Подскажите кто в курсе, пожалуйста:
Позвонили с почты, сказали что посылка (ЕМС) пришла с разницей в весе около 12 гр. Насколько я понимаю, для маленьких безделушек это прилично.
Общий вес был 104 гр. Сказали надо составлять акт и т.д.
Какие мои действия должны быть
- обязательно ли указывать что это именно серебро?
- можно ли проверить содержимое до того как они заставят расписаться в получении? Имею ли на это, всё-таки, право? Ведь там, как правило это не дают сделать.
-Возвращает ли Сильвершейк стоимость пропавших вещей?
Всё-таки экспресс оплачивала в надежде, что так надёжнее для новогодних подарков. Или из-за того что это серебро, которое лучше не светить на таможне, тут полная лотерея?
Буду благодарна за любые советы по этому поводу.