Девочки, не знаю, в какой раздел писать, но так как восрос опосредованно связан с многоуровневой, напишу тут.
сделала заказа на 640 дол, в бэке было 2 вещи на 210 долларов. Как мне вещи отправили, я написала два письма с просьбой отменить эти две вещи. одну, на 40 дол сразу отменили, а про вторую молчок. Я сегодня утром написала еще одно письмо про отмену этой дорогой вещи, даже офиц. подтверждения не пришло. Но вот собственно в чем вопрос. Мне пришла идея не просто отменить эти вещи, а заменить их на другие на сумму 200-210 дол. причем другие не в бэке, а в наличии. Вопросы
1. это возможно, если одна позиция у меня уже отменена, а на отмену второй я отправила запрос.
2. как это сделать? обязательно звонить или попробовать написать?
3. применят ли они к вещам, на которые прошу поменять, многоуровневую? на тех, которые отменила, многоуровневая действовала