Россия. Все вопросы по доставке (часть 2)

[evka]

Tancher, да, почтовики вернут заказ отправителю бесплатно для вас.

 

[То_еще_чудо]

Напишите им в русскоязычный facebook и объясните всю ситуацию.
Они вам скажут, как лучше сделать и какая сумма будет снята с карты.

Огромное спасибо!
Извиняюсь, что спустя столько времени отвечаю, уезжала.
Написала, действительно, помогли, главное, очень оперативно!

 

[Malka_Miu]

подскажите, есть ли лимит на вес 1 посылки?

 

[Yera]

Курьер естественно не приехал по техническим причинам. Собираюсь забрать завтра на Волгоградском проспекте. О том ,что хочешь забрать сам надо говорить за сутки, и еще порекомендовали завтра с утра позвонить ,чтобы сказали, что посылку действительно можно забирать.

Ох. А я звонила им 2 дня назад. Мне сказали, что нет моего телефона. Записали. Звоню сегодня - снова говорят, что нет моего телефона. Договорились по доставке на завтра. Хм...

 

[Ritka_1]

у меня есть бесплатная доставка. Попробовала на вещи стоимостью в 300 руб. А то я уже собиралась писать асосу, ругаться, куда делась бесплатный шип. Если бесплатную уберут, то я больше не буду заказывать на этом сайте.

 

[Larisskin]

Уважаемые ассосоманы!
Давайте пока без паники.
Надо подождать немного, а лучше написать в ASOS и спросить, что случилось с бесплатной доставкой?

 

[Анастасия Skv]

Походу все наши посылочки значатся "В транзитной Авиакомпания: BA; Рейс №: 237; AWB # :125-56659374 17:04 пн 6 мая 2013 BST". Ждем-с понедельника, может что и сдвинется

 

[nett]

милые форумчане, подскажите, асос вообще может дать трек код, если попросить?
я всё волновалась о посылочке от 25.07 (и подумала, вдруг ЕМС), хотела уточнить. а мне вместо уточнений и трека написали, что, мол, да, долго идет, потерялась, наверное, мы можем вернуть вам деньги или выслать повторно. вещи уже аут, поэтому я всё же хочу подождать ещё и не торопиться с возвратом денег. но вот трек было бы неплохо узнать...

 

[Манила]

Девушки хелп! хочу сделать заказ с бесплатной экспресс доставкой, на какую сумму макс.можно заказать? и вообще , что нужно учесть при экспрессе? я первый раз, всегда почтой россии получаю.. Подскажите пож-та!

 

[Lyuka]

Сейчас посмотрела трек своей посылки, полученной сегодня. Я ошибаюсь или посылка была отправлена ЕМС самим АСОС? Вещей в этой посылке на 160 фунтов, может, из-за стоимости они отправили ЕМС. Плюс они поставили дату, что было отшиплено 8.04, а по треку получается, что 11.04.

 

[Конffетка]

Тут всё конечно от работников почты зависит. На кого попадёшь. У меня и паспорт никогда не смотрят. Узнают так)))) И ЕМС по фамилии смотрят без трека. А некоторые говорят нельзя посмотреть. Всё они могут. Главное захотеть.

 

[Анна11]

Анна11,

любой! Она в итоге будет бесплатной.

То есть какой я не выберу..она сама на какую надо поменяется??
просто я не разу не заказывала,чтоб не ошибиться!Спасибо тебе большое!

 

[katerina89]

а тогда для чего вообще нужен этот номер? я так понимаю российским почтовым службам вообще все равно где эта посылка. а в случае если она потеряется даже заявление на поиск посылки не напишешь без этого номера. тогда там где присваивают номер для посылок логично было бы эту информацию посылать асосу хотя бы.

 

[Personality]

Народ, подскажите почему я не могу выбрать экпресс-доставку?
Выдает только 4 вида доставки UK.

 

[tututu]

Larisskin,
спасибо Вам большое, только созвонилась со сбербанком, отправила им скриншот асосовского письма об отмене заказа, буду ждать, что ответят)

 

[с_Марса]

да в том то и дело,что есть филиал... в 50 км... я б туда сама смоталась в случае чего) Посмотрим как получу) Конечно не совсем "эксрессный" экспресс получается) Спасибо за ответ!

филиал в другом населенном пункте, в вашем его - нет ....соответственно, далее включается механизм с использованием ПР , и видимо, по стандартам компании передача осуществляется из какого-то крупного сортировочного центра, а не из ближайшего по карте

сори, но когда заказывали такой "экспресс" неужели не заинтересовал вопрос, как будут реализовывать доставку в населенный пункт, где нет представительства? - на уровне здравого смысла очевидно, что ситуация вариабельна

 

[Pompadur]

Мдяя.... жаль, что теперь только платная доставка. Сложнее будет решиться на возврат, в случае чего

 

[Larisskin]

armagedda13, значит, вам отправили либо экспресс-доставкой, либо EMS.
Позвоните курьеру и он доставит ваш заказ.

 

[Svetl@na]

Narisen, так и есть, треки разные.

 

[Лерчик 777]

Всем привет
Заказываю первый раз, очень волнуюсь что придет)
Заказ оформила 08.07 экспресс доставка,дата отправки тоже 08.07 отследить не получается и сегодня тоже прислали письмо как и Merry_X-mas

(кстати рядом живем, я с Ангарска)

Смотреть далее

Добрый день! Благодарим вас за заказ, размещенный на сайте ASOS. We've checked your order and can see that it will be subject to a small delay - we're really sorry about this. You can track the progress of your order by using the link in your shipping confirmation email. Мы надеемся, что в скором времени ваш заказ будет доставлен. Еще раз приносим свои извинения за задержку. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы будем рады вам помочь. С наилучшими пожеланиями, Служба поддержки ASOS

Смотреть далее

Что это все таки значит? Ожидаемая дата доставки: вторник, 23 июля 2013 г. Т.е будет позже, чем 23?