Доставка RU/UA ShoeMetro.com - мультибрендовый магазин обуви для всей семьи из США, прямая доставка

[kovolga74]

В магазин написала, жду ответа. Как быстро они вообще отвечают?

 

[Ellena]

Девочки, теперь у меня косяк, хотя заказываю не в первый раз. Заказала 25 апреля 2 вещи, магазин деньги снял и тишина. Информации об отгрузке так и не получила. Вчера написала в службу поддержки, пришел автоответ о получении, опять тишина. Это как то объяснимо? Чего делать то?

 

[Vel]

Объявилась ли ваша посылка? моя так еще и не попала на территорию РФ

до сих пор нет, я написала в магазин с просьбой подать на розыск.
Не иначе в Новосибирск или Оренбург отправили

 

[Vel]

Посылка зависла на экспорте.
Из Германии выехала еще с одной, чистой немкой, ту получила в понедельник
А про эту ни слуха

 

[FRANK]

Заказывала с этого магазина. Посылка дошла за 17 дней. Обувь вся подошла (4 пары - Marc Fisher, J.Simpson, FrenchCollenn. по распродаже), кач-во очень хорошее)

Какой почтой Вам отправили? Доставка получается дорогая , за 3 пары туфель, взяли 69 долларов.

 

[Sweet_Katrin]

Всем привет! Получила посылочку, отшиплена 6 июня, получена 10 июля. Доставка была самая дешевая, без трека, но трек дали, т.к. вес 5 кг получился. За все заплатила $144.92 (Заказ $112.96, скидка $10.00, Shipping: Economy INTL - Limited Tracking $41.96).
1. Ed Hardy Bootstrap Womens Size 9 Brown Suede Winter Boots $38.99
http://www.shoemetro.com/p-339384-ed-hardy-womens-bootstrap.aspx
Все затевалось из-за них, ну очень мне их хотелось. По размеру свободно, но я так люблю, зимнюю обувь ношу с толстыми носками.

2. Amiana 12-137014 Womens Size 9 Red Hair Fur Platforms Heels Shoes $29.99
http://www.shoemetro.com/p-360080-amiana-womens-12-137014.aspx
Влюбилась в эти туфли! Сделаны в Бразилии, очень удобные. По размеру очень хорошо.

3. Menbur Aeglos Womens Size 8.5 Black Peep Toe Suede Pumps Heels Shoes EU 39 $18.99
Эти взяла вприхватку для работы, каблук не очень высокий, без платформы. По размеру сидят очень плотно, но нос открытый, и замша, поэтому 9-ку и не надо.
На сайте уже нет такой модели.

4. Delman Trey Womens Size 8.5 Black Peep Toe Kid Suede Slingbacks Heels Shoes $24.99
http://www.shoemetro.com/p-355441-delman-womens-trey.aspx
Тоже взяла вприхватку. По размеру хорошо, но первый раз из-за подъема еле натянула ремешки сзади. При примерке показались очень удобными. Подошва кожа.

Нога около 26 см. Всем удачного шоппинга!!!

 

[velta3]

Так это заказы за 2 года, по 10-12 пар в год, по-моему, нормально. Меня тревожит перспектива снижения таможенного лимита до 150 евро, надеюсь, только разговоры...
А фото, сорри, сложно для меня.

 

[velta3]

Пришли ботинки фирмы Madison Harding
http://www.shoemetro.com/p-263699-ronald.aspx? (рыжие)
Качеством довольна, клеем не пахнут, сделаны хорошо. Сделаны в Бразилии.
Один минус - маломерят Брала как американскую 7-ку (наш 38), а по факту они на 37 тянут. Разносятся, конечно, но тем не менее (
Имейте в виду, девочки

Ношу 37 размер. Мой размер 7 американский, 37 - итальянский, 38 - французский.

 

[lookporey]

Вроде посылка на подходе , DHL отправил через Германию, там номер сменился и отслеживается уже на ЕMS почта россии, по следилке уже выпущен моск.таможней, жду со дня на день.

а сколько дней со дня заказа прошло и номер где поменялся(где это высвятилось)?

 

[IRSPB]

Кто-нибудь получил заказы от конца декабря? Заказ от 28/12 отправлен в Россию из Германии 14/01 и тишина.....отправила письмо в ЕМС,но пока молчат....

 

[НаФ_НаФ]

Девочки, не подскажите по моей сложившийся ситуации с заказом Shoemetro.com, сделала заказ первый раз и не особо в курсе по срокам прохождения этапов доставки. Оформила заказ 14.02.13, магазин написал письмо, что заказ отгружен (International Expedited, USPS) в тот же день. Дали трек, по которому в течении 8 дней заказ находится на сортировке (USPS), в низу выписка по треку. Что делать, это нормально. Подскажите пожалуйста, у всех так бывало.

14.02.2013 Получена информация об отправлении

14.02.2013 15:51 Поступило на почту SAN DIEGO, CA 92121

14.02.2013 18:44 Принято к обработке в сортировочном пункте SAN DIEGO, CA 92121

14.02.2013 20:02 Покинуло сортировочный пункт SAN DIEGO, CA 92199

15.02.2013 Покинуло сортировочный пункт SAN DIEGO, CA 92199

17.02.2013 21:22 Экспорт ISC LOS ANGELES CA (USPS)

17.02.2013 21:22 Поступило в сортировочный узел ISC LOS ANGELES CA (USPS)

 

[Vel]

У меня от 1 марта оплата,
8 марта экспорт и тишина
Трек CL43.....49DE
Я им написала, чтобы подавали на розыск, сказали будут искать

 

[denola]

Vel, с треком. Вот мне интересно, посылка еще болтается в США или уже едет ко мне, а DHL информацию не обновляет. Такое может быть?

 

[Malvina79]

@Help, Вы пока не отчаивайтесь. Вы получили стандартную отписку. На это я рекомендую ответить письмом о том, что вы оплатили доставку с треком, а магазин на свое усмотрение выслал способом эконом, что не позволяет отследить посылку. Это не ваша вина, а вина магазина и они должны нести за это ответственность. К тому же, как мне показалось из письма, магазин вам отвечает, как будто вы посылку вообще не получили, но ситуация в другом. Пишите, что если был бы трек, то можно было бы отследить, на каком этапе посылка стала легче (хотя по-моему это не правда), чтобы найти виновных. Пишите, что вы расстроены, первый заказ и такая ситуация.

 

[YaTaya]

а до какого числа действует ?

 

[Andraste]

 

[люблю британс]

Написала уже 4-ое !!! письмо им с предупреждением, что буду обращаться в БББ, если не решат мой вопрос: "Hi, this is my 4-rd letter for you about the problems with my Order Number:926721
Your silence and ignore let me write about this situation to BBB and PP.
I spent about $ 550 you in your store. So sad that it means nothing to you and you still pass over me" Ждууу..
Что-то не так с этим магазином- по ссылке видна частота жалоб на них http://www.bbb.org/sdoc/business-reviews/shoes-retail/shoe-metro-in-san-diego-ca-21006551/complaints

 

[Армоша]

размеры с 1 по 20

Ну нормально, там же всякая обувь выпускается, для карликов и баскетболистов тоже, а то в дискриминации обвинят.

 

[Vel]

Я бы тоже поделилась опытом...

так можно тут и в ветке ебей

 

[Пуансетия]

проверили ту транскрипцию по которой платили?

Да, написано "завершено", а не "возмещено".