Россия. Все вопросы по доставке (часть 2)

[Larisskin]

rainbow, попробуйте здесь ещё пробить.

Майя, лучше разделить конечно. Почему наши таможенники возвращают назад- загадка.
Ну, и проверьте еще раз свой адрес в аккаунте.
Про скидку.... зайдите в тему "Скидочные коды" и почитайте комментарии. Вроде бы, скидка многоразовая.

 

[LOST-MAKS]

Они мне пишут что не могут его изменить, а на почте что говорить и в какую, в центральную?

 

[***ELENA***]

Turuktuktuk, вы можете отслеживать по номеру заказа (в личных данных магазина стоит номер заказа - вот по нему на сайте СПСРа можно отследить). У меня отслеживание стало доступным только после прохождения таможни (об этом прислали смс-ку).

а откуда номер телефона они узнали Ваш???
я на асосе при регистрации не оставляла свой номер телефона.как СПСР свяжется со мной???

 

[nafi]

elenko, вам в москве везет))))...к нам с момента поступления в СПСР посылЬка едет еще недельку)))..но по сравнению с волшебной почтой России- это все равно грандиозно быстро)))

 

[Alena177]

Девушки, подскажите, а экспресс-доставку уже убрали?
Выловила наконец-то платье в нужном размере (ура!), естественно к платью полетели туфли, к туфлям сумка Оформляю заказ (очень расчитывая на экспресс-доставку): а ее и нет... пришлось стандартной заказать... Итак жду 4 посылки ( от начала февраля и мартовские), теперь еще одна прибавилась... Ээээх!

Еще такой вопрос: как считаете, платье+сумка+туфли+очки потянет на 2 кг ( почитала, что посылки от двух кг чаще емс-ом отправляют)?

И еще один вопрос: в предыдущих двух посылках косяк, адрес доставкий типа дублированный, т.е. Moscow, Moscow, street такая-то, дом такой-то, идекс такой-то, g.Moskva. Вот такой вот длинный адрес получился почему-то. Может поэтому и не приходят мои февральские посылки?!

 

[bilberry]

в первом сообщении есть всё про доставку
экспресс доставляют спср, http://wndirect.com/tracking-asos.php?type http://www.spsr.ru/en/service/monitoring тут можете проверить статус по номеру заказа, делала заказ 28/07, сегодня утром уже в офисе, доставка на понедельник

 

[Arina_1914]

Я получила свою посылку, Асос как обещал за 10 дней рабочих, так ровно и получилось, но я сама пошла ее получить, так как запись на доставку была аж в пятницу, хотя она прибыла в понедельник, причем моя посылка была менее 8 тыс.

Если так считать то получается что она идет с доставкой на дом 2,5 недель, так лучше получается брать бесплатную)

 

[Maid]

Маргарита7, я вот и переживаю.....заказ на 300 фунтов, может что с растаможкой не так?....

 

[kovarnyi]

Если ASOS решает отправить посылку через EMS, с покупателя доп. деньги не взымаются?

 

[elenko]

Посылка отправлена 23 марта..что делать?

23 марта? не смешите мои тапочки - она еще идти как минимум до середины (а то и до конца) апреля будет!!!! то есть работников почты беспокойте не раньше, чем через месяц

И для справки. Можно попросить и без извещения по адресу и ФИО поискать. Но. В определенное время (мне сказали подходить в будни с 9 до 17), и специально обученного работника почты
Т.е. в час пик никто не будет все бросать и искать

 

[_niki_]

Yera, да, по совокупности про прорыв еще рано

. Я больше пока про сроки. Некоторым с СПСР повезло, получили посылки без проблем при сроках менее недели с отгрузки.
Кроликов фокусники выбирают произвольно. Это и раньше раздражало, на Асосе сами решают и не информируют, что посылают ЕМС, теперь СПСР.

А вот скан паспорта нужен субчику асоса для передачи посыли курьерской службе. Это не растаможка. Это отправка.

Требовать для отправки скан паспорта получателя - для меня это юридическая и техническая загадка. На таких условиях я не буду скан посылать.
А с СПСР все понятно, и DHL на таких же условиях потребует документы. Понятно кому и зачем, и как это регулируется нашим законодательством.

 

[po imeni nata]

первая моя посылка была отправлена 5 февраля

В асос писала недели две назад

читайте эту ветку почаще и наберитесь терпения!

 

[Larisskin]

Карен Миллен теперь не отправляют в Россию ?

Да, перестали.


Puffin, зайдите в тему "Ждем посылки", почитайте.
Статистика радует - две недели и чуть больше идут посылки.
Как долго это будет длиться, не знает никто, кроме почты России.

 

[ilyeah]

вчера (03.06) получил посылку от 15.05
принес курьер ЕМС
возможно связано с тем что посылка не маленькая 2 платья + кожаная куртка + мелочь

ilyeah добавил 04.06.2012 в 10:48

Larisskin, Спасибо и еще вопрос, по Америке лучше с американской версии сайта заказывать?

мы заказывали с us.asos.com - посылка приехала из uk

 

[titmouse]

Вот теперь сижу и думаю: попаду я или пронесет

не переживайте, все будет хорошо - месячный таможенный лимит 1000евро и\или 31кг на 1физ.лицо

А отшипили эти два заказа в один день!

это совсем не означает, что придут они в один день. Может быть довольно существенная разница в длительности доставки между ними...

 

[Lomonosov175]

большое спасибо, успокоили=)))

 

[Superlinda]

Девочки! Заказ сделала 22.04, доставка - экспресс. ASOS отправил заказ в тот же день. Заявленный срок доставки в письме ASOS - до 9 мая. На сайте СПСР номер заказа отследила с 30.04 (как поступивший в СПСР 29.04). И после этого он исчез! Со вчерашнего дня не отслеживается! Пугает то, что заказ от 21.04 я получила 30.04, заказ от 29.04 - доставят сегодня. В службе поддержки СПСР помочь ничем не могут((( Кто сталкивался с таким? Что теперь делать?

 

[Schneider]

Девушки, милые! Подскажите, стоит ли начинать паниковать?
26 ноября оформила первый свой заказ на Асосе. Доставка стандартная.
Телефон вроде нигде не указан был. Как она доставляется?
Курьер должен принести в неизвестное время?
Или уведомление кинут в почтовый ящик, чтоб пришла за посылкой?
Волнуюсь - потому что посылки, к примеру, из Iherba от этого же числа пришли уже неделю назад. Вчера, пока была в душе, кто-то долго в домофон звонил, а я открыть не могла... Могла ли это быть доставка - вот так без предупреждения?...
Как же узнать хоть что-нибудь о посылке?

 

[Maid]

когда уже возобновят экспресс наконец?
столько хотелок накопилось в ожидании экспресса
"Отправка заказов экспресс доставкой временно приостановлена из-за новогодних праздников и будет возобновлена в середине января" - у них середина января, интересно, какое число?...

 

[Ljalja Blond]

Девочки, знаю, что этот вопрос уже обсуждался, но не помню в какой теме. Если я хочу изменить адрес доставки, как мне это сделать, до этого получала по месту своей прописки, но живу сейчас в квартире мужа. И отдадут ли мне заказ, если я буду получать его не по месту прописки. Буду признательна за ответ.