Россия. Все вопросы по доставке (часть 4)

[Larisskin]

Продолжение. Предыдущая тема здесь

ЗДЕСЬ ОБСУЖДАЕМ ВСЁ, ЧТО СВЯЗАНО С ДОСТАВКОЙ ПОСЫЛКИ.​

В Россию теперь есть два варианта доставки:

1) СТАНДАРТНАЯ ДОСТАВКА
(стандартная бесплатная доставка для заказов на сумму от 3700.00 руб
Ниже 3700 руб. стоимость доставки 725,34 рубля.
Отправляют почтовой службой TRAKPAK, трекинг-номер начали давать с марта 2016 года.
Подробнее про стандартную доставку почтой здесь
Сроки доставки: до 10 рабочих дней.

3) ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА
(курьерская служба Pony Express или курьерская служба UPS)
- стоит 1650 рублей;
для заказов свыше свыше 7650 рублей доставка бесплатная.
Сроки доставки: 4 рабочих дня.
Подробнее здесь

Как пройти таможенную очистку
Добавьте номер своего мобильного телефона в аккаунте в строке Address 2 (+7926...), тогда он будет пропечатан на посылке.
С 2020 года беспошлинный лимит действует не для календарного месяца, а для одной посылки или отправления.
беспошлинно 200 € и 31 кг на одну посылку, на одно физическое лицо

мама, папа, муж, брат - это уже другое физ.лицо - и на каждого лимит 200 € и 31 кг на одну посылку.
Но если заказать даже один товар за 300 €, уже начислят пошлину: (300 € — 200 €) х 15% = 15 €
Периодичность заказов при этом уже не будет иметь значения.
Можно заказывать хоть пять, хоть десять посылок в пределах 200 € каждый месяц.

Смотреть далее

Теперь ВСЕ экспресс-отправления, независимо от стоимости, подлежат обязательной таможенной очистке.
Для этого необходимо отправить паспортные данные.

Все заботы по растаможиванию и оплате доп. услуг Pony Express, UPS и Boxberry берет на себя!​

 

[не Путина]

Думаю, что только звонок на горячую линию может как-то изменить ситуацию.
Звоните и звоните. По другому не решится вопрос.

Еще раз позвоню, спасибо!

 

[katya92box]

Добрый день! Первый раз с таким столкнулась. Заказала на пункт выдачи(боксберри). С 21.02 посылка висела на таможне в Шереметьево. Сегодня статус- Отказ в выпуске. Это косяк боксберри? Что делать? Ждать отправки на родину? У кого такое было? Поделитесь инф-ей!

было так месяц или два назад. поехало дальше потом. звонила в бокс - они вообще этот статус не видели.
у меня с этой датой и так же точно. это массовая какая то ошибка возможно

 

[patruginam]

Ребят, кто сталкивался с подобной проблемой?
Делала заказ 15.10, с 17.10 завис в транзите страны отправителя, Асос помочь не может, транспортная компания по России тоже, т.к. заказ в страну те поступал. Заказ лежит в транзите почти 4 недели и никто ничем помочь не может.

 

[Larysa]

Девочки, я не пойму, моя посылка возвращается в Великобританию что ли?

Картинка (для просмотра нажать)

Вчера мне Пони прислали письмо, я всё заполнила и отправила им.
Чего ожидать-то теперь?
Ох, лучше бы они почтой России отправили.

Нет, не возвращается, просто СкайНет частенько криворуко отмечают статусы посылок. У меня так было, но все заказы доходили.

 

[nikolas]

Подскажите, а на каком этапе боксберри запрашивает номер паспорта и ИНН. В Айхербе вче это происходит в момент оформления заказа, когда сразу пишешь все свои данные.
В Асосе заказ оформила, доставка боксберри, а посылка уже на таможне. Почему не запрашивают паспортные данные и ИНН?

