shopbop.com - онлайн-бутик дизайнерской моды для женщин с доставкой в Россию-часть 3

[duduyka]

Подскажите, пожалуйста, кто делал возврат через dhl. Меня просят номер договора магазина с dhl (
Где этот номер можно взять? На коробках такого нет, в личном кабинетно тоже. А без этого номера не заводят заявку на курьера и возврат.

Может кто-то может, пожалуйста, подсказать? Буду очень признательна!

Через DHL было раньше платно, 70$. Сейчас дешевле?

 

[Ksu812]

@Ms. Forsyte, я в контакте смотрю, в прошлом году в первой половине октября был friends&family -25%. Сама очень ждуууу!

Ksu812 добавил 17.09.2016 в 22:40
Личные коды магазин не раздает

 

[Raili]

blackhair,
да вроде не так все страшно, брокерский договор, приложение, инвойс на рус и англ языке, но напрягает все равно,
особенно когда впервый раз возврат делаешь,

ага, возврат

 

[Sladkoro4ek]

VerаNika, я тож мелким пакетом и обычно мне авиа отсылают( на йокс), а тут не знала что не авиа, сказала пакетом, она автоматом наземным. Я про него толком и не знала. Мне и авиа по цене норм-разница-то не большая.
LanaLee, теперь только надеяться и верить...

 

[lolapalooza]

Доминика, спасибо большое! У меня получилось.

 

[Sladkoro4ek]

Девочки, дд! Что сие значит?
"Благодарим Вас за покупки в Shopbop. Мы получили Ваш возвращенный заказ и перевели монетарный возврат на счет, указанный ниже. Пожалуйста обратите внимание, что возврат может занять до 10 рабочих дней для обработки Вашим банком."

 

[Хотейчик]

Ksu812, Быстро они в этом году) И сайт у меня завис(

 

[Liulang]

Ответили по почте, может кому пригодится:
Мария, добрый день!
Каждый заказ в данном случае считается по отдельности.
Брокерские услуги DHL подлежат уплате, если стоимость товаров по 1 AWB превышает 200 евро на день поступления в РФ.

Видимо по телефону некомпетентный человек попался.

 

[blackhair]

Lirael, United Parcel Service, Inc., или UPS (NYSE: UPS) — американская компания, специализирующаяся на экспресс-доставке.

 

[Доминика]

наушники не заказывала, но сейчас поэкспериментировала - у меня никаких ограничений нет.

Поэкспериментировала еще. Проводные наушники без ограничений, а беспроводные, в которые батарейка, в Россию не отправляют.

 

[sea082]

foxy-tan, Наташа, я об этом не подумала совсем
спасибо)

А что обычно бывает?)) я недавно подсела на этот сайт, по джейкобсу) вот часики хочу, будут скидки какие в ближайшее время? Спасибо)

 

[Possession]

Девочки! 11 октября впервые сделала заказ на shopbop,на сумму 1100 $ и отправила dhl,я правильно понимаю что они dhl сами ее растаможит за 700 р доп платы и после предоставления мной всех документов? И еще вопрос: сегодня в день отправки получаю код на 25% скидки,сами понимаете весомая сумма была бы с моего заказа.написала им письмо с просьбой его применить и вернуть мне разницу на карту. Был ли смысл в данной просьбе? У кого есть опыт положительных решений от магазина шопбоп в подобной ситуации ,поделитесь опытом пожалуйста !

 

[Liulang]

Oniksy, в прошлых годах начиналась акция 25-26-го февраля. А в этом году тянут. Сдается мне, что скидки будут малы. Но в вконтакте в их официальной группе намекали, что скоро начнется.

 

[blackhair]

Raili, я ни разу не возвращала на Шопбоп. Можно еще вопрос про ботиночки. Там 3,5 см подошва. Так и есть? Чувствуешь себя повыше в них? Спасибо!

 

[ZmeyaT]

Насколько я знаю, все по-прежнему, 70$.
Я всегда отправляю обычной почтой, все прекрасно доходит и гораздо дешевле, хотя и дольше)

 

[Sladkoro4ek]

sahara, с таможней сша,видимо.

 

[Mantra_]

Доброго всем дня, прочитала шапку темы про условия доставка-возврата ШБ, у магазина действительно возврат стоит 70 долл.? Привыкла просто на уоох и Аутнет делать покупки, там все гораздо дешевле

 

[VerаNika]

foxy-tan, кто их знает
busink@, курьеру ничего платить не нужно будет. Распечатывайте доки из формы возврата заказа, звоните в офис ДХЛ наш (495-9561000), говорите, что хотите отправить за счет магазина. Назовете номер аккаунта, он будет в распечатках. От вас понадобится скан паспорта: главный разворот и регистр-я, 2 распечатанные и заполненные декларации (их пришлют из офиса ДХЛ вам на мэил). Из магазинных документов лист с товарами вложите внутрь посылки, остальное - курьеру. И попросите сразу по телефону коробку/пакет подходящего размера чтобы курьер принес с собой. Дня за 3-4 дойдет возврат, ШБ вам напишет, это день-два может занять еще, и в выходные не ждите.

 

[pelena]

Все будет ОК

Чертовы труселя)))

Ничего - вот как раз на труселях за 40 долларов милое дело первый раз оформляться. Это раньше и опись сделай с указанием планируемого использования, и выписку с карточки предоставь, и скриншот страницы с товаром приложи... А сейчас и не требуют почти ничего, милое дело. Тю... Всего-то один раз договор, да копия паспорта.

 

[hilga]

Доминика, спасибо большое! Тогда набираюсь терпения и жду, про корректировку буду иметь в виду, читала что есть такая опция у них. У меня раскупили вещь.