Россия. Все вопросы по доставке (часть 3)

[Mo-t-ya]

Подскажите, пожалуйста, если я выбрала экспресс доставку,а письмо для заполнения паспортных данных не пришло, но пришло письмо, что отправили, что делать?
В прошлый раз письмо пришло в тот же день с подтверждением заказа.
Если вопрос задавали, не ругайтесь, пожалуйста, у меня девятимесячный ребенок, абсолютно некогда листать ветку. Ответьте, пожалуйста, кто знает.

 

[elenko]

Как мне по почте россии отследить ее?

никак, увы, - АСОС не дает трекномеров (верхний пост).

 

[puppun]

Nilaru, Раньше вообще на каждыйэкспресс нужно было заполнять паспортные данные. Сейчас могут попросить, могут не попросить. Значит документов на мужа не было у СПСР. О чем вы хотите писать Асосу?

 

[toyota]

Девочки, у меня тоже самое(, надеюсь на лучшее...

 

[Larisskin]

@thekeks, дайте трек, пожалуйста, посмотрю весь путь.

 

[Glor]

avis99,
Оплачивать выгоднее фунтами (курс рубля у них сильно завышен)

Не факт, с меня списали по 78 руб., так что теперь и не знаю как выгоднее.

 

[stim-axel]

Хм, мне заказ на 1000 руб отправили экспрессом, че-то я не рада...

 

[Lveronika]

У меня стандартная доставка ((бесплатная, заказ от 28.10. Сегодня сообщение пришло от Pony Express с просьбой заполнить паспортные данные

 

[puppun]

сумма заказа меньше реальной

Тут уже это обсуждали. Похоже, у них в безе рублевые цены по какому-то старому курсу - не обращайте внимания. На ФБ обычно вечером отвечают, ждите.

 

[PriPoNoShKa]

Леончик,писала еще вчера,в поддержку с сайта как обычно....
спросила когда придет заказ от 7 декабря и почему до сих пор висит в статусе In Transit,не появившись на сайте перевозчика....
Ответ:"Я проверила это для вас и вижу ваш заказ был отправлен 10-го декабря. Экспресс-доставка в Россию занимает до 9 рабочих дней, это означает, что он должен прибыть к 20 декабря 2013 года. Статус заказа должен измениться только когда посылка попадёт на территорию России."

Всем привет новенькая я у меня тож отправлено 10.12 и тишина у нас с Вами вместе летят скорее всего

 

[Ketsun]

Девочки, подскажите, а когда Вам курьер приносит посылку в коробке, коробка у Вас вскрытая? У меня каждый раз посылка в коробке открытая. Спросила у курьера, кто их вскрывает, сказал, что не мы

 

[Glor]

olmiro, вчера заказала, рано утром выслали, через час запросили паспортные данные. Еще в прошлый раз (2 ноября) посылка пришла просто так, никому данные высылать было не нужно.

 

[Ritka_1]

Девочки, привет! У меня вопрос. Кому нибудь приходили письма с сайта http://www.trackmytrakpak.com?
Мне сегодня ночью прилетело два письма:
"Please find confirmation that your parcel shipped from ASOS via TRAKPAK has been processed.

You may track your parcel using ASO2507GB00018909ХХХ at www.trackmytrakpak.com

Alternatively, you may track your parcel using the local delivery partners tracking website using tracking number 3120126979000000000001268845ХХ via http://www.bpost2.be/....

Should you have any queries regarding the delivery of your parcel please contact ASOS, alternatively you may choose to contact the local delivery partner.""
По первой ссылке немного трекаются какие то мои посылки. Указывается вес и мои ФИО. Без отчества, естессно. У одной посылки вес 1,7 кг, у второй 1 кг.
Никогда таких писем не приходило, сайт вижу впервые. До этого с асоса два дня назад пришло сообщение об отправке двух пар сапог. Может это разбили эту посылку на две, что я и предполагала. Но разбивка и раньше бывала, а вот посторонних треков никогда не было. Думаю, что путь посылки будет виден только по экспорт в РФ. Но мне все равно хотелось бы знать, кто нибудь получал письма от этого сайта при заказе с асос СТАНДАРТНОЙ доставкой?

 

[Nata6e4ka]

Последние данные ослеживания показывает следующее:

Кельн, Германия 31/08/2015 4:52 Выезд сканирования

Москва, Россия 31/08/2015 8:38 Ваш пакет ожидает освобождения из клиринговой агентства по формального вступления в месте импорта.

Москва, Россия 31/08/2015 8:46 Доставка

Надеюсь, что таможенная очистка уже произошла...

У меня немножко другое:

Moscow, Russian Federation
31.08.2015 8:46 Сканирование прибытия
31.08.2015 8:38 Ваш груз ожидает разрешения на груз от таможенного агентства для официального ввоза в местоположение импорта.

Запланированный срок доставки:
Среда, 02.09.2015, Не позже чем до конца дня

 

[Bahar]

Aferistka, мне сегодня по телефону СПСР сказали до 5 дней на таможне это нормально сейчас. Я только не понимаю, почему другие посылки быстро проходят и уже доставлены.. Какие-то избирательные задержки (

 

[basmach]

Позвонил, сказали, что доставляем (расстояние 350 км.)

 

[Анэточка]

puppun, спасибо, что пояснили! Именно такой статус с числом у меня висит со вчерашнего дня. Я просто не поняла, почему не трекается на сайте СПСР?! Значит буду ждать пока пройдет таможню.

 

[Calladhan]

А кто-нибудь ждёт ещё февральские посылки? У меня два заказа (от 24 и 25 февраля) пропали куда-то. Обычно всё доходит за месяц максимум. Я так переживаю

Я жду от 2 февраля. Подожду до конца месяца и буду им писать.

 

[Larisskin]

Девочки, умоляю!
Кликайте просто на ник, тогда в Кабинете будет видно оповещение.

В ЛК на сайте никаких объснений не нашла.

То есть в ЛК заказ отправлен, не отменен?
А по треку что видно?

Что это значит?

Возможно, произошла системная ошибка.
Лучше вам списаться с поддержкой для выяснения всех обстоятельств.

 

[Полясик]

А ЕМС тоже с отслеживанием?