 

[Klykwa]

Мой последний заказ от 25.02 сегодня уже готов к получению на почте. Шел из Германии. Только пока не знаю, получать или нет. Платила картой Альфа банка. Хорошо, что дешевая посылка и очень возможно, что все подойдет.

 

[Номи]

@Larisskin, лучше отслеживать на сайте пони, там все более понятно и статусы быстрее обновляются

 

[lexanbb]

Прошла почти неделя с моего поста в теме, ничего не изменилось статус с 05.12 не меняется. То есть завтра 20 дней как посылка пешком, видимо, бредёт из Лондона в Москву
Писала опять в скайнет, с вопросом "доколе", они уже просто не отвечают. С момента заказа прошёл ровно месяц. У пони посылки нет, асос ничего не знает, скайнет молчит.

У меня одно место потерялось, одно пришло. Никто не знает где оно. Скайнет, валит на пони. Пони на таможню.

 

[Светский]

@nikolas, может у них есть ваши данные? У меня pony и ups не запрашивают, потому что уже предоставляла. И боксберри тоже кажется не просили, не помню точно, потому что один раз только ими была Доставка с асос

 

[Элисс]

@Номи, Нет конечно Молодой человек принимал, его рубашку и перчатки украли

 

[Larysa]

Не знаю насколько временное, но тут уже обновили информацию:

ну тогда очень странно с их стороны - вводить плату за то, чем они сами разбрасываются направо и налево. Мне за последнее время пришло уже несколько ничем не мотивированных экспрессов - и по весу, и по габаритам эти заказы вполне тянули на обычную посылку.

 

[Larisskin]

Только пока не знаю, получать или нет.

Как не получать?
Отправить ее назад не смогут, да и деньги вам вернуть не смогут тоже.

и очень возможно, что все подойдет

Ну так тем более получать.

 

[Apfel]

добрый день! подскажите, пожалуйста, от какой суммы в фунтах бесплатная доставка? заказ на 39 фунтов, это по курсу больше 3000 руб, а пишет платную..

@JuliaJune, на сайте в разделе "Доставка" указана сумма 43,51 фунта.

 

[Apfel]

Впервые сегодня получила от Асос посылку через EMS.
Отправлена 4 января из Нидерландов.
Заказывала с российской версии со стандартной доставкой.

 

[Larisskin]

@Larysa, ой спасибо, добрый человек успокоили меня
А то на ночь глядя решила трэк проверить, на свою голову не уснула бы.

 

[Merry_X-mas]

Двинулась посылка, в мск уже.

 

[Gamze]

@Larysa @Larisskin девочки, у меня тоже экспресс от 31 января "завис" из-за плохой погоды ((( А я так ждала на этой неделе свои платья...

 

[Ирсен]

@fcsmbuls, мне тоже не пришел, я им написала, они мне его дали)

 

[Джолли]

А мне сегодня отменили заказ от 14 декабря, который был с 25-процентным кодом. Просто вернулись деньги на карту, ни письма, никаких отметок в личном кабинете - ничто не предвещало, как говорится...

Заказ с какой версии был? вещи в наличии?

Джолли добавил 20.12.2018 в 02:30
Заглянула в личный кабинет— у неотправленного заказа с 25—% скидкой пропала кнопка отследить заказ. Неужели отменят? Там куча дорогих вещей ((((( и денег нет , чтоб перезаказать с 20% кодиком (((

Джолли добавил 20.12.2018 в 06:49
Сейчас еще письмо пришло об отмене 1 из 5 позиций в уже отправленном заказе. якобы вещь не в стоке. Вещь, кстати, в стоке, а вот денег на карте нет((( будут так разбрасываться клиентами — точно обанкротятся . Я зла

 

[Элисс]

@Larysa, Написала в службу поддержки в ВК, они сами предложили выслать вещи заново. Сама удивилась Уже прошла таможню (опять Пони).
Очень Вам сочувствую! Надеюсь, что все разрешится в Вашу пользу.
Последнее время экспресс доставка откровенно пугает.