Россия. Все вопросы по доставке (часть 3)

[Ленусик]

Да я вконтакте им написала-говорят не могут обещать что пройдет таможню(((

 

[Jul4onok]

Jul4onok, мне просто так сказали на горячей линии

Хорошо, если так. А они не объяснили, почему статус не меняется?

Если судить по моей последней посылке, то после окончательного "вылета"
In transit AIRLINE:BA/FLIGHT #: 237/AWB: 125-73903561 14:54 Tue 10 Sep 2013 BST
Они оперативно меняли статус посылки
11.09.2013 15:46 Заказ прибыл в зону таможенного оформления Москва
14.09.2013 01:18 Посылка прибыла в центральный сортировочный центр Москва

(Эх, как хорошо летом было, 5 дней и заказ доставлен...)

 

[rakovka]

не пойму, не дает заполнить форму и отправить?? у кого так было и что с этим делать??

 

[carotte81]

gmail проверьте во всех разделах. у меня письма от асоса в разделе "вся почта" только видно, во входящих нет

Всё прошерстила уже, все папки и разделы! Сейчас зашла еще раз именно в "вся почта" - ничего нет(( Даже добавила асосовские адреса в контакты, типа проверенный адрес и не помещать его в спам, хотя и в спаме нет. Бред.

А у вас все письма от асоса не видны во входящих? или только с этой ссылкой? Тк у меня все остальные асосовские письма видны нормально во входящих.

 

[Крошка Долли]

Джолли, вы же сами написали что первый раз заказываете... за какой тогда косяк вам асос дал код?

я просто к чему. если у вас код за косяк асоса по заказу, который выслан экпрессом, то и код будет включать экспресс.
если код за косяк асоса по заказу, высланному обычной почтой, то он не будет включать экпресс по умолчанию, только за деньги.

по крайней мере я такую тенденцию наблюдаю по другим сообщениям форумчан. вот например, 2 моих личных кода, за косяки асоса, и доставленные обычной почтой были без экспресс доставки по умолчанию.


есть еще 3 вариант - глюк на сайте в момент заказа с личным кодом, когда экспресс вам бесплатно автоматически поставился

 

[Брусника]

А здесь пробовали?

проверила сейчас, на всякий случай, то же самое: с 5 октября никаких изменений: ROUTED TO DESTINATION и всё.
На Фейсбуке ответили, запросили данные аккаунта, а он у меня на мужа, т.к. карта его, я конечно все написала, объяснила, теперь боюсь, не было бы проблем

 

[Oksanattt]

Девочки, подскажите пожалуйста трек вида RK ________ES на сайте ПР отслеживается? Что-то у меня 3 день - "информация пока не доступна".

 

[KatyaKuz]

Девочки, моя чернопятничная посылка экспрессом, вылетевшая 9го декабря, 18го в 7 вечера прошла таможню наконец-то! (Parcel has cleared customs)
В связи с этим вопрос: посыль заказана на домашний адрес на имя мужа. Но ситуация изменилась, и он точно не будет дома, когда приедет курьер. Мне посылку отдадут, кто сталкивался? Или надо какую-то доверенность делать? Или можно их перенаправиьт на его рабочий адрес?

 

[leronja]

ro_mashka, а вы получали смс,что ваша посылка готова к выдаче?

 

[ВредненоК]

Bahar, никак не узнать. Можно в асос конечно спросить, попробуйте.
А еще ваш заказ могли разбить на 2 части и отправить простой почтой точно.
По поводу перезаказывать/отказываться на почте. Вот у меня сейчас возврат (посылка, от которой я отказалась на почте, не сильно дорогая, но все же) уже 15 дней по статусу Прибыло в ММО. И все. Статус не меняется. На горячей линии сказали что сроки таких посылок не регламентированы, и она может и пару месяцев на таможне валяться.
Так что подумайте, стОит оно того.

 

[elenko]

Larisskin, ОГРОМНОЕ человеческое!
Действительно, последний раз запрашивали 16.07.14 - так что пусть не причёсывают!


swan, да-да, мне-то ничего другого и не остаётся, как ждать, просто у меня бы "внутренняя истеричка" успокоилась бы б, если у кого-то уже так было))))) а так всё равно на нервяках )))))

 

[Glor]

У меня не получилось при введении кода на скидку и доставку экспрессом, получить посылку по почте. Потому что хоть и поставила галочку - почта, но при оформлении автоматически оформилось получение СПСР.

 

[ЛюськаМ]

Заказала вчера экспрессом. Сегодня уже отправили, НО мне пришло уже 4 письмо с просьбой ввести данные и с каждым письмом сумма заказа указывается с удвоением???! В последем письме больше 300 фунтов Что это глюк?

 

[Derry]

Девушки, помогите разобраться, пожалуйста!
Моя посылка то ли где-то застряла, то ли потерялась на таможне. Более поздний заказ уже пришёл, а этот завис(( Пытаюсь разобраться со статусами на трэкере, не пойму, где она.
Может, у кого-то было похоже?? Получается ведь, что таможню прошла, но доехать не доехала..

30/12/2016 08:08:49 DEPARTED ASOS
30/12/2016 14:39:30 TRAKPAK PROCESS CENTRE UK
30/12/2016 14:50:52 ARRIVED IN COUNTRY / NON EU PRESENTED TO CUSTOMS
02/01/2017 12:28:00 ROUTED TO DESTINATION
09/01/2017 18:47:00 ARRIVED IN COUNTRY / NON EU PRESENTED TO CUSTOMS
09/01/2017 19:24:00 CUSTOMS CLEARED

 

[MatyaC]

Эх, посыль моя тоже где-то задремала... Заказ от 3 декабря, отправили 5-го, до сих пор никак не может москоу покинуть...

 

[Melanya]

Девочки, подскажите, спасите...
вчера узнала, что 1 марта ждут на свадьбу. времени и денег и желания честно нет покупать в магазах в Москве..предпочитаю АСОС но давно (с лета) не заказывала.
Осталось 3 недели. Обычная почта если и дойдет то будет счастье, рисковать страшно.
Знаю все о новых законах (читала, изучала), но так же слышала что СПСР не входит в число экспресс-доставок что требуют кипу документов. Развейте мои сомнения - какие сейчас условия заказа экспресс с АСОСа?!!!!
Спасибо заранее!

 

[Azzett]

Мой заказ отправили 20.04, 21.04 уже появился статус SCANNED TO SACK, звонила, говорили - ждите, до 7 дней таможня держит. 23.04 появился статус Held by HM Customs, сегодня позвонила - нет паспортных данных (я отправляла сразу)!

Видимо у них массовые сбои, хотя девушка по телефону сказала "если правильно нажимать на ссылку, все сохранится..."

 

[Banana-box]

думаю надо исправить в главном посте.. асос бесплатно отправляет теперь только при покупке свыше 2000, а не 1500

 

[svetaVah]

у меня точно так же - посылка от 13 апреля изменила свой статус с "SCANNED TO SACK" на "Parcel is clearing customs", причем тоже только после нескольких звонков в СПСР

 

[Larisskin]

наверно, я по адресу

Не совсем.
Тема Возврат вещей здесь. Читайте внимательно первый пост.