Россия. Все вопросы по доставке (часть 2)

[Autre]

Ritka_1, я так поняла, что посылки на сумму свыше 200 евро отправляются экпрессом..независимо какую выбрал доставку
по-крайне мере так некоторым и отправили уже..

рулетка
не зря же они приписали: "что будьте внимательны, если сумма заказа свыше 200 евро.. то ...."

nett, общий лимит в 1000 евро остался..Он един для всех почтовых отправлений.
но без ЕМС..
то есть свыше 200 евро надо ( пока точно известно только это): отсылать скан паспорта.
а уж сколько СПСР возьмут за свои брокерские услуги пока неизвестно ( есть вариант, что оплачивать будет сам Asos, к примеру, DHL мне объясняли, что они так могут при договоренности с магазином)

Разделить на части не получится (хочу применить код на 40%).

у меня был код 30% проходил НА ВСЕ.. пришлось сделать очень маленькую посылку..
именно по причине этого чертового лимита.

Причем, как тут писали ASOS пишет цену-то для таможни без скидки, то есть без учета вашего кода скидочного! и с учетом доставки!

 

[elenko]

Да, сейчас в почтовых отделениях появилась программа, по которой сотрудник почты может найти посылку по адресу или фамилии (по крайней мере у нас в СПб). Недостаток такой программы - выдает все посылки по введенному запросу. если посылок получаете много, или есть однофамильцы, то список может быть внушительным.

А можно поподробнее? Что это за программа? В ней можно самим работать или она на компьютере почты стоит?

В моем отделении (Москва, 115470) искали так, старым способом

 

[liza123]

liza123, да, так бывает, что не сразу отправляют. Не волнуйтесь.

спасибо!

 

[Larisskin]

das2048, ну и замечательно, я рада за вас.

 

[Philip]

Philip, можно здесь почитать.
Народ отписывается в теме, как только получает посылки.

спасибо)

 

[Brunika]

Klykwa, я конечно попытаюсь с ними связаться, главное что б квартиру не кому не сдавали, а так на почту позвонила обещали поискать что нить на мою фио, пойду в ближ. дни на почту. поищу посылку.

 

[MiuBelle]

ESli81, мне только что пришло точно такое же письмо, хотя я не писала и не жаловась.
п.с. переводчик читать невозможно уж лучше английский.

 

[koroliha]

Сегодня пришло такое письмо от асоса:

Здравствуйте, Благодарим вас за ваш недавний заказ в АСОС. Мы хотим проинформировать вас о том, что для того чтобы наш курьер осуществил доставку вашего закакза, вам необходимо предотставить фотографическое удостоверение личности. Так как они его не получили, ваш заказ будет нам возвращен. Вам вернут стоимость заказа в полном размере, как только он будет доставлен нам на склад. Мы пошлем вам электронное письмо с подтверждением. Деньги будут возвращены на ваш счет в течение 5-10 рабочих дней. Если вы захотите сделать заказ снова, просто зайдите в My Account, перепроверьте первоначальный заказ и добавьте покупки в корзину. Когда ваш новый заказ будет отправлен, мы оповестим вас электронным письмом и дадим знать, как передать ваше удостоверение личности. Мы сожалеем, что ваш заказ не пришел вовремя. Если у вас возникнут еще вопросы, пожалуйста обращайтесь- мы будем рады вам помочь. С наилучшими пожеланиями, Команда обслуживания клиентов АСОС.

Хотя я все им отправила, и сотрудник подтвердил что скан паспорта и договор им пришел. Ко мне не приезжал никакой курьер. Написала в асос, пока не ответили. Позвонила в СПСР сказали что по моему номеру, ФИО и адресу такого заказа пока не поступало.

Кому-нибудь приходило подобное письмо???

 

[Frida-Karina]

Девушки, извините за, возможно, глупый вопрос: скорой доставки в Россию нет? И можно ли "гарантировать" емс оставку? Заметила, что ЕМС доставляет большие посылки ( как на вике раньше было ).

 

[avto378]

avto378, жесть!
а нельзя с оператором поговорить, чтоб куда надо отправили? вышлите им скан паспорта, заказа, но не отказывайтесь вот так?!

Связался с манагером, он еще раз проверил №накладной и сказал что моя посыль прет в мой родной Ставропольский край, а на то что отображается в "мониторинге доставки" можно не обращать внимания, как то так

 

[Sundary]

Dallass, нет, Асос заказы не объединяет...писать смысла нет.

 

[Personality]

Personality, а какая фирма? очки шлют, но если Mango и т.д., то нет

Очки как раз манго (((
А почему Манго нельзя? Это только очков этой фирмы касается? или всей одежды и аксессуаров?

 

[Yera]

Это у вас аттач jpg, а письмо имеет свой, почтовый формат. ))) Очень отличный от jpg. ))
И ваш клиент не понимает там сцыль.
Поэтому рекомендую просто открыть в другом клиенте, чтобы не мучить себя вопросами "как". )))

Сцыль там есть. Не понимает ее клиент.

А как - очень зависит от клиента. В большом оутглюке, например, можно сделать письму сэйв аз, выбрать формат msg (в html оно сцыль не отправляет), открыть сохраненный файл хоть нотпадом, и найти сцыль по слову cargotrack.

Ради вас проверила

 

[Drew344]

Drew344, вы заполняли форму обратной связи или писали им на мейл? Я заполняла саму форму по ссылке.

и с формы и по e-mail - результат один=) Приходит обратно на почту,что письмо не дошло ><

 

[Fortuna7]

***ELENA***, Спасибо! Получается, на коробке такие же наклейки, как и на пакете, приходящем простой почтой.
Вот я тоже не уверена, что сегодня привезут. Хоть и пообещали. Главное, чтобы это своя посылка была.

Lyuka "Отследить этот заказ" - так и должно быть написано при доставке "экспресс". Но у меня и в письме была указана доставка "Экспресс".

 

[MiuBelle]

Jenyaaa, круто
я один раз так курьера юпс вылавливала- свой район знаю хорошо, он был в шоке, когда я ему на словах объяснила, где развернусь и его у какого перекрестка поймаю)))

 

[Elenka StaR]

Девчонки, добрый вечер! У меня такой вопрос. Заказала я себе платье сегодня, посылка еще не отправлена. Вечером мне еще одна вещичка приглянулась. Если я ее закажу, реально ли asos попросить выслать 2 заказа 1 посылкой?

 

[Лясик]

Спасибо!
У меня не получается пока набирать большие посылки
А курьер всегда привозит домой,если посыль больше 2 кг. - очень удобно
Закажу часики)))

 

[inferenok]

Resnica, запросто могут отправить одну простой почтой, вторную ЕМС. Такое часто бывает. Такая логистика у них.

Если нет номера квартиры - они могу на подъезд наклеить в принципе извещение. Только не понятно на какой, если дом многоподъездный.

 

[Larisskin]

vitaviktoriya, доставка в Россию.