shopbop.com - онлайн-бутик дизайнерской моды для женщин с прямой доставкой в Россию

[VerаNika]

Но в случае если форма возврата (в оранжевом конверте) утеряна или выбросили,тогда как быть? её ведь можно через аккаунт распечатать,верно?

я как то распечатала таким образом, т.к. потеряла вложенную форму. в ордер хистори по кнопке возврата дошла только до пункта, где была форма для печати, не до конца в общем оформила, но мне все равно сразу пришло на почту ретёрн конфирмейшн с информацией о том, что после получения возврата сумму вернут с вычетом 70$. пришлось объяснять и писать в клиентскую службу, что возврат буду делать обычной почтой. ответили, что сообщат в отдел возвратов номер моего заказа, чтобы вернули полную стоимость, как в итоге и случилось

 

[Ksu812]

Ksu812, эта марка большемерит в талии и попе,но не прям супер-пупер большемерна конечно. Если вы и в ножках,в области ляжек(по-русски!) худенькая,то 24 могут подойти. Но лично для себя я бы взяла 25 на такие параметры,просто комфортнее было бы,не в облипку,небольшие складочки были бы. А так,можете с худенькими ножками и в 24 влезть

Dollylit, у меня очень очень худенькие ножки и хорошо, что в талии широкие, у меня всегда в области косточек над талией сдавливает. Спасибо за отклик Попробую 24, посмотрим, что из этого получится. А посадка у них низкая или средняя обычно?

 

[Indigo]

Подскажите, пожалуйста:

1) как можно изменить адрес доставки и получить посылку в определенном отделении DHL? Нужно ли им звонить или может быть есть какой-то мэйл, на который можно написать? Нужно ли отправлять какие-то документы (как скан паспорта в UPS, к примеру)?
2) чем так страшен офисный шиппинг адрес и какие документы для оформления нужны, если заказывать на него?

1)Не знаю как насчет определенного отделения, а так нужно позвонить в DHL, отдел отслеживания это у них кажется называется и сделать переадресацию. Обычно это делается после завершения таможенного оформления.
2)если Вас не пугает предоставление дополнительных документов типа приказа о зачислении на должность и отказного письма организации, то никаких проблем нет в принципе...

 

[Valerya]

OXIK, у меня стопа 25 см, средняя, не широкая
последнее время ноги опухают, поэтому мучаюсь с размерами(

 

[snork11]

что касается скидки в инвойсе вопрос своевременный, тоже послушаю..

да кто ж их знает? может дружащим с языком письмо написать с вопросом?

 

[пиколина]

Малиновка, вау какая яркая весенне-летняя сумочка, класс, прям смотришь и будто за окном нет зимы). Может и был заезд, но только чтот мне никто не звонил( странно.

 

[vanadoo]

подскажите пожалуйста, хочу туфли заказать, так страшно, столько тонкостей с отправкой! Туфли стоят 500 долларов.То что их надо растамаживать я поняла.Необходимо предоставить брокеру некоторые документы, что такое подтверждение о заказе (распечатка с почты)? и выписка из банка официальная с печатью?(это надо просто прийти в банк и попросить сделать их распечатку)? И еще вопрос Я так поняла теперь отправляют DHL? как долго идет заказ в Москву? вопрос про скидку: где взять этот код?

 

[Friday]

я тоже сделала ради любопытства заказик, буду ждать вечером изменений статуса))))

ЮПС решила даже не пробовать, чтобы не отменили.

 

[lavatera]

lavatera, так там же есть фото на модели

ну, фото дает лишь примерную информацию, а мне каждый сантиметр важен

 

[zobich]

Доминика, платья уже нет вообще,я же написала,что новую цену я узнала,когда на картинку в заказе нажимаешь.Есть позиции,где цена не изменилась,даже с приходом нового сейла.
А это платье, если бы купить на 4 дня позже-то была бы друг. цена.Сейчас его нет ни в каких размерах.Но не факт,что вообще не будет больше.Все хорошо знают, что вещи иногда "откуда-то периодически всплывают".

Только что написала в кустомер сервис еще по одной блузке,купленной 21 апреля уже без 20% скидки (на момент покупки скидка была 30%, а с 8 мая-50%) опять таки про прайс эджастмент. Моего размера нет в наличии,а вообще есть в продаже.Жду ответа.

