Россия. Все вопросы по доставке (часть 2)

[tash29]

да, да... меня тоже это "мы вам обязательно перезвоним" повеселило... но сильнее всего позабавил звонок "на ваше имя поступила посылка!!!" это к моменту когда уже 2 неудачные доставки были...

мне они ни разу сами не звонили, хотя да, обещали перезвонить, разобраться
дозванивалась и писала мейлы я им сама
а потом - бац! - типа, "Вы же сами и виноваты, Вы же не получили посылку"

приличных слов не осталось вообще!

 

[Larisskin]

lisinova, проверьте свой адрес в аккаунте, возможно он у вас длинный и весь не помещается (не пропечатывается полностью) на посылке, поэтому они и не доходят до вас.
У ASOS что-либо просить бесполезно, ничего они не дадут.

Вы не ругайтесь с почтовыми работниками, а попробуйте наладить с ними контакт, подружится- плитка шоколада или коробка конфет может в корне изменить ситуацию.
Попросите их посмотреть серые пакеты с логотипом ASOS, редко приходят коробки.

Удачи вам!

 

[Knopka]

Девочки, а кто-нибудь заказывает посылочку на а/я? В нашем городке закрыли почту, перенесли в соседний город. В общем, полная неразбериха. А а/я на новой почте у меня есть

 

[Юля Белая]

ДД! Может кто-нибудь подскажет до какого числа бесплатная экспресс-доставка от заказа от 6000 руб.

 

[*Dunyasha*]

tash29, Я не писала никаких претензий в асос и не отказывалась от посылки!!!!! Все вещи аут оф сток и ооочень желанные!!!! Может с спср связаться?
Девочки, кто тоже отслеживает, проверьте у себя! И отпишитесь пожалуйста!

 

[po imeni nata]

кстати получила от 6.10
жду 10.10; 15.10 и тд (упс не та ж тема )

po imeni nata добавил 01.11.2012 в 15:06
kulab, Ирина, возможно СПСР?

 

[Lyuka]

Carrot1410, спасибо за информацию! Буду тоже тогда требовать с них новый код и возврат денег за экспресс.

 

[Mimoza]

Девочки, мне тоже пришло письмо с просьбой выслать копию паспорта, хотя я выбирала обычную доставку. И при этом еще и сумма заказа указана в этом письме 966 ф вместо 241 (позиции по несколько раз перечислены). Я в замешательстве вообще.. Написать может на этот cargotrack, спросить чего они хотят от нас?..

 

[OLA-LA]

duckkk, не поняла вас, вы хотите сами заказать, но посылку должен получить другой человек? Тогда при заказе, в профиле асоса ставьте ФИО того человека, для кого посылка (чтобы не морочиться с доверенностью)
Anny6ka, доставка бесплатная

 

[Matreshka666]

Matreshka666, я бы на вашем месте, для начала сходила бы на почту, попросила бы хотя бы ее посмотреть. На коробке ведь есть номер ордера. Зная номер, можно в акке посмотреть своем, есть ли такой в списке. А потом уже можно пободаться с почтой, попытаться что то доказать. Например, выписки с банка там, перечень содержимого из аккаунта показать...

А это кстати отличная идея!Спасибо!Попробую распечатать заказы свои.

 

[Aliali]

что это?получила в своём почтовом отделении 25.05,после этой сортировке в Москве не было других строк что она опять прибыла в мой город!как это получилось?!

 

[Fille]

а 200 евро лимит на экспресс это значит стоимость без скидки + доставка? или доставку не считать?

 

[Sweet_Aleksa]

Девушки, заказ на 5000+ рублей делала до акции с бесплатной экспресс-доставкой, но сегодня пришло извещение EMS, что получить нужно самой на другом конце города. Разве курьер не должен принести?

___
На асосе написано,что заказ отправлен Standard Delivery. Тогда откуда EMS или такое бывает?

 

[inferenok]

Анна11,

любой! Она в итоге будет бесплатной.

 

[4iki]

Прочитала более 10 последних страниц,ответ не нашла на свой вопрос,поэтому задам его:


Если посылку доставят ЕМС,а дома никого нет, что в данном случае делать? как узнаю,что был курьер,куда звонить,ехать? спасибо!

 

[inferenok]

Newsdaily, не вписывают. только если в адрес сам написать номер, тогда его пропечатают и если повезет курьер позвонит. У меня всегда вписан номер, но емс звонил всего один раз.

 

[Larisskin]

AlexSky, да кто ж его знает?
Надейтесь на месяц, а там... как дело пойдет у Почты России.
В этой теме - статистика по срокам получения посылок, полистайте темку.

 

[Larisskin]

Татьяна Конст, тему выбирать надо соответствующую, а не писать абы куда.
Сюда переместила.

 

[Ao-san]

Ao-san, всё нормально. Позвоните в ближайший офис СПСР и уточните, когда доставят ваш заказ.

Спасибо большое!

 

[Ritka_1]

oslara, а Вы целенаправленно заказывали экспресс? Или они сами отправили? Трек номер был? Если да, то когда его дали? Спустя сколько времени после заказа? На какую сумму был заказ? До 200 фунтов?