shopbop.com - онлайн-бутик дизайнерской моды для женщин с доставкой в Россию-часть 3

[Satori]

Может кто подскажет какие размеры обуви у Michael Michael Kors - понравились вот такие ботинки https://www.shopbop.com/saylor-ankl.../1542490768.htm?fm=search-shopbysize&os=false, техподдержка шопбопа ответила что на 5UK(длина стопы 24,5) надо брать стандартно 7US. Глянула другие коробки с обувью где обозначен американский размер - там везде 7,5(но при этом указан английский 5UK) или 8.
Вот и какой размер заказывать, даже не знаю. В отзывах на американских сайтах к этим ботинкам пишут что идут размер в размер - а какой соответствует реальному 5UK я так не могу понять.

p.s техподдержка net-a-porter рекомендовала 7,5 US, эх и кому теперь верить=)

 

[Ksu812]

Почта России
20 окт
Москва, Принято в отделении связи, 125475
20 окт
Москва, Покинуло место приема
21 окт
Мр Лц Внуково Ммпо Цех-2, Прибыло на границу России
22 окт
Мр Лц Внуково Ммпо Цех-2, Поступило на проверку в таможню
22 окт
Мр Лц Внуково Ммпо Цех-2, Завершено таможенное оформление
23 окт
Мр Лц Внуково Ммпо Цех-2, Покинуло сортировочный центр
23 окт
Мр Лц Внуково Ммпо Цех-2, Пересекло границу России
23 окт
Москва, Прибыло на территорию России
26 окт
Мр Лц Внуково Цех-1, В обработке
27 окт
Мр Лц Внуково Ммпо Цех-2, Пересекло границу России

Возврат добрался до места назначения 3.11. Уррра!

 

[ollis]

До пункта самовывоза никак, должен быть адрес физического лица. Я заказываю на адрес дочери, которая живет в городе, куда есть доставка dhl, но тут надо обратить внимание, биллинг и шиппинг адреса должны совпадать. Я пыталась оплатить со своей карты , шопбоп не пропустил, выдавал ошибку.

Я как-то заказывала на адрес подруги, но это не очень удобно. Кстати, биллинг и шиппинг не совпадал, но проблем не возникло. Очень жаль, что на свой нельзя

 

[Ksu812]

Хотейчик, спасибо)
Получите дополнительную скидку 25% на все вещи из распродажи. Используйте код 25MORE. Предложение действительно до 26 Июня, 11:00 утра (МСК)

 

[pelena]

без коробки

Чудесно, спасибо.

 

[Ksu812]

Девочки
25% off your entire purchase
Expires 10/16/2014
Details & Exclusions: Take 25% off your entire purchase. Offer cannot be applied to gift certificates or shipping fees. Brand exclusions apply. Expires on 10/16/2014. Exclusions: Excludes Brand
FAMILY25

 

[Хотейчик]

Пухляш, Мне относительно недавно отправили дчл. Не знаю от чего зависит,как повезет.

 

[snork11]

blackhair, я все документы и подтверждения посылала в виде фотографий - тоже съели.

 

[Vera22]

Девочки, кто нить за последние время декларировал сам свой заказ? Какие документы готовить?подскажите плиз...

 

[Sold Out]

Девочки, проконсультируйте меня по обуви Vince пожалуйста. Хочу сапоги зимние (на ШБ их нет), на мой 40 стабильный итальянский какой брать американский? 10?
И до кучи (вдруг кто когда-то покупал верхнюю одежду) про их же пуховики: какая размерность? Рубашки/свитера знаю, что большемерят, всегда беру М.
Спасибо!

 

[pelena]

Persikkk,
Подождите трекинга, там точно будет видно. А 10 долларов они вполне могут себе позволить банально на оборотах продаж. По-крайней мере DHL заказ менее 100 долларов привозит за те же 10 долларов, вот буквально с начала этой страницы можете убедиться, про доки и прочее - это все про DHL.

 

[duduyka]

@duduyka, подскажите, пожалуйста, где вы отслеживаете на американской территории? Можно в личку

У меня на телефоне стоит приложение TrackChecker, я туда все треки вношу и разом их все отслеживаю. Для всех стран.
Американская почтовая служба -usps. Вот их сайт https://www.usps.com/manage/welcome.htm

 

[karmensita]

Добрый вечер) подскажите хочу сделать заказ на 316 $ , если выбрать доставку DHL , доплачивать на нашей ( Москва ) таможне нужно будет ? И если выбрать обычную почту заказ долго идти будет ?

1003 рубля за брокерские услуги ДХЛ

 

[busink@]

Девочки, кто возвращал товар DHL за счет магазина, подскажите плз:
В истории заказов оформляю возврат (стоимость услуг DHL 70 $).
Эти 70$ сразу списывают с моей карты? А когда магазин получит товар, обратно мне кинет на карту 70$, я правильно поняла?

 

[mainecoon]

Добрый день! Подскажите пожалуйста, хочу сделать возврат в shopbop, позвонила в DHL вызвать курьера, они говорят у Shopbop есть договор с DHL на возврат и просят назвать его номер. У меня в накладных нигде этот номер не указан, на письма магазин не отвечает, онлайн-возврат который оформляется на сайте магазина пишет стоимость возврата 70 $. Что делать, вызывать курьера за наличный расчет?

 

[Доминика]

@hilga, трек не может совпадать с номером заказа. Вы через личный кабинет пробовали нажать на "отследить посылку"? Окошко для отслеживания на сайте landmarkglobal.com выскакивает?
Трек для обычной почты сначала вида 312015791500000000000********6 (всего 30 цифр, букв нет). Сначала едет landmarkglobal.com, в Бельгии передаетя ЕМС (и тогда же появляется трек ЕМС). Новый трек я смотрю на трекитонлайне, на сайте landmarkglobal.com инфа о смене трека не отображается.

 

[duduyka]

Сегодня опять возврат отправляла. Уже за вес 536г получилось 960руб. Существенно отличается.

duduyka добавил 20.07.2016 в 19:54

мне тоже не отвечают! до сих пор жду!

кто нибудь сталкивался с браком? как быть что делают?

Вот,кстати,была неприятная ситуация с магазином. Случайно оформила заказ (давно висели в корзинке 2 одинаковых юбки разного размера) как-то))
Было это в 9 утра и вот с этого времени на протяжении всего дня до 8 часов вечера писала в клиентскую с просьбой отменить заказ или хотя бы убрать одну юбку (они и так дорого стоили, а тут 2 одинаковые) И в русскую, и в английскую КС, ну писем 15 с разными пометками - не отвечают. А др девочкам в тот же день спустя 2 часа после написания ответили!
После письма "счастья" об отправке собранной для меня посылки получила 2 письма от русской и английской клиентской службы,что заказ отменить не могут потому как отправили.
В результате я еще и на брокерские налетела, да и юбки из финальной распродажи.
Вот даже не знаю как можно было не заметить 15 писем с одного адреса. Не замечают,видимо, когда не хотят.

 

[Liy]

Девочки,хочу заказать куртку,но пишут что не могут доставить за пределы США (из-за меха на капюшоне так понимаю).Я могу сделать заказ на адрес посредника?В смысле меня не развернут с нашей картой?

 

[Хотейчик]

В основном 37.

 

[Gertruda]

Помогите, пожалуйста. Первый раз хочу оформить возврат. Хочу отправить почтой России. Нужно ли заполнять на сайте какие—нибудь документы? Или достаточно заполнить форму возврата, ту, которую они вкладывают в посылку и отправить?