Россия. Все вопросы по доставке (часть 3)

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Natty1969

Душа компании
Шопоголик
13.05.2012
211
2 007
93
Cumbria, UK
@Larysa, ну праздники так-то только сегодня закончились. Почта не работала с пятницы.Сегодня только первый рабочий день. :) Спросите,у поддержки,самой интересно стало,что за письмо такое с задержкой :)
 

Larisskin

Супер Модератор
Команда форума
24.02.2011
10 087
19 760
113
Moscow
Bzage, уточните в facebook судьбу вашего заказа, чего гадать? :)
 

po imeni nata

Новичок
Шопоголик
31.10.2011
842
4 360
0
Смоленск
@Luceo, сложно сказать, я купила эти
http://m.asos.com/mt/www.asos.com/p... Items Page&r=1&mk=na&un_jtt_v_status=synched
вес 630гр.
может вес не верно указали или правда, как Ольга говорит, легкая модель, а вообще дождитесь и напишите, очень интересно.

Взвесила свои, без коробки, ровно 380 гр. если интересно.
 

elenko

Новичок
Шопоголик
26.01.2013
712
10 264
0
Мск
Никаких событий нет
Надо им звонить?
Как только в колонке Состояние появится "Отправление поступило в офис SPSR" (Parcel has arrived at the main Distribution Center), то можно звонить. Раньше - бессмысленно, вам ничем помочь не смогут.
 
  • Like
Реакции: Persikkk

Дождиk

Новичок
Шопоголик
15.09.2014
261
1 383
0
Москва
Nito4ka, да, спср присылал уже готовую таблицу и кроме номера паспорта ничего от нас не требовалось.
Я вчера вечером заполняла ups, ответа от них не было. Надеюсь, все норм будет.
 

Марише4ка

Душа компании
24.12.2010
4 526
33 715
113
Калуга
pashakudryash, Подождите немного, когда посылка реально прилетит в Россию и зайдет на таможню, придет ссылка на закачку документов. Сейчас чуть по другому стало. У меня после последнего статуса на анг сайте дня 3-4 прошло. Но на сайте СПСР посылка пока еще не появилась.

И да, добро пожаловать на форум! )
 
  • Like
Реакции: pashakudryash

Lina0758

Новичок
Шопоголик
07.03.2011
8
7
3
Рыбинск
Всем добрый день! Вчера тоже получила вскрытую посылку. Обнаружила уже дома, недосчитавшись одного браслетика. Будьте внимательны: пластиковый пакет был вскрыт сбоку, а затем закреплен степлером. Неприятно...
 
  • Like
Реакции: lookporey и Ludviga

elenko

Новичок
Шопоголик
26.01.2013
712
10 264
0
Мск
Цукер, позвоните им на горячую линию, скажите номер накладной и свой телефон. :)
 
  • Like
Реакции: Цукер

Maktubmeister

Новичок
Шопоголик
29.08.2012
68
15
0
Санкт-Петербург
Народ, а в течении скольких дней приходит ссыль на паспортные данные для экспресса?
У меня сумма без скидки 9000 рублей, уж пришло подтверждение заказа и письмо, что заказ отправлен. Письма со ссылкой нет.
позже первого письма

Maktubmeister добавил 08.11.2013 в 18:46
Сколько вещи провисят в резерве, если я не отправлю данные паспорта?
Написал им в поддержку. Плохо, что постоянно отвечают разные товарищи. Один понял проблему, попросил скрин письма. Я отправил, другой ответил про какой-то бред про комиссионные сборы банка. Причем тут сборы? В инвойсе цифра в лимит укладывается. Кто помнит, в инвойсе они пишут стоимость с вычетом скидки?
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: puppun

ВредненоК

Новичок
Шопоголик
07.04.2013
409
2 403
0
Samara
Sara-Elena, вам звонить нужно в спср и выяснять. Если таможню прошла - это уже их косяк. Жаловаться, настаивать на возмещении стоимости доставки.

ВредненоК добавил 14.04.2014 в 13:08
swan, у меня от 11 апреля. Тоже только одна строчка. Письмо для загрузки только сегодня пришло.
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: swan и Sara-Elena

*Колючка*

Новичок
Шопоголик
22.02.2012
307
835
0
Россия
девочки ,а от 29.01. эксресс у всех двигаются заказы? мой что то так и не дошел до таможни:(
 

Rada11

Новичок
Шопоголик
17.06.2013
14
196
0
Энгельс
Девочки! Подскажите, может у кого-нибудь такое было, 07.09.2014 оформила заказ обычной доставкой и забыла. Сегодня захожу в личный кабинет проверяю статус, а он до сих пор в обработке. Это нормально?
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.