Shmakodyaffka, нет, они мне как мы договорились, сразу выслали мою посылку. ошибочную попросили отправить обычной почтой на их адрес, на кредитку отправили 40 долл на расходы (по факту я потратила 60 долл, отправила им скан чека, ВС возместили мне еще 20 долл).
Они вам просто обязаны тут же отправить вашу посылку, потому что это их косяк. Переписывайтесь до победного и настаивайте на своем в любом случае.
У меня с англ тоже плохо, пользуюсь
http://translate.google.ru/?tab=mT
под кат кину вам часть своей переписки, надеюсь поможет:
Dear Victoria's Secret!
>>> Order Number:
>>> Customer Number:
>>>
>>> I just received my order express delivery! I'm in shock! This is not
>>> my order! I deliberately did express to get as soon as possible. I am
>>> very upset. These are not my order entirely!
>>> Solve this problem soon, I need to get my order soon!!
>>> You're now not even be able to re-send me my order, because there is
>>> no longer available sizes! I am so upset .. I was waiting for this
>>> order!
>>> Very upset ..
>>>
>>> Photos in the annex to the letter: (
==============
Again, I ask your understanding to my problem. I need to get this
> order as soon as possible. Therefore draw your attention that the
> order must be sent UPS service. I'm originally ordered express
> delivery. Moreover, during that order on my visa card was
> double-locked the sum, so also a failure of delivery: ( This order was
> extremely unlucky twice.
>
>> I ask you to send my order express delivery, because I'm really
>> looking forward this order, I originally ordered express delivery!
>> Erroneous orders shipped to you with great pleasure, because it I do
>> not really need it.
Смотреть далее
Сейчас читаю, что им писала и смеюсь)) так все сумбурно и на эмоциях
Короч, мой вам совет, пишите как можно более эмоционально, напишите, что очень любите ВС а тут такое разочарование и т.д.