Здравствуйте, покупаю на самостоятельно не так давно, впервые столкнулась с проблемой , когда продавец выслал не весь товар. Одна позиция пришла на склад консолидатора, вторая нет.Через четыре дня истекает срок подтверждения заказа. Списалась с продавцом, он ответил 亲,显示签收了噢,两件都没有收到货吗。Насколько я поняла мне нужно подтвердить получение товара.Но если я это сделаю , то деньги автоматически уйдут продавцу за две позиции. Подскажите как грамотно сделать, оформить возврат данной позиции , указав 不在股票。无法交付货物。( Нет на складе . Невозможно доставить товар), или подтвердить получение , и только потом оформлять возврат. Большое спасибо за помощь.