margaretta, Рита, мне все же кажется, что не совсем корректно (мягко говоря) обвинять нас в том, что мы начали жаловаться. А как еще быть? Я понимаю, что у кого-то ущерб на 500 руб или 1 тыс руб, но у других ущерб намного больше, как у меня. И неужели надо было сидеть сложа руки, когда Шопфанс целиком и полностью виноваты в том, что спровоцировали такую реакцию? Они молчали, ничего не хотели объяснять про ФБР, никакие нормальные документы поначалу не выкладывали. После моих первых им писем про наше обращение в ФБР прислали тебе ордер - но и он совершенно логично вызывал большие сомнения, потому что ни одной печати на нем не было, такой же точно образец ордера я нашла в открытом доступе в интернете. Плюс все те кошмарные отзывы, которые еще до нас оставили другие пострадавшие. Плюс хамское поведение Галины и ее хамские ответы подавляющему числу пострадавших. В такой ситуации никак нельзя выставлять виновниками нас.
Плюс ко всему у меня до сих пор остаются очень большие сомнения в честности Шопфанс. И я думаю, что если просто сидеть сложа руки, то мы точно ничего не получим. А потерять вот просто так 709 долларов совсем не приятно. И заметь - никто ведь в Шопфанс не скандалил. Мои письма, к примеру, были исключительно официальными и сухими уведомлениями. И я не думаю, что надо просто сидеть и ждать, не предпринимая никаких усилий. Это просто нечестно по отношению к нам как к добропорядочным покупателям: мы платили своими картами, указывали свой биллинг, покупали в крупных проверенных магазинах. И вдруг, впервые на многие годы (я много лет покупала через Шипито, к примеру, еще до СП) - мои вещи просто взяли и украли. Я это воспринимаю именно как воровство, потому что я очень хорошо знаю про себя, свои карты и заказы. И как может быть, что часть заказов одного и того же человека забрали, а часть - нет? А как быть с тем, что сначала тебе сказали о неизъятых посылках, а теперь уже говорят о том, что ничего нет? Это некорректное поведение Шопфанс. Они продолжают вести себя в корне неправильно (это если они вдруг не мошенники), вызывая своим поведением лишь еще большие подозрения и негативное отношение.
И последнее: если пострадавших уже больше 1400 человек, то не было ли самым честным для Шопфанс закрыть или приостановить деятельность своего бизнеса на время расследований? Этим они могли предотвратить страдания очень многих людей. Я сегодня, например, весь день пролежала просто пластом, практически не поднимаясь с кровати. Моя нервная система вкупе с беременностью уже просто не справляется с ситуацией. И думаю, не я одна так сильно переживаю.
В общем, практически все, что делали пока Шопфанс (независимо от того, виновны они или нет) - неверно, неправильно и некорректно по отношению к клиентам.
Да, забыла написать про одно из писем Галины. Она предложила мне подать в суд на ФБР. Вот как можно нормально воспринимать такой совет?