Мне нужна помощь! Дело в том, что у меня был возврат продавцу. Он согласился вернуть деньги за товар 59ю и оплатить 12ю за отправку обратно. За товар он вернул около 54ю (товар не был застрахован) на карту. А 12 ю на Алипей.Теперь у меня в Кабинете 12ю вроде как заморожены. Продавец пишет, что у меня акк не верифицирован. Через несколько дней деньги вернутся к нему обратно. Я отдала счет посредника. Он пообещал, что если мы к этому времени не решим проблему, выслать посреднику. Теперь, у меня в Кабинете вот так
[URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2013/08/06/thumb_115570520106f022f85.png]Картинка (для просмотра нажать)[/url]
Что означают эти 5 юань? Кстати, при оплате, у меня вылезает, что 5ю я могу оплатить с алипей, остальное с карты. Эти 5ю сдача от 59 ю, или это собранные от монет? И как разморозить 12ю? Как верифицировать акк? Может при оплате использовать эти 5ю, и автоматически 12 ю разморозятся? Регистрировалась я с телефоном.