Россия. Все вопросы по доставке (часть 3)

[Fortuna7]

Aferistka, точно. Проверила, пожар был в июне. Совсем я все позабыла.
А заказ запросто могут не отослать, несмотря на письмо. Такое было. И наоборот: отослать без письма.
В этом году и без того не частые заказы приходили разрезанные и заклеенные скотчем. В последней тоже была обувь. С актом о повреждении на сортировке. Только изнутри разрез оказался идеально ровным, как скальпелем, от краю до краю (даже чуть больше), чтоб можно было коробку вытащить. Кому-то не подошло, наверно Куртку тоже в этом году потрошили(чего они там искали?) Разрез тоже был "хирургический"
Но в прошлом году дошел заказ в совершенно раскрытой коробке, да еще и из "засыла". Длительное было путешествие, но ничего не взяли. До сих пор удивляюсь

 

[Larisskin]

Почта России просто не заносила данные на сайт

У них это часто практикуется. Обновляют данные с большим опозданием.

 

[nomads]

Сегодня обновился статус и опять экспорт...
Parcel: 1 of 1
Tracking Code: AS021592388
In transit MAWB 555-49874521 EXPORTED
09:30 Today BST
Visit tracking site: wnDirect
In transit MAWB 555-49874521 EXPORTED 11:20 Wed 02 Jul 2014 BST
In transit ASSIGN TO MAWB 555-49874521 08:40 Tue 01 Jul 2014 BST
In transit DF510100095100075 13:35 Mon 30 Jun 2014 BST

Что же это за экспресс такой???

Это значит заказ пришел в спср, вчера такое было, неделю висел этот mawb статус, потом обновился на этот же и в этот же день от спср смс пришла что таможню прошла.

 

[Крошка Долли]

Fortuna7, в первый раз об этом слышу.

щас посмотрела, что с доставкой в россии проблем нет http://www.asos.com/ru/infopages/pgedeliveryupdate.aspx
когда летом было наводнение на дальнем востоке, они писали, что доставка в те области затруднена.

а вот в европе да http://www.asos.com/infopages/pgedeliveryupdate.aspx

АВСТРИЯ
БЕЛЬГИЯ
ДАНИЯ
НИДЕРЛАНДЫ
НОРВЕГИЯ
ПОЛЬША
ШВЕЦИЯ

Тяжелые зимние штормы вызывают сбои в службы доставки. Пожалуйста, позвольте несколько дополнительных дней для поставки должны быть завершены.

видимо у многих посылки подзастряли именно в европе - очень многие идут через бельгию.

но вообще, если сравнивать с прошлогодним коллапсом у почты россии, то это так - цветочки

 

[OWLMAlina]

Сделала два заказа экспрессом. 07.08 на 88 фунтов и 09.08. на 68 фунтов. Самое странное что суммы у меня не сходятся первый заказ стоит 107 GBP, второй 87 GBP.
Умные люди, объясните пожалуйста, что это за...странности?

Это они включили Стоимость доставки 19 GBP. Причем, у них написано в "Описание экспресс-груза" - "Стоимость товаров должна быть указана в соответствии с заказом. Стоимость не должна включать стоимость транспортировки." При этом к стоимости заказа автоматически суммируется Стоимость доставки 19 GBP (вероятно, это оплачивает грузоотправитель ASOS). А ниже в перечне "Наименование товаров" написано - "Стоимость доставки (заполнять не обязательно)".
В общем, одно другому противоречит... Но я выделила их 19 GBP отдельной строкой.

OWLMAlina добавил 10.08.2016 в 16:08

Всем доброго дня! А если я не буду заполнять usp и сканы прикладывать, посылка не придёт? Мне всё это не очень нравится! Как считаете?

На некоторых форумах народ пишет, что при отказе этот самый таможенный представитель ООО «Юнайтед Парсел Сервис (РУС)», через которого идет растаможка UPS на территории России, может взымать плату за хранение посылки на их складе до отправки назад грузоотправителю в размере 34 руб. в сутки.
Вообще, не понятно, платные ли услуги этого ООО «Юнайтед Парсел Сервис (РУС)» или нет. Смущает фраза про тарифы на их сайте - "Я ознакомлен и согласен с условиями договора и тарифами на услуги ООО «Юнайтед Парсел Сервис (РУС)». А тарифы в Приложении к договору не хилые, надо сказать.
То есть, вопрос в том, что если лимит покупок не привышен, то, разумеется, таможня не будет брать никакие доп. платы, а вот бесплатны ли услуги этого представителя или нет - непонятно...

