Статус Вашего заказа VS - 1

[Дашуля!!))]

уурррааа)))и у меня все ушло)
теперь вот актуальным будет вопрос - а работают ли UPSники в праздники))))

НЕТ НЕ РАБОТАЮТ!!)) Наши точно, мне они сказали что с четверга также выходной)

 

[vikusika]

Ксения5, собирают вам посылочку,не волнуйтесь

 

[kitikat]

Звонок платный? Или у них что-то типа горячей линии?

 

[Ваниль]

Ваниль, я бы на вашем месте подождала до 3-х дней, если ничего не измениться, то придется им звонить/писать, а так может оно само образутеся.

Письма счастья не приходили. Проверила номинал сикрет карт, на них так и остались по 10 дол. - значит деньги ещё не списали. (но в банке заблокировали)
Девочки, а если бы были проблемы, сразу письма счастья приходят...какой максимальный срок....у мен один заказ сделан где-то в 17.00 05.04., а второй тоже где-то в 17,00 но 06.04.

 

[Shkurka]

Девочки, если у кого-то был заказ после 30 марта (включая Пятницу), посылка отшипилась сегодня? У меня все еще processed...

заказ от 31 марта вчера отшипили

 

[Маргарита7]

queen4eg, дальше есть надпись "Details "? Вот на неё жмете и если под заказом увидите ссылочку на ЮПС, то жмете на неё и узнаете где сейчас ваша посылка, а если ссылки нет, значит отправили обычной и ближайшие две недели можете не дергаться

 

[Lady_Mari]

Лола89, Часа 3 назад. И буквально минут через 20 после заказов статусы сменились на Canceled.

Если попробовать сделать еще заказ завтра, какова вероятность, что они успеют прийти до НГ?) ЮПС работают до 29ого включительно, я узнавала.

 

[Malinalda]

Джони, деньги снимают после отправки заказа, а для этого его еще нужно собрать (должен быть статус Processed), ваш же статус In Process означает, что у вс есть вопросы по вашему заказу и он естественно даже не собирается.

 

[Ваниль]

Maryna77, проверяла заказ, который был и есть со статусом ин процесс

 

[Алина-Малина]

я вот тоже в понедельник сделала заказ, но сразу ошиблась с деньгами и Вика не сняла деньги, сразу доложила, но теперь тишина, все висит неизвестно и все тут, что им написать надо????

 

[Инна77]

Девочки, ВС сегодня работают? Написала им вчера по поводу не меняющегося статуса, прислали стандартное письмо и всё, ничего не поменялось. Теперь понедельника ждать?

Подскажите пожалуйста! Очень переживаю за свой заказ - мне сегодня писать-звонить им бесполезно?

 

[Ptaha]

Хорошего дня всем! Подскажите,может у кого такое было - откладываю вещи в корзину (кстати,у них обновилась схема оформления покупок) нажимаю оформить покупку для зарегистрированного пользователя,и тут же у меня обновляется страница и ХОП! - ваша корзина пустая!
Что это?! Я два дня мучаюсь. За два дня до этого всё прошло отлично.Уже отшипили покупку от 22.07.

попробуйте в другом браузере. У меня так иногда в Опере или Мазиле бывает.

 

[Ваниль]

Ваниль, тут попробуйте посмотреть http://www.victoriassecret.com/order-status нужно справа ввести номер заказа и мейл.
.

ничё не получилось

 

[Blindazh]

я, оказывается, всех обманула! Ну блондинка и есть блондинка!
стоят даты ордеров
05\05\2012
05\04\2012
04\05\2012

у них просто первым месяц идет! а я-то думала, что это апрельский заказ!
Мой заказ от 4 мая в этот же день отправили!!!!!!! а вот от 5 мая все еще процессед

 

[romashka]

Здравстуйте еще раз. Заказ мой обработали наконец-то, утром проверяла был статус all items shipped,но не было ни ожидаемой даты, ни способа каким они отправили ( в графе стояло OTHER). Сейчас вообще не могу проверить статус, выводится сообщение
We're sorry. We are unable to locate the Customer and/or Order Number you entered. Please call 1.800.411.5116 for assistance.
Please note. The billing name and address listed on your order must match the name and address in your registered account.
Пыталась на мыло отправить письмо по этому поводу, не дають то же самое сообщение выплывает. Да, и конформэйшн на мыло мне не приходило, вот так.. Посоветуйте, что мне делать? Буду очень благодарна.

 

[bad_katty]

*Secret*, Katerinna
Выйдите из своего аккаунта на ВС (Нажмите sign out)
Зайдите на свою почту, откройте подтверждение и нажмите на розовую кнопку Check order status
Вы перейдете на сайт, где будет указан ваш имэйл и номер заказа, нажмите кнопку View order Status и будет вам счастье.
Ничего страшного, что не отображается. Просто проверять статус придется таким образом
Я так заказов 10 уже сделала, они перестали отображаться, но все так же как и всегда

 

[Kattykroshka]

Сделала заказ 40 минут назад- статус уже процессед
У меня тоже постоянно пишет ошибку и предупреждает об опасности, иду дальше- все показывает.

 

[VLana]

списывают когда отправляют

Списывают примерно через 4-5 дней (по крайней мере у меня) с момента оформления заказа. Порой посылка у меня на руках, а деньги только заблокированы и не списаны. Так что нет никакой связи между списыванием средств и отгрузкой.

 

[Валентина81]

Девочки в посте выше писали, что в таком же случае написали Вике честно о том, что по-английски не говорят и просили русскоговорящего консультанта) Напишите им хоть на ломаном инглише, что Вы не говорите по-английски и прямо по-русски напишите, почему заказали на другой адрес) А вообще, у меня было нечто подобное, я отменила заказ, так как они сказали, что будут делать запрос в мой банк и сверять билинг и шипинг адреса. У меня они не совпадают, живу я не там, где прописана, и вообще не понимаю, зачем эта хрень?????? Куда прошу, туда и привозили бы!!! Так что, если Вы не хотите рисковать, то отмените заказ и перезакажите на другой аккаунт и расплатитесь на всякий случай другой картой.

ElenaShikhova добавил 28.05.2012 в 21:35


И в следующий раз просто меняйте адрес доставки на сайте УПСА после того, как посылку отправят

Я обычной почтой заказываю, оплачиваю всегда своей одной и той же картой, специально для интернет платежей заведена, по началу на свое имя заказывала и было все ОК, но прописана по другому адресу и проблем не возникало, потом на имя и адрес подруги с того же аккаунта и опять не было проблем, а тут вот что-то им не понравилось
Зачем тогда вообще у них адресная книга в аккаунте заведена?

 

[lenik77]

Девочки, а у меня такая проблема: сделала заказ, а деньги с карты не сняли, статус in process. Раньше всегда сразу деньги с карты снимали, а сейчас какая-то задержка непонятная. У кого такое было?