

 

[Натали:)]

эм... извиняюсь... а это как?

Favoritka добавил 14.02.2010 в 00:38
Просто, почему-то я заказ сделала 8го, письмо на почту пришло в тот же день, а деньги сняли только 11го млин, я ещё инглишь совсем не знаю чтоб им вразумительное что-то написать

Ммм, если пришло письмо с подтверждением заказа, то деньги заблокировали. А сняли их наверное сегодня, потому что выслали посылку. Посмотрите статус заказа, если All items shipped, то выслали уже.

 

[Evlena]

Девочки стоит паниковать? ситуация такая со вчерашнего дня статус All Items Shipped,отправка ups(уже тысячу раз проверила),а трекинг номера на почте нет,у кого нибудь было так?

Если действительно отправлено UPSA, трекинг можно увидеть в статусе заказа, снизу должна быть ссылка "Track Your Package", жмете на нее и увидите продвижение вашей посылки.
Мне вчера тоже заказ днем отшипили, Shipment Confirmation с треком пришел вечером на почту.

 

[Malinalda]

Feihya, а шаблоны для кого? там есть шаблон письма с просьбой снять деньги с карты побыстрее.

 

[Killmatrexa]

Оксана 10, у меня тоже самое. В прошлом году также чудесным образом исчезла вся история, я им писала письма, но мы ни к чему так и не пришли. Ничего не восстановилось.
Сейчас тоже самое. Но что самое ужасное, что у меня есть действующий заказ, который еще не отправили!

 

[laari]

Maryna77, и у меня
но на почте письмо с просьбой позвонить и уточнить адрес

 

[Lovelaska]

Девченки, а кто знает, если заказ в статусе Processed, но некоторых вещей уже нет в наличии, их все равно отправят?

вот и мне интересно.сделала заказ пару часов назад,но мне пока ещё не отправили,однако вещи которые я заказала подходят к концу.Хорошо хоть деньги сняли и статус processed

 

[Дашуля!!))]

Я уже девочек 8 насчитала, у кого висит от 7-го Ин процесс!! Уже невозможно терпеть(

 

[katarinka1987]

katarinka1987, давайте сюда ваше письмо по-русски

А гугл-переводчик - бяка.

Ну вот, надо написать, чтобы мне вернули деньги за трусики 5,99$, и за доставку, вот как это написать??? Ведь там еще какой то % должен за доставку быть, а то у меня тоже одни убытки, деньги отдаю с доставкой, а возвращают только за вещь(Заранее спасибо!!?

 

[Маргарита7]

Да, Рит, эт точно для меня только в нашей дыре нет таких переводчиков
а если серьезно, мог бы кто-нибудь прямо конретно по пунктам написать Викины вопросы, а потом так же и ответы, ну понятно, что каждый вставит свои ФИО и номер карты и т.д. Ну как там, май нэйм из Рита и т.д.
Ну или хотя конкретный перечень вопросов Викиных

 

[Tory]

Статус Вашего заказа VS

Девчонки, какие виды статусов в заказе у вас было, и что это значило.

Давайте перечислим новичкам, чтобы они знали и не волновались лишний раз по пустякам.
Вобщем перечисляем:

Статус - значение, ну и всё таким макаром




Спасибо!

 

[Ciel]

А у меня статус заказа висит "In Process" с субботы. В субботу сделала заказ, деньги сразу сняли и статус изначально "In Process".. У меня там вещи с сейла, вот почитала, как вещи заканчиваются, когда долго не отправляют заказ и страшно стало Сколько вообще времени обычно он висит "In Process" и когда можно по-настоящему начать волноваться?

У меня в процессе заказ находился от 1 до 6 дней. Если учесть, что заказ вы делали в выходные, то не так долго и висит еще.

 

[Roxychka]

okey, спасибо, я тоже воспользовалась вашей ссылочкой! Как вы это нашли????

Девочки, кому приходится звонить в ВС и сложно определиться во времени, я пользуюсь этой ссылочкой:
http://www.timeanddate.com/library/abbreviations/timezones/na/est.html

Roxychka добавил 01.04.2011 в 15:36
Jetta, мне кажется, они не могут авторизировать вашу карточку.

 

[AngelinochKA]

Девочки, у меня проблема((((((
Вчера вечером мне 2 подруги подарили карточки....и я решила как умная Маша их себе переподарить.......подружки тоже так делали, у них все ок
...я сделала все.....до сих пор статус ин-процесс((( что делать(((( меня заблокировали? как вообще узнать что это?

самый ппц в том, что я попыталась потом карточку которую уже использовала еще раз использовать и она еще раз прошла!!!!!!!!!! так же не должно быть((????????

помогитееее
я в панике

 

[svetusik]

До сих пор статус в процессе,деньги сняли 4.09.
Еще незнаю как понять и что делать увидела,что в статусе заказа кофта стоит с размером L,а я точно знаю отмечала М ?????Можно ли вообще удалить из заказа и как это сделать,спасибо заранее.

 

[Malinalda]

Дашуля!!)), разные размеры в первом заказе проходят, главное чтобы сумма быле не очень большая - хотя бы меньше 500$.