Скажите,вы имели дело с курьерской почтой ЕМС?
я имела.... и еще как ....
![Aq :aq: :aq:](/forum/images/smilies_old/aq.gif)
![Aq :aq: :aq:](/forum/images/smilies_old/aq.gif)
![Aq :aq: :aq:](/forum/images/smilies_old/aq.gif)
DНL - ангелы !!!!
![Yes :yes: :yes:](/forum/images/smilies_old/yes.gif)
![Ag :ag: :ag:](/forum/images/smilies_old/ag.gif)
хотя только сегодня маленько скандалила у них в офисе ))) но конечно, это ни в какое сравнени не идет с емс и почтой россии, где вообще концов не найти....
Малиновка добавил 28.10.2012 в 01:05
Федора, Нет)) они ее выполняют плохо))
и это, что самое обидное, наша проблема...
сами подумайте, они читают жалобу на сайте и закрываеют сервис в город жалобщика вместо того, чтобы уволить сотрудника, который допустил ошибку (и поверьте, этих ошибок дофига)
это нормально?
)
может , я не совсем поняла о чем спор... тады извиняюсь...
но работа коммерческой структуры обусловлена возможность получить доход…
не берусь говорить за DHL, я про них не знаю точно, но в ряде случаев, для обслуживания физ. лиц нужно увеличить штат сотрудников и прочее, а если объем отправлений будет недостаточным, то постоянный затратник уведет их в минус...
и закрывают сервис они надо думать только по причине неудовлетворительного фин. результата по этому направлению
ну, а ошибки и жалобы это лишь часть работы, причем неотъемлемая
Последнее редактирование: