shopbop.com - онлайн-бутик дизайнерской моды для женщин с прямой доставкой в Россию

[Dollylit]

Alter ego, что за бред вам говорят.Либо вы неправильно поняли.
Это очень простая процедура и ничем кроме как предоставлением им документов,вы заниматься не должны.Вы подпишите у них в офисе договор,снимите копию паспорта,отдадите им скриншот с письма-подтверждения заказа от шопбопа(вам его выслали на ящик) и могут еще попросить мини-выписку с карты,которой оплачивали заказ.А если у вас адрес прописки и адрес фактического проживания разный,то могут составить обяснительную,что адреса разные,под которой вы распишитесь.
Кроме того,все это они могут вам прислать на электронку и вы также им вышлите им через электронку.Это полный пакет документов,что могут с вас взять,больше ничего.даже что-то из этого может не быть.
Настаивайте на том,чтобы ОНИ занимались этим,это их обязанность.вы в лимит до 200 евро входите,остальное-их работа.

а растамаживать надо все посылки,другое дело,что до 200 евро-это делают они и бесплатно.А свыше- либо вы,либо они за деньги.

 

[Малиновка]

..... но можно юспс. но по каким-то причинам не хотят и его. я вот гадаю, может кто из россии на них плохо отыгрался - ну не знаю как...

я плохо представляю, что такого им может покупатель сделать ???
да и потом, доля которую в их продажах составляет Россия, полагаю не малая, так чего ради они всё эту канитель канителят ?
прям загадка

Малиновка добавил 14.07.2010 в 10:37
Давочки, оч хорошие штанишки на сейле, прям замечательные они
http://www.shopbop.com/legacy-leggi...4302048466&fm=browse-brand-shopbysize-viewall

 

[Sanna]

Подскажите, не могу разобраться как воспользоваться предложенным мне подарочным сертификатом 25$? Захожу в Gift Certificates там Gift Certificate Code, копирую его, вставляю в Promotional Code / Coupon ----- не срабатывает, НАДПИСЬ
Sorry, one or more fields are incomplete or incorrect:
Coupon Discount Code must be 15 characters or less.

 

[Angelika0801]

sem-odin-odin, большемерит на полразмера)))

 

[Indigo]

Да уж, не повезло. Даже странно, такой косяк с их стороны...
Вообще-то я сама как-то протупила, неделя такая загруженная была, поздно сообразила, что надо было самой звякнуть. Но если смс пришла, значит, все ОК? Короч, подожду пнд.
Насчет обуви, я отложила именно р-ры, которые вы предложили

А мы вот не "тупили", а надо было "тупить" до конца... Мне тоже не понравилась вся эта история, но не стали ругаться в этот раз, сестра моя вообще довольно спокойна в этих вопросах. Решила, раз быстро всё исправили, то и ничего страшного.
А танкетки эти у ТБ обычно очень удобные и немного большемерные на мой взгляд...)))
Про полусапоги не могу ничего сказать, а у ДФ удобная в принципе обувь, во-всяком случае то с чем я сталкивалась.

 

[Indigo]

Девушки, подскажите, пожалуйста! делала 1ый раз возврат, обычной почтой. посылка дошла, жду, пока обработают. сейчас от мобильного банка пришла смс "Покупка; Отказ; Сумма:70 USD; SHOPBOP.COM".
причем баланс карты, как обычно, не написали- до банкомата дойду только завтра, чтобы понять, изменился он или нет. Что это может значить? они хотят снять у меня 70 баксов за доставку DHL, кот. я не пользовалась?

А Вы отмечали в истории заказов вещи, которые возвращали?

Indigo добавил 19.01.2012 в 22:27

Спасибо всем, кто посоветовал написать в шб по поводу царапин на ботинках. Мне предложили либо 50% скидку (это от уже имеющихся -70%) , либо возврат за их счет. Конечно, согласилась на скидку.

какая хорошая новость!

 

[la-na]

Я не пойму как лучше сделать лиф, он у меня на платье ниточкой прихвачен, а в shopbop вообще подругому смотрится...

я ниточку распорола, иначе не влезала хрудь
а сзади лямку не видно было, я ее пониже спустила да и ремешок был одет, так что платье не сползало

 

[yashtuchka]

C Доставкой все ок! на все отправки дают трэк и на юпс и на юспс.