Девочки - ну конечно! у меня в виш листе много позиций лежат- их уже нет в наличии вообще, но при скидках цена на них падает (красным перечеркивается и новая появляется) -но я же их заказать не могу - потому что их вообще нет. Поэтому логично, что если вы купили последнюю вещь в последнем размере - то в течение 7 дней она вряд ли бы появилась и вы смогли бы купить ее по более низкой цене (если не возврат вдруг). поэтому логично наверное что за такой случай могут не вернуть, мне так кажется.

 

[n03]

Пришла моя сумочка вчера Марка Percy Cross Body Bag, отправлена была в пятницу (заказ делала днем):
http://www.shopbop.com/classic-percy...4441895415.htm
Не могу понять нравится она мне в целом или нет - сумочка нравится, а вот ремешок такой "тяжеловатый" для такой нежной сумочки. вот и не знаю - пока думаю вернуть или нет.

Тоже засматриваюсь на эту сумочку. Она такая же как на фото? Вы в каком цвете купили? Мне еще нравится модель Наташа, но хочется поменьше размером, как у Вас.
И по длине - какая минимальная длина ручки? где приблизительно висит?

 

[Elvirastik]

я звонила в UPS, у них Shopbop в списке, только вот почему он упорно не шипит в Россию?

 

[zobich]

ну вот сфоткали меня) пардон за неровные носочки)
http://s55.radikal.ru/i147/1008/05/e293800b9212.jpg
http://s04.radikal.ru/i177/1008/b0/7314f75bce7b.jpg

надеюсь что фотки не получились большими - я иначе не умею выкладывать

zobich добавил 29.08.2010 в 15:53
жду отзывов)

 

[_Marine_]

платить придётся ДХЛ за доставку отдельно по 70$ за каждую возвращенную вещь из разных заказов

жесть..

 

[Доминика]

foxy-tan, дааа.... В очередной раз убеждаюсь, что у DHL одно правило - "Правил нет".

 

[Valerya]

sem-odin-odin, у них же там праздники
напишите в чат сегодня и скажите про письмо, его сразу найдут и ответят либо в чате, либо напишут что ответ прийдет в письме

 

[yuliab]

мне сегодня принесли мою бооольшую коробку (7 кг), я ещё столько никогда не заказывала))))
с растаможкой ровно неделю шла! Я считаю, что быстро достаточно. Если учесть, что у некоторых неделями таможать...

 

[zobich]

олечка, а не подскажите здесь продать єто на сайте?где здесь єтим занимаются?думаете єто реально.
насчет возврата выясняю с ними по срокам. А цена если 1300 за возврат то єто та же скидка что я делаю при продаже здесь,но надо еще продать ведь!проще вернуть,вот тока про сроки узнаю,чтобы не попасть на всю сумму.спасибо за совет.

 

[Irina_T]

Обычной почтой возврат сапог обойдется как минимум 1200 возможно больше, тут есть смысл задуматься над более быстрым и гарантированным возвратом через DHL , особенно если сапоги дорогие
А возвратные документы ШБ обязательно нужно распечатать, тогда Вам не нужно будет вручную заполнять накладнуюDHL, а инвойс нужен DHL для затаможки, там указаны номера накладных по которым был ввоз
Номер договора там в нескольких местах
И еще, DHL могут подзабыть сказать, нужна копия паспорта отправителя / лицо + прописка/
+ инвойсы по форме DHL 1 на русском 1 на английском, форму у них запросите

Спасибо большое, уже отправила их обратно, муж тоже сказал, чего из-за тысячи мучиться и ждать, в ДЧЛ заранее все спросила, все доки выслали мне по почте, заполнила вроде)) только надеюсь таки что с меня не больше 70 баксов снимут))))))))

А кому нибудь денег за возврат меньше возвращали?
Отправила сапоги ДХЛ, сапоги 400 баксов стоят. Думала вернут деньги за вычетом дхл.
Так мне написали что сделали возврат на 360 дол. И еще пытаются снять с карты 70 дол ( на покупочной карте денег нет). Как то слишком дорого мне возврат обходится.

ого, а попробовать им написать? Может это еще какие-то невозвращаемые налоги?? Я вот и боялась, что так получится, мне тогда вообще чуть больше половины стоимости вернут

 

[vanadoo]

))))спасибо,через переводчик я получила тот же результат!Хотелось бы суть понять)))