 

[Ekaterinburgg]

Девочки, как сейчас посылки доходят? Быстро? или снова заторы?

 

[Aferistka]

сейчас пришло письмо, что мой заказ, сделанный в 11 утра, УЖЕ отправлен))))
мне начинают нравиться ТАКИЕ перерывы на сайте на пару часов))

 

[ВредненоК]

Aferistka, Отправление прибыло в зону таможенной очистки. У моей такой же статус. Она может неделю там валяться.

Здорово вы ждете посылки из будущего)))

 

[Helsinka]

Alexandrrra,
у меня тоже борт самолета)опыта с экспрессом нет)
с верой в лучшее)

Helsinka добавил 11.10.2013 в 14:53
swan,
так у Александры тоже ин транзит...

Helsinka добавил 11.10.2013 в 14:56
Alexandrrra,
In transit AIRLINE:BA/FLIGHT #: 237/AWB: 125-74381241

 

[Apfel]

@mescalinca, в такой же ситуации я позвонила в офис СПСР сразу же после поступления к ним посылки и попросила поменять адрес доставки с домашнего на рабочий, поменяли без проблем.

 

[Olga1104]

@Olga1104, похоже, мошенники. Ничего не отправляйте, звоните в Пони, спрашивайте, их ли это адрес.

Вот сейчас смотрю, письмо пришло с адреса eServices <eServices@skynetworldwide.com>. А пони адрес для отправки паспотрных данных 23.12 был notifier@pony-info.ru, а теперь просят выслать на 2017@ponyexpress.ru.
Номер заказа тот, напишу завтра асосу и с пони свяжусь, посмотрю, что скажут.

 

[ElenaEZ]

А что будет, если при экспресс-доставке не отправить паспортные данные? Посылка вернется обратно?

 

[Metallica]

Мда... если бы я это прочитала заплатила бы картой. И никакого предупреждения при оформлении, а теперь якобы я казала обычную доставку! Сама виновата, надо мелкий шрифт читать, но все-таки они меня подставили. В отпуск ехать 15-го а там купальник и платье летнее. Надеюсь дойдет.

 

[puppun]

vintagge, Правильно я понимаю, что один аккаунт - один номер телефона? Можете предельно точно еще раз сформулировать, чтоб модератор добавил эту информацию в главный пост?

puppun добавил 25.04.2014 в 21:53
vintagge, пипец, вот я - дырявая голова! Сама же и писала информацию здесь

 

[Таиса]

Удалила информацию из первого поста. Теперь скан паспорта не требуется.

А я сижу на вооружении со сканами, одну посылку развернули назад боюсь эту упустить

 

[sleepless]

23Victoria, дионис, не паниковать
я уже год на ASOS и сколько помню всегда было так))

 

[kumiko]

Ritka_1, По второй ссылке на bpost сверху указан Local barcode, вот он и есть

 

[Дашуля!!))]

Jul4onok, странно! Я заказала 1 сентября очки и кроссовки общей суммой 9 тысяч, мне отправили обычной почтой, никакого трека не вижу(

 

[Bambi]

Скажите, это нормально, что заказ разделен на 2 части? Зашла сегодня в личный кабинет, там вместо привычного сообщения, что заказ отправлен, две строчки от одной даты и в статусе Part Shipped - Track Shipment 1 и Part Shipped - Track Shipment 2. Заказ состоял из сапог и босоножек.

 

[Aferistka]

опят я ною...но уже 4 день не приходит письмо о паспортных данных..на фэйсбуке и в контакте служба поддержки не отвечает..Что за ерунда
как висел,так и висит уже 4 дня:
Despatched DESPATCHED 02:00 Fri 04 Apr 2014 BST

и второй заказ вот так и висит...но на него хоть паспортные данные заполнила