Подтверждаю, 28 сделала заказ юпс, дали трэк на следующий день.

yashtuchka добавил 31.05.2010 в 17:16

Заказала комбезhttp://www.shopbop.com/sequin-socia...D=2534374302023808&fm=browse-brand-shopbysize Давно на него медитировала

Интересная моделька, как прийдет жду фото на вас

 

[n03]

Пришел ответ с сайта www.dhl.ru моя посылка из Лос Анджелес летит в Автралию

Ого! какими путями!! А у них что все еще ураганы бушуют.
Сумочка симпатичная)

 

[riotty]

ewol, а почему жалко? заказывайте свое платье спокойно, потом поезжайте на растаможку, Катя описывала подробно как в москве это происходит, сложностей никаких, да и времени занимает не так много, хотя если платье стоит 1000дол то и не жалко за растоможку брокеру отдать 1650рублей, вот сколько вариантов, а вы так сразу отказываетесь.

ППКС, как-то странно отправлять дорогое платье мелким пакетом без трекинга, ДХЛ хотя бы дает гарантию сохранности

 

[KATO 16]

sem-odin-odin, спасибо

KATO 16 добавил 12.05.2012 в 18:13
И ещё...
Уже давно смотрю на джинсы марки Blank Denim, не могу решиться их купить. Боюсь промахнуться с размер. Кто покупал, подскажите

1. http://www.shopbop.com/bleached-spl...earts-shopbysize&navFolderId=2534374302166539



2. http://www.shopbop.com/mid-rise-wid...earts-shopbysize&navFolderId=2534374302166539



Какой размер лучше взять на ОБ 94, ОТ 70
Заранее благодарю

 

[Atevs]

Маня Манечка, скидка учитывается, можете брать)
Девочки, как у них сейчас с сервисной поддержкой? Чат что-то не работает, на письмо не отвечают((((

 

[sem-odin-odin]

Теперь вопрос другой,в течении какого времени действителен сертификат,бессрочно?

Сертификат бессрочный.Только когда покупаешь у ШБ подарочные сертификаты(я покупала),то они со сроком и в аккаунте срок указан.А за заказ возвратный,сертификат бессрочный.

 

[Alessia]

я имела ввиду что на таможню придут мои 2 посылки и чтобы я документы по ним одновременно подала и выпустили чтобы их одновременно, ничего?? не спросят почему я все в одной посылке не заказала??
или я глупости спрашиваю??

В Питере точно ничего, даже если вы не сами будете растаможкой заниматься, а ждать пока DHL все оформит. То есть 2 посылки до 200 Евро питерский DHL не объединяет и платить за растаможку ничего не надо.

 

[_Marine_]

что ШБ никакого конкретного ответа не дали!

самая конкретика - на чекауте


_Marine_ добавил 15.09.2012 в 17:08
sem-odin-odin, вы не путайте доставку и таможенное оформление

если заказ на сумму менее 100 долларов - доставка 10 долларов, если больше - доставка бесплатная

 

[Sister Cohen]

rimma11111, в самом статусе Shipment on hold нет ничего страшного. А вот почему посылка вернулась в Москву можно попробовать прояснить, позвонив в DHL.

 

[Indigo]

А у меня вот наоборот всё очень не быстро, в сравнении с тем как раньше быстро заказы оформлялись...сделала заказ вчера в 8 вечера по мск и до сих пор пришло письмо только Order Confirmation

и у меня пока тишина...

ну дык воскресенье...)))

 

[Valerya]

sem-odin-odin, нашла у себя в safari в истории ссылку
прошла по ней, написано sold out
и даже цена не уменьшена...
а я отчетливо помню что накануне последнего обновления распродажи смотрела и у платья были все размеры, а на след день уже платье не могла найти на сайте

Попробую в чат написать, очень надеюсь на глюк

 

[GUNES]

Девы, что-то я подзабыла - 200 евро - это в неделю? Или это просто беспошлинный лимит на 1 заказ? Если я несколько заказов подряд оформлю на 200 евро, всё будет нормально или следующей недели надо дождаться?

Обувь Jean-Michel Cazabat кто-нибудь заказывал? Как по размеру? Интересуют босоноги на танкетке.

 

[Эврика]

Добрый день! Подскажите в Ярославль напрямую они не отправят? Или может что изменилось.