Доставка RU/UA ShoeMetro.com - мультибрендовый магазин обуви для всей семьи из США, прямая доставка

[Ladislava]

Как сделать возврат на шуметро?
Сегодня наконец-то принесли извещение на посылку от марта, получила. В ботинках разодрана молния, прям вырвана из ботинка. Заказывала не опенбокс, нормальную новую обувь. Коробка разорвана, обувь с дефектом. Куда писать? Возврат компенсирую пейпалом.

Ladislava добавил 10.05.2017 в 20:51

Если кому интересно. Написала в КС с вопросом, где мои вещи, больше недели не отправляете? Сутки молчали, потом по очереди пришли два уведомления об отправке
Кстати, клиентская служба мое обращение все же проигнорировала, что не говорит в пользу компании.

Клиентская служба напрочь игнорирует все обращения. Складывается впечатление, мол купили дёшево, вот и молчите, недостойны разговора.

 

[Vel]

Так это заказы за 2 года,

А фото, сорри, сложно для меня.

Я решила что это в 2х посылках

Меня тревожит перспектива снижения таможенного лимита до 150 евро

Мама, папа, брат, сестра...=1000 евро

 

[Andraste]

Используйте код FINAL10 чтобы получить экстра скидку 10% на коллекции обуви.

 

[alcoholic]

Алё! Вы просто фейка китайского накупили вот и всё) Кстати даже дешевле это всё можно было купить и без скидок. Не растраивайтесь! Лучше получить - чем потерять))

 

[foxy-tan]

люблю британс, может вам в МК написать? что купли их обувь в таком-то магазине, развалились, что делать... обычно нормальные бренды идут навстречу клиенту, терять репутацию не хотят

 

[lookporey]

Ipz-ffm я знаю это в Германии.

ну точно, у меня тоже так звучит статус..... в страну, значит, назначения.....ну ладно, ждёмс!

lookporey добавил 24.08.2012 в 12:19
Skyranger, удачи!

 

[Vel]

@nikolas, поделитесь ссылкой на магазин,на ебей,пожалуйста)

называется apparelsave
http://stores.ebay.com/apparelsave?_trksid=p2047675.l2563
в теме ебей полно ссылок и отзывов по этому магазину.

 

[velta3]

Та же история: через USPS идет 2 недели, через DHL - месяц.

 

[Lobanova85]

пишет 04/17/2014 17:01 Departed from USA; END OF ELECTRONIC TRACKING; Expected delivery on or about 04/29/2014 и больше никакой информации.

У меня такой же случай , я вот пока жду еще недельку и потом буду тоже их теребить. Напишите чем у вас закончится

 

[foxy-tan]

Sweet Berry, на этой же странице чуть выше о подобной проблеме пишут. вы чем платили? картой или РР? если РР, пошел ли платеж?

 

[velta3]

Девы, пока посылка не пересечет границу России, номер партнера DHL (международный) не отслеживается. А то, что мы видим, это те номера, которые были когда-то присвоены другим посылкам (мою посылку от 5 декабря уже получили в Бразилии 14 октября...)

 

[Vel]

Vel, с треком.

все равно только ждать.
Я уже писала, что у меня почти через месяц начала отслеживаться первая часть посылки.
Две другие получила в срок.

 

[Mashutik]

Девушки, скажите, скидок на доставку не предвидется? Кинула 3 пары в корзинку - доставка 100 баксов. Как-то дороговато

 

[Vel]

"восхищению" от работы нашей почты нет предела!

есть чему восхититься.
Мне почтой отправили

 

[Наталья1302]

Верхнее нет. Только эти 3. Выбрать Стандарт? Или Эконом?

Сымитировала заказ на 1 пару, вот что вышло:

Экономика (Limited Tracking) ($ 17.99)
Стандартный ($ 19.99)
Ускоренное (3-6 рабочих дней) ($ 39.99)

Я покупаю по первой строке).Экономика (Limited Tracking) ($ 17.99)

 

[Tequila Lime]

sunnuta, относительно Luxury Rebel, конкретно по модели Victoria не знаю... но я заказывала такие https://www.shoemetro.com/p-190817-carlita-2.aspx?color=Natural&material=Animal Print, размер US-8 на мою ногу 24,5 см подошли хорошо. На одной ноге иногда может немного пятка выскакивать, но ноги отекают и потом сидит ок. Думаю, если бы взяла 7,5, впихнуться в них смогла бы, но комфортно носить вряд ли...

 

[nikolas]

Аня, я тоже заглядываюсь на open box. Взяла там себе сумку без плечевого ремня оранжевую - повешу на цепочку.
Хотела вот что спросить - а вот статус pre-owned это вещи ношенные и возвращенные или все же это примерочный образец, не знаете?

Мне кажется, что б/у,
Но может и примерочный образец.
Лена, не знаю. Брала только с браком несколько раз. Обычно там виден брак на фото и можно понять масштаб ремонта, поэтому тут без сюрпризов.

 

[nikolas]

Ань, а ты покупала на ebay эти кроссы? Или на Шуметро? Мне понравились они)

Вероник, я на ебей покупала.
Мне там проще оформлять заказы и выбор вроде больше. Хорошие кроссы из плотной зерненой кожи. Цвет насыщенный темно-коричневый, который я и искала. Бери. Удобные.

 

[nikolas]

Я так понимаю этот магазин больше не работает?
Сайт уже несколько дней лежит.

Видимо работает, но только на ebay.
Там ежедневные обновления.

 

[Malvina79]

@Larisa La, первый заказ идет всегда с полноценным трек номером, независимо от выбранного вами экономичного способа. У меня тоже так было. Вернуть купленные вещи можно, но если вам просто не подошло, то доставку в обе стороны вам не возместят. Поэтому не выгодно возвращать.