Россия. Все вопросы по доставке (часть 3)

[Larisskin]

Притом, что они действительно сотрудничали раньше.
девушка прочитала где-то и что-то, что оказалось на самом деле достоверной информацией, но не актуальной на сегодняшней день.

Jonny, вы пост-то ее прочли?

но вместо СПСР - DPD

 

[vintagge]

swan,
Моя посылка от 10.04.14 все еще Despatched....пусто...Если завтра страничка с обновлениями не появится - напишу в асос. Данные паспорта вводила 12.04.14

Данные на сайте СПСР появляются когда посыль передана на российскую таможню. После этого, нашему заказу присваивают номер накладной.

 

[Sunrise7]

А мне наконец (аж на 5 день ) после сообщений в поддержку пришло письмо со ссылкой на паспортные данные! Ура, я снова люблю асос ))

 

[cepylka]

Людмила как у нас с вами время и статусы посылки прям совпадают
[URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2014/04/24/thumb_482315359244309ad7.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/url]

проверила свою и у меня все то же самое с точностью до минуты. В одной партии значит приехали. Позвонить что ли уже в СПСР?

 

[Sunrise7]

Странно все это, ведь если кто-то из партии вообще не предоставит данных, что будет с остальными заказами?
У меня другой код, но утешительного мало (

 

[thekeks]

Здравствуйте.
Доставка экспресс. По трек номеру такая информация.
Отправлено в МСК,затем опять в ЮК?

04.02.2017
22:35:00
3 день
Отправлено в страну назначения
Москва, Россия
05.02.2017
05:00:00
4 день
Отправлено в страну назначения
Лондон, Великобритания

 

[Larisskin]

Индекс я указала своего района.

Новый индекс или старый указали? не очень понятно из поста.

 

[pulia]

уже неделя прошла, как бы назад посылку не отправили без пд.

Не должны так быстро.
У меня почта спсровские уведомления в спам отсылала, а я все ждала и магазин письмами закидывала. Когда мне на форуме посоветовали спам-то посмотреть - там было 10 писем - слали мне каждый деньтак что я только на 10 ответила и прислали мне все в лучшем виде. Ничего не успели отправить..
Про позвонить в СПСР - поддерживаю

 

[kapiton]

да сейчас это уже понятно, но изначально был добавлен только в отведенное поле, в связи с этим и возник вопрос
спасибо

 

[tatyana an]

Девочки, скажите как вернуть не подошедшие вещи обратно? если есть отдельная тема, дайте ссылку пжт.

http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=69195&page=217

 

[MARiSOLька]

выдает как будто они еще в прошлом году были кому-то доставлены

потому что все треки многоразового использования.

Как же тогда отследить?

чуть позже нормально станет трекаться.

 

[Glor]

Заказ от 04.02.2016 уже доставлен СПСР, хотя ведь были выходные.
А вот 05.02 - все в обработке, даже не выслан, потому что доставка почтой

 

[Евгени0G2]

Здравствуйте, делал заказ позавчера на 300 фунтов,отправили только сегодня получить его не смогу, приходиться уезжать срочно. Вчера писал им целый день чтобы отменили заказ, никто не ответил. Что будет если я откажусь от посылки, когда будет звонить курьер и чем мне это грозит? вернут ли мои деньги ?

 

[randoseru]

Привет! Делала заказ обычной почтой на 4 тыс. Только что прислали письмо с треком тракпак с весом 1,7кг. Что за дела? Курьером пошло, чтоли??? А я уезжаю на нг праздники

Мне тоже сегодня пришло письмо с треком тракпака. Заказ на минимальную сумму для бесп.доставки, удивительно.

Может от веса зависит? Этот с двумя парами обуви и весит 1,64кг. Через пару дней после этого еще один заказ, легкий-тряпочный, отправили без трека.

 

[Larisskin]

До такой глубинки как злынка думаете будет прослеживаться?

Ну вы бы хоть написали, что это самый маленький город в Брянской области, не все в курсе.

Почему нет?

 

[katrina89]

Пришла смс от спср, что заказ прошел таможенную очистку, но статус не меняется на сайте. Вообщем ждем'с

Я Вам завидую
У меня все тихо

 

[puppun]

@Элисс, у вас Упс был или Пони?

 

[Sunrise7]

Я почти уверена, что нет одной вещи из этого заказа на складе, было однажды такое, но там на второй день Асос отписался, так и мол и так - возвращаем деньги за отсутствующий товар, а тут даже более поздний заказ уже почти прибыл...
Да и кофточка Теда то исчезала, то появлялась Я схватила ее случайно, поэтому задумалась.
Написала в службу поддержки - пока молчок

 

[olmiro]

Девушки, подскажите, пожалуйста, а как скоро после оформления заказа с экспресс доставкой должно прийти письмо с запросом паспортных данных?

 

[Larisskin]

Я сама не хочу ее получать.

Тогда откажитесь от нее.
Она вернется в ASOS и деньги вернут.