Россия. Все вопросы по доставке (часть 3)

[Irina.spb]

А у меня какие-то странности с доставкой двух последних посылок. У меня адрес прописан в первой строке, максимально сокращенно, ул. ...., 1-1-111. Ну, номер дома, корпус и трехзначный номер квартиры. Ранее по этому адресу все отлично приходило. А вот в 2 последних посылках адрес не допечатали номер квартиры на 2 символа! Т.е. Номер квартиры пропечатан как "1". Но т.к. У меня на второй строке адреса пропечатан телефон, мне с почты позвонили и пригласили забрать посылку (удивительное рядом, я была поражена), а за второй сегодня наугад пошла - попросила по паспорту поискать нет ли чего на меня, нашли! Квартира так же - "1"! Что у них произошло? Сократили длину строки с адресом? Раньше же нормально все приходило! Никто не в курсе? Я на всякий случай удалила из адресной строки "ул.", т.е. идет сразу название улицы, не знаю, так доставят ли. По идее по индексу доставят в мое п/о...

 

[ВредненоК]

kandrey58reg, подождите немного, обычно присылают через день после отправки, иногда в тот же день.
Проверяйте папку спам на всякий случай.

 

[Lia*]

кошканаокошке, моё терпение закончилось, я написала письмо, возвращают деньги (((ждала от 17 мая

тоже написала им сегодня, жду ответ, интересно, а если они вернут деньги, пройдет к примеру еще месяц, и посылка появится на горизонте, что тогда делать забирать и им отправлять или отказываться от нее на почте?

зы. вопрос уже не актуален))) они мне ответили, что могу посылку просто не забирать, либо оставить ее себе и написать им об этом, чтобы они мне рассказали как за нее заплатить повторно)))

 

[Анабель1991]

Aferistka, если ничего не меняли то данные запрашивать не будут.

я смотрю тут общество ожидающих 12 декабря) у меня так же)

Анабель1991 добавил 05.12.2014 в 15:48
Только что затрекалась посылка. Проверяйте свои.
Моя на таможне ждет

 

[shpion-KA]

Candy_g, у меня то же самое. Причем по старым заказам тоже нет информации. Скорее всего какая-то проблема с сайтом.

 

[puppun]

Morkovniisok, у них лежит система, недели две назад такое уже было. Непонятно, какое это имеет отношение к спср?
Специально сейчас на коробку посмотрела - номер телефона есть там, но не на той наклейке, что с адресом.

 

[Sunrise7]

разобралась )
позвонила в спср, узнала номера накладных, в общем заказы еще на таможне... как долго в этот раз ( вот и экспресс

 

[Larisskin]

@rybka_v, попробуйте быстренько написать им в поддержку, что заказ был на большую сумму экспрессом, а в письме-подтверждении стоит доставка обычной почтой.

 

[Татьяна2017]

Так написано, потому что раньше трек не давали.
Да и сейчас, пока ситуация до конца не прояснится (всем дают трек или нет), смысла нет что-то менять в первом посте


@Антучка, попробуйте через HELP найти ваш заказ.

Так а на всей территории отслеживание возможно? До такой глубинки как злынка думаете будет прослеживаться?

 

[Aferistka]

сейчас получила письмо, что два моих заказа от 8.12 и 9.12 мне отправлены, а от 6.12 так и висит((( вот как так-то?((bu:

 

[Марише4ка]

Нашлась 1 посылка от 05.09, выглядит в отслеживании вот так. Стоимость свыше 200 евро. Документы отправляла.



Итого неделя, что в целом не плохо. Статусы пропущены, таможня отсутствует смс нет. Мое сообщение не первое об этом, помним-Базы висят и не показывают точную информацию. Звонила в отделение в своем городе. На месте. Мой совет- проверять по сайту СПСР.

 

[Larisskin]

@irina_ucb, нет.

Зайдите в тему "Секретничаем..", там почитайте последние посты.

 

[elenko]

Cecg, могут. И если ещё ни разу магазин не возвращал вам деньги за потерянную посылку, то шансы возврата высоки! ;-)

А у меня вопрос к шопоголикам, которые часто заказывают экспресс!
Что-то мой от 23-го в вндиректе так и висит с одним статусом Despatched DESPATCHED, никуда не двигается уже пятый день. По-моему, это как-то ненормально... у кого ещё так было?

Спойлер: как-то так

Сейчас:

А обычно на следующий же день движение:

 

[Татьяна2017]

Много раз писали уже, что статус ПР обновляет с большим опозданием.
Не переживайте.


Верьте этому.

А по опыту,сколько времени нужно на путь назад в Асос?

 

[Табаки]

Табаки, на будущее: чтобы осталось место для написания номера квартиры, пропускайте буквы в названии города или улицы, наши почтовики разберутся. А вот без квартиры плохо

сейчас даже не знаю, то посоветовать. С работника вашего ПО вообще договориться не получится ?

Да поздно пить Боржоми, в следующий раз, если он вообще будет, учту.
Сотрудники почты делятся на адекватных и на тех, кто, видимо, завидует, что кому-то идут посылки из Англии. Отдел доставки сегодня мне помог: пробили по фамилии. Пока еще не пришла.
А оператор из основного отдела с противным лицом сказала, что отследить не может. Да, даже по фамилии. До свидания.

В общем, через недельку я опять навещу отделение.
Спасибо за поддержку

 

[буБЛИК]

У меня отправлен 11 апреля, а письма о паспортных данных до сих пор нет

 

[asteroid]

Всем привет! Подскажите, что делать... Заказала экспрессом, 8 апреля запросили паспортные данные, 9 апреля им их указала, написано было, что принято. Но с ночи 8-9 апреля висит статус Held by carrier for clearance pre-processing. Это значит, что посылка еще даже не попала на российскую таможню, или это у нас ее так долго мурыжат?

upd:
Позвонила в СПСР, сказали, что вчера только посылка прибыла в РФ, полторы недели у них заняло доставить до нашей таможни...Вот вам и экспресс 6 дней

 

[Maid]

Люди, кто ждет от 13 апреля экспрессы, какие успехи? Мои звонки и передача пасп данных повторная в СПСР не помогли, движения нет. СПСР говорит стандартно: ждите. Даже Асос на фейсбуке не ответил, что вообще у меня никогда не случалось до этого. Тем временем подвалила посылка от 22 апреля, также экспресс. Она успешно преодолела таможню.

я жду от 13 числа
данные диктовала - тишина
БЕСИТ!!!

 

[too_jenny]

хочу "похвастаться" супер скоростью экспресс-доставки

посылка отправлена 25 ОКТЯБРЯ в СПСР оказалась только 19 НОЯБРЯ
и вот уже 3 дня ждет оформления



Я могу только плакать и аплодировать скорости доставки.

 

[spaNadin]

Девочки у кого нибудь есть еще экспресс от 16 апреля, по-которому ни привета ни ответа, или я одна такая всё жду счастья???