shopbop.com - онлайн-бутик дизайнерской моды для женщин с доставкой в Россию-часть 3

[Mi-Lena]

Вы им написали? Раньше в таком случае выслали бы за свой счет. Сейчас прям даже не знаю, мне прислали (с задержкой на неделю(() свитер и он оказался с конретными дефектами. Поддержка не отвечает вообще уже вторую неделю. Особенно после их писем с новыми рекламами сильно раздражаюсь уже. Придется позвонить, наверное.

Написала сразу же, как открыла посылку. Это почти неделя прошла, пока никаких писем от них не получила. Напишу еще раз, потом видимо тоже буду звонить.
Был моим любимым магазином, никогда никаких проблем с ними не было. Не понятно что там происходит.

 

[Nataliap]

Сейчас уже работает GOBIG14, и на заглавной странице Шопбопа появился . Действует до 01.12.2014.

хорошая новость!

 

[Indigo]

Подскажите,пуховик Add Down на 89-76-95 какой размер выбрать 42 или 44?
И еще,при-20 градусах в этих пуховиках не холодно?

по моему опыту в груди маломерят они, но надо модель посмотреть

Indigo добавил 25.11.2014 в 22:59
Девочки, у кого есть опыт с пальто Донна Каран? Как они вообще с размером?
http://www.shopbop.com/long-sleeve-...74302067572&fm=other-shopbysize&colorId=14178

 

[Хотейчик]

Должна быть черная пятница скоро вроде

 

[Нитеринда]

Девочки, смотрю многие уже столкнулись с доставкой UPS. Вот и я тоже. Заказ на 250$+. Готова была заплатить брокерские DHL (которые все делают быстро). А тут UPS...кто уже сталкивался? Сколько стоят брокерские у UPS? Как долго занимает декларирование? (мне просто уезжать).

Никто shopbop по этому поводу не писал? Я просто не понимаю, как можно указывать доставку одной курьерской службой, а по факту отправлять другой. Причем, в чате уточняла, мне сказала, что в Россию ВСЕГДА шлют DHL , а недавно просто был сбой в системе...

 

[Rokkys]

@Юлям, да, платить не нужно. Но если вы заказываете в первый раз, то DHL попросит вас отправить на имейл скан паспорта (первый разворот) и заполненный договор.

Главное не отправлять скан паспорта в "открытом" виде, я так думаю. Все-таки документы важные. В сети есть популярная статья на эту тему "опасно ли отправлять сканы?" в которой показаны несколько вариантов защиты.

 

[Плюшик]

у меня тож сумка в заказе -но сегодня процесс пошел
но! пришла смс от дчл что я им договор какой то должна -если цена фактическая-то какой договор то? я им его где печатать то буду?

 

[ирина21111111]

Здравствуйте, подскажите, пжл, стоит ли отправлять возврат обычной почтой ,а то жаба душит платить 70 долл DHL. Или все таки лучше не экономить? Как часто при отправке обычной почтой теряются посылки? Поделитесь опытом возврата, пжл!

 

[A_Turgeneva]

Девочки, добрый день
Подскажите, пжл, если заказ отправлен UPS, а не DHL, чем мне это грозит? А то мало ли... Есть особенности?
Сколько заказывала, всегда был ДХЛ, а тут такой поворот

 

[Sladkoro4ek]

Sladkoro4ek, если наземным, то это норма. Может и 1,5 месяца пройти до импорта. В среднем обычно месяц+

Не знала :/ а если ПР, но авиа? Также будет или быстрее? Мне сейчас нужно отсылать опять в штаты возврат. Я просто ПР отсылала однажды-дошло зв мес где-то, наверно было авиа...

 

[Ksu812]

Ksu812 добавил 25.02.2021 в 23:14

Я клею на почтовый пакет

Эх...а я не наклеила. Еще и на возвратном вкладыше позиции напутала возвратные

Ksu812 добавил 25.02.2021 в 23:16
@Alter ego, как долго возвраты ползут почтой?

 

[SabinaSSS]

спасибо за ответ)

Хочу заказать купальники и переживаю,что до след. пятницы могут не привезти.А в след. субботу улетаю

 

[Koshka_Janna]

@asta, Анастасия, похоже на Шопбобе технический сбой с индексами. Сегодня подруга и в Санкт-Петербург не могла оформить заказ, хотя DHL у нас есть. Она новый адрес в аккаунт сегодня заводила. Пришлось срочно перекидывать мне в корзину вещи и делать заказ на меня. У меня адрес давно вбит, сайт не ругался на индекс
Вы с мобильного приложения заказываете?

 

[Liulang]

Девушки, всем привет! Ни у кого случаем нет ненужной скидки или промокода? Буду очень благодарна. И всех с наступающим)

 

[Shy]

Девочки, а как можно отменить заказ? В почту писала уже неоднократно - тишина, чат постоянно не работает...( Заказ от 24 вообще не двигается, отменить тоже не получается. Одни нехорошие слова....

 

[Ksu812]

Привет)
Меня потрясывает, отправила возврат
Почта России
20 окт Москва, Принято в отделении связи
20 окт Москва, Покинуло место приема
21 окт Мр Лц Внуково Ммпо Цех-2, Прибыло на границу России
22 окт Мр Лц Внуково Ммпо Цех-2, Поступило на проверку в таможню
22 окт Мр Лц Внуково Ммпо Цех-2, Завершено таможенное оформление
23 окт Мр Лц Внуково Ммпо Цех-2, Покинуло сортировочный центр
23 окт Мр Лц Внуково Ммпо Цех-2, Пересекло границу России
23 окт Москва, Прибыло на территорию России
26 окт Мр Лц Внуково Цех-1, В обработке

Что это значит? Кто-нибудь отправлял недавно возврат? какой путь?
На сайте usps нет информации.

 

[MissisX]

Девушки, а кто-нибудь знаком с размерностью Clu? Интересует такое платьишко https://ru.shopbop.com/ruffle-tee-dress-clu/vp/v=1/1540469978.htm на ОБ 92 размер XS норм или маловато будет?

 

[Mantra_]

@Доминика, спасибо за консультацию ))

 

[sahara]

ДД!
Девушки, кто делал в последнее время возврат в магазин Почтой России, все нормально доходит? Завис дорогой возврат - с 29.01 экспорт и тишина

В среднем месяца за полтора доходит, быстрых возвратов ПР давно не было

 

[Sold Out]

Добрый день! Подскажите пожалуйста, хочу сделать возврат в shopbop, позвонила в DHL вызвать курьера, они говорят у Shopbop есть договор с DHL на возврат и просят назвать его номер. У меня в накладных нигде этот номер не указан, на письма магазин не отвечает, онлайн-возврат который оформляется на сайте магазина пишет стоимость возврата 70 $. Что делать, вызывать курьера за наличный расчет?

Вы возврат на сайте оформили? Зайдите в раздел "обслуживание клиентов", выберите возврат - Россия. В накладной все есть, смотрите внимательнее. Возврат 70$, если у вас нет претензий, т.е. вещь без дефектов.