Россия. Все вопросы по доставке (часть 3)
- Автор темы Larisskin
- Дата начала
- Статус
@Larisskin, Лариса, мой заказ вчера объявился, за вчерашний день прошел таможню и поступил в офис СПСР в Москве, а сегодня, судя по треку, приехал в Ярославль.
Получу, видимо, во вторник.
Тоже зареклась делать заказы экспрессом, куча потраченных нервов и 2 недели ожидания
Посылки, отправленные обычной почтой, доходят быстрее сейчас.
Сочувствую вам, 5-й день посылка в Москве, и нет возможности получить ее - бардак какой-то творится в СПСР
А какой срок хранения посылок в СПСР, сможете ли вы получить ее после возвращения?
Получу, видимо, во вторник.
Тоже зареклась делать заказы экспрессом, куча потраченных нервов и 2 недели ожидания
Посылки, отправленные обычной почтой, доходят быстрее сейчас.
Сочувствую вам, 5-й день посылка в Москве, и нет возможности получить ее - бардак какой-то творится в СПСР
А какой срок хранения посылок в СПСР, сможете ли вы получить ее после возвращения?
Последнее редактирование:
dashulka74, да, parsel: 1 of 1 это оно) Значит, по идее, посылку не разделили и произошла просто ошибка с письмом (у них сейчас с обработкой заказов проблемы), либо вторая часть не отслеживается. В любом случае остается только ждать, при получении посмотрите на коробке, на белой наклейке внизу тоже должна быть надпись parcel 1 из 1, или 1 из 2, и тогда точно будет ясно сколько частей)
Alphamur, Было уже такое. Пишите в асос, жалуйтесь. Потом звоните в СПСР отдел претензий, поищите в теме, я давала, или на сайте СПСР и просите разобраться. что это такое.
В предыдущем случае никто никаких денег не взял, естественно, извинились и все доставили.
В предыдущем случае никто никаких денег не взял, естественно, извинились и все доставили.
Yuliart, у нас с Вами посылки шли параллельно, но я сегодня уже ее получила. Не знаю, чем это может Вам помочь, просто успокоить, что в принципе система работает как обычно.
События:
Дата Событие Город
01.11.2014 04:50 Отправление прибыло в зону таможенной очистки -
02.11.2014 02:20 Отправление поступило в офис SPSR Москва
02.11.2014 03:08 Отправление обработано и подготовлено к отправке Москва
02.11.2014 03:08 Запланирована отправка 02.11.2014 22:15 Москва
02.11.2014 05:25 Отправление покинуло транзитный пункт Москва
03.11.2014 11:12 Отправление прибыло в офис SPSR пункта назначения Челябинск
03.11.2014 11:13 Отправление готово к доставке Челябинск
05.11.2014 08:30 Отправление выдано курьеру для доставки 1 раз Челябинск
05.11.2014 12:23 Отправление доставлено Челябинск
События:
Дата Событие Город
01.11.2014 04:50 Отправление прибыло в зону таможенной очистки -
02.11.2014 02:20 Отправление поступило в офис SPSR Москва
02.11.2014 03:08 Отправление обработано и подготовлено к отправке Москва
02.11.2014 03:08 Запланирована отправка 02.11.2014 22:15 Москва
02.11.2014 05:25 Отправление покинуло транзитный пункт Москва
03.11.2014 11:12 Отправление прибыло в офис SPSR пункта назначения Челябинск
03.11.2014 11:13 Отправление готово к доставке Челябинск
05.11.2014 08:30 Отправление выдано курьеру для доставки 1 раз Челябинск
05.11.2014 12:23 Отправление доставлено Челябинск
Девочки, помогите!!
Заказ сделала впервые с экспрессом, 30 апреля, 1 мая отправила асосу паспортные данные.
Сегодня решила отследить на Windirect, сначала мне он выдал таблицу по отслеживанию ( 2 мая посылка поступила на таможню ), потом буквально через 30 мин - ничего по запросу не выдает..
Зашла на СПСР, по моему заказу сообщение, что 7 мая прошло таможенную очистку, звоню в СПСР - продиктовала ПД, о посылке сказали, что к ним еще не поступала и это глюк на их сайте..
Могло ли быть такое, что посылку отправили обратно АСОСу??
И сколько, как вы думаете, ждать? Обычная почта у меня и то быстрее добирается)
Заказ сделала впервые с экспрессом, 30 апреля, 1 мая отправила асосу паспортные данные.
Сегодня решила отследить на Windirect, сначала мне он выдал таблицу по отслеживанию ( 2 мая посылка поступила на таможню ), потом буквально через 30 мин - ничего по запросу не выдает..
Зашла на СПСР, по моему заказу сообщение, что 7 мая прошло таможенную очистку, звоню в СПСР - продиктовала ПД, о посылке сказали, что к ним еще не поступала и это глюк на их сайте..
Могло ли быть такое, что посылку отправили обратно АСОСу??
И сколько, как вы думаете, ждать? Обычная почта у меня и то быстрее добирается)
С нашей почты вряд ли что-то взыщешь.
Подскажите, пожалуйста.
Первый раз заказываю через промокод, в который входит доставка СПСР.
Но читаю, что многих неособо радует сервис СПСР, а обычная почта, наоборот, сейчас нормально доставляет.
Можно ли выбрать в доставке обычную почту, сохранится ли скидка в 10%?
Курьер СПСР в какое время доставляет, может ли он в будни к офису приехать?
Или он может задержаться, и тогда на работе надо сидеть его дожидаться?
Спасибо!
Первый раз заказываю через промокод, в который входит доставка СПСР.
Но читаю, что многих неособо радует сервис СПСР, а обычная почта, наоборот, сейчас нормально доставляет.
Можно ли выбрать в доставке обычную почту, сохранится ли скидка в 10%?
Курьер СПСР в какое время доставляет, может ли он в будни к офису приехать?
Или он может задержаться, и тогда на работе надо сидеть его дожидаться?
Спасибо!
они звонят перед приездом, если дома или на работе нет никого приезжают в след раз..подъезжают куда угодно, им по барабану) просто надо сказать чтоб подъехали в другое место..правда не знаю как в Питере. все-таки город побольше моего..возможно там и не делают так))
впервые вижу человека который бесплатному экспрессу предпочитает обычную почту
Вот у меня тоже от 6 числа экспресс, при переходе на СПСР пишет, что объект не найден...видимо у них действительно общая задержка а как хочется до НГ получить посылочку
а как хочется до НГ получить посылочку
Так что не угадаешь, как будут доставлять.Так она у меня ничего о заказе не спрашивала, только номер телефона, фио и данные паспорта. Видимо все-таки у них есть уже база с данными и туда их записывают. Если письма не пришло, то возьмут данные, которые уже были.
Заказ могут собирать до 9-и дней.
Отправят, не переживайте.
puppun, посылка из Великобритании, по трек номеру отслеживается.
Larisskin, я не гадаю на кофейной гуще, я пытаюсь выяснить, как мне лучше поступить, если получу на почте вскрытый и пустой пакет.
Хотя по трек номеру вес посылки первоначально указан 150 грамм, так что, возможно, на почте мадамы порядок цифр в числе 150 перепутали
вот это скорее всего
- Статус