shopbop.com - онлайн-бутик дизайнерской моды для женщин с доставкой в Россию-часть 2

[Angelika0801]

_Marine_ То есть нас всех ждет теперь элемент лотереи Ну что ж...это лучше,чем ничего)))

 

[Valerya]

Irchess, да уж, что-то странно
я вот тоже код ждала, обычно сейл был после кода, а тут...
посмотрим что дальше будет

подпись в личном кабинете редактируется)

 

[Oksana_kiev]

Я так понимаю,что сегодня будет скидка 20% по коду springevent ?

А можно поподробнее?!?

 

[Mari®]

Девушки, подскажите пожалуйста! я пытаюсь сделать заказ на shopbop, но у меня не получается, написано, что нет доставки в рф. что мне делать?

Выход: только посредник, или знакомые (родственники) в других городах, чтоб вам отправляли

 

[Ksu812]

Интересный факт, оплатила авиа, а отправили назем. Сделала попытку возмутиться, размер компенсации смешной..

Офигеть

пришла на таможню, и в тот же день была выпущена, но экспорта так и не было

у меня также.

 

[OXIK]

"- можно ли сделать переадресацию с домашнего адреса на рабочий?
Да, можно. Когда груз прибыл в ваш город, позвоните оператору ДХЛ и сообщите новый адрес (в том же городе) для доставки вашей посылки".

Девы, я сама не местная, заказала на московский адрес. По какому телефону звонить оператору ДХЛ?

 

[Fill]

всем привет! оформила заказ очки на сумму 108 долл, приходит смс, что товар подлежит декларированию и надо предоставить документы. почему? заказывала очки на адрес офиса. офис не будет предоставлять докты, товар вернут обратно?!

 

[конфета]

да, подумала также

Так что, наслаждайтесь экспрессом

 

[Ньюша]

merssa, а куда писать Н.Давыдовой?

Мне письмо пришло с такого адреса: marketing.ru@shopbop.com

 

[Эм_П]

Опять я про возврат. Если я возвращаю одну вещь из заказа, хочу отправить почтой, то я могу взять готовую форму возврата, там что, нужно вычеркивать ту вещь, которую не возвращаю?Или просто вложить форму в посылку?

 

[Sister Cohen]

sahara, Елена, какая вы умничка! Спасибо за отчет.

 

[Koshe4ka727]

Добрый день! Есть кто-нибудь из Ставрополя? Хочу сделать первый заказ, позвонила уточнить в офис DHL Ставрополя, получила ответ - "частным лицам не поставляем, и вообще договор с шопбоп у нас не заключен. Даже не тратьте деньги зря". А в службе поддержки шопбоп VK меня уверяют, что они поставляют в Ставрополь и Ставропольский край. Я не знаю как поступить....

 

[Seamaiden]

Кто нибудь отменял заказ? Сколько ждали возврат денег?
мне написали они ждать несколько раб. дней , хотелось бы у вас узнать,кто сколько ждал

я ждала 5 рабочих дней

 

[Босоножка]

Девушки, хочу сделать заказ на Шипиту , какой адрес писать в биллинге?

 

[blackhair]

Получила ответ.
Thank you for your email. Unfortunately, due to shipping restrictions, we are not able to ship jewelry to Russia. I do apologize.

 

[Ньюша]

Девочки подскажите, чем отличается оформление возврата брака от обычного возврата по желанию.

Возврат брака вы отправляете DHL за счет магазина, просто возврат вы можете отправить Почтой России или DHL, но уже за свой счет.
Для отправки DHL вам надо сделать копию паспорта (2,3 и 5 страницы), распечатать Счёт-проформа в 2-х экземплярах (можно взять на сайте DHL http://extranet.dhl.ru/ExportDocs/Export_5.html) – один на русском, другой на английском языке.
Заполнить возвратную форму ShopBop, отметив причину возврата и вызвать курьера. После отгрузки я обычно пишу в ShopBop письмо о возврате с номером отправления.

 

[Ksu812]

Браслеты и заколки к нам не шлют?

Боюсь, ошибиться, сама не заказывала, может меня поправят...заколки, резинки для волос шлют, а вот браслеты нет.

Мой возврат от 28.01. доставлен 1.03. Ура!!! Итого месяц авиа пересылкой. Раньше у меня стабильно 13-14 дней уходило. Теперь буду готова к большим срокам. Хорошо, что не стала писать в магазин, решила еще подождать недельку.
Вот только как-то несправедливо получается, если из-за плохой работы почты, деньги поступят не на карту, а на аккаунт. Надо им пересмотреть возвратную схему.

 

[sahara]

Девочки, подскажите, пожалуйста! В первый раз хочу сделать заказ в этом магазине. В шапке прочитала, что доставка только ДХЛ. Это точно? у кого-нибудь были проблемы с данным видом доставки? Один раз я сделала заказ в магазине Великобритании, у них этот-же способ доставки. Все отслеживалось отлично, но после прохождения таможни посылка была отправлена отправителю. Я позвонила в местный офис этой компании, мне сказали, что они доставляют (ДХЛ) при условии оплаты стоимости доставки в России или это могут быть только документы. Вот так (

ДЧЛ доставляют отлично и без проблем, но к сожалению, не во все города и не все.
К счастью на шопбоп появился альтернативный вид доставки -- Почтой России, заказывайте им, а не дчл.

 

[Илья Ш.]

_Marine_, так вы можете всегда попросить агента передать груз в работу мне, так многие делают, например)

Напишите мне трекинг на почту, я вам скажу - пройдет в условном или нет.

Забыл указать, что у нас новые тарифы в евро
0,5 - 49 евро
1 - 58 евро
1,5 - 65 евро
2 - 73 евро

а так далее

Если сумма вашего заказа + эта сумма за транспорт меньше 200 евро, то мы оформим посылку до прилета.

 

[snork11]

Ya*, да. Вот только не знаю, доставят ли туда куда DHL не возит (по предметам - бижутерию, часы вроде ПР можно, но фиг - не отправляют), может по индексам тоже какая новость выползает. Но я точно дважды ходила на почту (1 раз по ошибке, второй специально, когда из лимитов DHL вышла).